IAD/AG故障排除手册--数据业务故障分册
文档版本历史 文档版本号 V1.0.0 V1.0.1
编辑时间 2014-03-04 2014-03-06 编者 施文钊 施文钊 备注 初始版本 增加pos刷卡故障示例 第1章 数据故障排除
本章介绍了传真故障排除的基本思路，以及分析、处理的常用方法和使用命令等。 本章内容
? ? ?
数据业务故障排除基本思路 数据业务故障排除基本方法 传真常见故障处理
1.1 数据业务故障排除基本思路
传真故障分析基本思路：排除问题之前确认设备上配置，不会影响到当前的数据业务，在基本业务运行正常的情况，利用debug、封包等信息定位分析问题。 分析步骤一：
通过wireshark工具以及设备提供的debug调试信息，分析确认信令交互流程。
分析步骤二：
通过wireshark工具分析媒体流的状态包括打包时间、是否存在丢包、媒体编码等信息。 分析步骤三：
通过cooledit工具分析交互的各种tone音，解析声音的属性包括能量、频率、占空比以及声音的质量包括回声、是否存在断续等
1.2 传真故障排除基本方法
1、通过信令的交互确认传真数据开始交互在封包中的位置(以SIP协议为例 ACK消息之后为真实的传真数据)
2、过滤出rtp媒体信息，选择一个方向的媒体流，同时通过wireshark提供的rtp分析工具对媒体流进行解析
3、通过解析的界面，点击\保存媒体负载信息，在该界面可以查看媒体流是否存在丢包等信息
4、在弹出的界面中，选择保存声音的类型，同样的方式保存另一方向的声音
5、通过音频解析工具cooledit打开保存的声音文件，通过软件自带的音频分析工具分析声音的属性 频率、能量、占空等信息
6、通过查看波形/光谱切换按钮，来查看声音的能量分布，通过能量分布图可以很直观的分析出信号的交互过程以及是否存在回声
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库IAD - AG故障排除手册--数据业务处理分册 - 图文在线全文阅读。
相关推荐：