某工程防水施工方案(5)

10.3.2.2.9 有事不向工长、项目经理请假批准，擅自离开现场者罚款50元。 10.3.2.3.1 当日施工完毕后，必须清理现场，若班组未进行清扫，罚款50元。 10.3.2.3.2 特别要加强成品和半成品的保护，不准搁放东西在其上，更不准损坏成 品与半成品，违者罚款100元。 10.4 现场临时用电

10.4.1 执行“一机、一闸、一漏、一箱”制； 10.4.2 配电箱从箱下进出线，配线整齐、美观； 10.4.3 配电箱使用标准铁壳箱； 10.4.4 采用三相五制，使用五芯电缆； 10.5 现场防火：

10.5.1 在施工期间，按需要提供灭火器、沙桶和其它有效的消防设备。

10.5.2灭火器材配置合理，重点在材料库房、易燃品使用区域、宿舍、办公区及现场动火部位，在工程实际完工时和永久性消防系统投入使用后从现场拆除迁走。 10.5.3在现场储存或正在使用易燃或可燃材料时，有明火施工的工序时，实行严格的“用火证”管理，有足够的消防设备和设施，成立由项目主要负责人担任组长的临时消防组或消防队，宣传消防基本知识和基本操作培训。 10.6 环保措施

为了保护和改善生活环境与生态环境，防止由于建筑施工造成的作业污染和扰民，保障建筑工地附近居民和施工人员的身体健康，我公司将努力做好环境保护工作。严格遵守现场文明施工的管理规定，施工期间保持施工作业区及所有货棚、工棚、仓库和办公室等临时设施的清洁卫生。

施工期间对环境进行保护是业主对承包商的要求，也是承包商自身的职责。我公司将根据公司管理标准、国家省市规定、业主要求，结合工程的具体情况制定本工程《环境保护实施细则》，以细则的各项具体规定作为统一和规范全体施工人员的行为准则。同时，委派专门的环境保护工作人员，全面负责本项目的环境保护工作。

加强环保教育和激励措施，把环保作为全体施工人员的上岗教育内容之一，提高环保意识。对违反环保的班组和个人进行处罚。

第十章 服务及保修措施

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13.1 我公司郑重承诺

一、自工程竣工交付后，保修五年；

二、在保修期内对所发生的施工质量问题，我公司24小时内派人到现场进行保修（节假日除外）。

13.2 目的：

树立为客户服务，为客户负责的精神，确保客户的正常使用，使客户满意，提高企业的信誉。

13.3 保修措施：

工程保修范围：我公司所施工的所有项目

被公司服务的内容主要是工程回访和工程保修。由本公司工程部和经营部归口管理。按国家和行业规定和服务程序的要求，公司严格执行工程交付使用后的保修、服务内容，满足用户的服务需求，提高公司的社会信誉。通过回访或不同方式的收集、整理、分析用户意见，掌握工程质量情况，建立质量信息库，推动质量改进。顾客对项目质量的保修意见和要求，本公司交组织人员及时协调、及时进行现场维修。

13.4 保修承诺：

13.4.1 工程交付后，在保修期内对业主进行工程选题回访，征询业主产意见，保修期内至少回访三次。

13.4.1.1 第一次回访在工程交付3个月。 13.4.1.2 第二次回访在工程交付6个月。 13.4.1.3 第三次回访在工程交付9个月。

13.4.1.4 在保修之内，收到业主的维修电话或信函24小时之内派维修人员赶到现场（夜间通知除外）。

13.4.1.5 回访后将各种意见整理，并填写回访表。属于施工过程造成的质量问题，我公司无偿负责维修。

13.4.1.6 工程维修时，力求不影响正常使用，我公司与业主积极协调，制订维修计划； 13.4.1.7 维修完毕后,进行全面质量检查,并经业主确认;

13.4.1.8 我公司经营部是回访各客户的责任部门,负责回访用户来访来电、来函的招待与记录工作；

13.4.1.9 保修期满后，我公司对所承接的工程项目履行维护责任。因甲方使用不当和不可抗拒的外力原因引起的问题，我方也将及时处理，费用由双方协商解决。

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