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. 社会地位要高 . 提高自身教育水平 . 赢取他人的信任 正确答案：
20. 目标的量化的指标不包括？ . 时量 . 数量 . 质量 . 情绪 正确答案：
16春学期《职场心理》在线作业
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 如何在组织中做到‘平等’？ . 在心态上能够平等对待
. 不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态 . 畏惧能力强的人 . 欺负能力差的人 正确答案：
2. 逆向思维的学习包括哪些原理与方法？ . 试错理论 . 负强化 . 登门槛效应 . 榜样效应 正确答案：
3. 正确使用负反馈强化学习成果需要遵循哪些步骤？ . 要承认错误的存在 . 总结产生错误的原因 . 寻找对策 . 动脑更要动手 . 做出论断 正确答案：
4. 梅约定律中应该避免的两种情况是？ . 错误划分任务类型
. 工作都不紧急，浪费时间 . 工作都紧急，着急着手
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. 避重就轻 正确答案：
5. 应该如何处理消极情绪？ . 正确地疏通自己的消极情绪 . 不将自己的情绪发泄在别人身上
. 将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去 . 将情绪转移 正确答案：
6. 效能管理包括以下哪些方面？ . 快速完成 . 动力与热忱 . 热情 . 动力 正确答案：
7. 投射效应有哪些表现形式？ . 感情投射
. 认知缺少客观性 . 认知偏差 . 了解他人需求 正确答案：
8. 正向思维的学习包含哪些原理与方法？ . 兴趣原理 . 目的捕获 . 榜样效应 . 正强化 . 消除懒惰 正确答案：
9. 如何‘把话说到别人心坎里’？ . 先揣度 . 后发言
. 语言表达不要太绝对 . 猜测对方想法 正确答案：
10. 如何避免懒惰心理 . 认识到惰性心理的危害
. 针对惰性行为找到产生的原因 . 制定时间安排表 . 今日事今日毕 正确答案：
16春学期《职场心理》在线作业
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三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 梅约定律认为：迫切的需求往往更容易实现 . 错误 . 正确 正确答案：
2. 有效的沟通始于倾听 . 错误 . 正确 正确答案：
3. 真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。 . 错误 . 正确 正确答案：
4. 大部分人都会采用乐观的方式认识自己的喜好，我们简称其为“积极幻想”。 . 错误 . 正确 正确答案：
5. 过强的完成欲，是一个提高效率的好方法 . 错误 . 正确 正确答案：
6. 人总是更容易记住那些特殊的事物，这就是心理学上著名的“莱斯托夫效应”。 . 错误 . 正确 正确答案：
7. 信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功。 . 错误 . 正确 正确答案：
8. 目标的量化指标为：时量与数量 . 错误 . 正确 正确答案：
9. 非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。 . 错误 . 正确 正确答案：
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10. 要学会容忍失败，因为它是人们可以学习并加以运用的东西，这就是基利定理。 . 错误 . 正确 正确答案：
11. 以外酬动机为倾向的人则不容易被工作中的困难打败 . 错误 . 正确 正确答案：
12. 一个能够轻松捕获知识的人，一定是最努力的人。 . 错误 . 正确 正确答案：
13. 蔡尼戈效应成立的前提是建立在人拥有适度完成欲的基础上。 . 错误 . 正确 正确答案：
14. 非语言沟通的要素包括：姿势、手势、面部表情、语调 . 错误 . 正确 正确答案：
15. 所有的历史，都是关于少数派力量的写照 . 错误 . 正确 正确答案：
16. 蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力 . 错误 . 正确 正确答案：
17. 过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。 . 错误 . 正确 正确答案：
18. 冒进不同于冒险。 . 错误 . 正确 正确答案：
19. 将薪水当成工作的合理理由，能更加激发工作热热情。 . 错误 . 正确 正确答案：
20. 失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。只要不放弃，定会成功 . 错误 . 正确
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正确答案：
16春学期《职场心理》在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 有关“羊群效应”说法错误的是？
. 产生从众心理的一个首要的心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为，并不是意见和行为本身
. 人数众多总是代表了一种说服力，很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的
. 心理学家又称之为从众心理，是指受到多数人的影响，而跟随大众的行为和想法 . 从众心理会风险小，我们应该尽量坚持。 正确答案：
2. 对于“杜利奥定理”描述不对的是？ . 热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态 . 失去热忱也可以很好的完成工作
. 缺乏热情的人，对事情提不起精神就意味着缺少动力 . 失去热忱更让人觉得状态不佳 正确答案：
3. 关于“二八定律”描述不对的是？ . 意大利经济学家帕累托发现的
. 用20%的时间做80%的最重要的工作 . 真正成功的人会先从重要的工作做起 . 用80%的时间做20%的最重要的工作 正确答案：
4. 有关“踢猫效应”说法错误的是？
. 人的不满等消极情绪，总是会沿着等级的强弱向下延伸，从等级最高者到等级最低者，而无处发泄的最弱小者，往往就成为最终的受害者
. 我们每个人都不是孤立存在的，都要与他人相处，我想领导者在领导员工的时候同样要顾及到员工的感受
. 我们要正确地疏通自己的消极情绪，当自己情绪不佳，可以对别人大发脾气 . 将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去 正确答案：
5. “正强化”理论告诉我们正确引导他人的方式是？ . 做错时批评 . 做对时表扬 . 做错时鼓励
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