《管理思维》讲义+试题答案

单选题 正确

1. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容D

? A 明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 ? B 把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 ? C 区别大我与小我的同和异，多说我们 ? D 正确处理个人和集体之间的关系 正确

2.下列哪项不属于一内涵二的特性B

? A 彼此互补互助，能者应该多劳 ? B 注重团体权益和荣誉，集体主义 ? C 不需明显制衡，不知不觉互动 ? D 注重个人义务，力求共尽职责 正确

3.下面哪一项不属于二构成一的优点D

? A 适合于稳定的环境

?? B 有一定的途径可循，形成模式 ?? C 有利于教育和学习，传播快速 ?? D 在动态中维持均衡，弹性应用 正确

4.最典型体现一分法思维的人是B

?? A 中国人 ?? B 日本人 ?? C 美国人 ?? D 英国人 正确

5.管理制度化的第一个步骤是D

?? A 制度化 ?? B 模式化 ?? C 标准化

?? D 是非化 正确

6.最典型体现二分法思维的人是C

?? A 中国人 ?? B 日本人 ?? C 美国人 ?? D 德国人 正确

7. 下面哪项不属于中国人“一切以人为本”的具体内容B

?? A 人能心想事成 ?? B 人是万物的主宰 ?? C 人是自己的主宰 ?? D 人是万物之灵 正确

8. 对于合理和合法的关系，中国人的态度是B

?? A 合理和合法总是相互矛盾的

?? B 合理比合法更重要，只有合理的法才是真正的合法 ?? C 合法比合理重要，一切以合法为标准

?? D 合理和合法根本就没有关系，合理的事情不一定合法，合法的事情不一定合理 正确

9.下列中哪项不是三种主要管理思维之一:D

?? A 一分法 ?? B 二分法 ?? C 三分法 ?? D 四分法 正确

10. 深藏不露的最大前提是A

?? A 自身有能力 ?? B 别人对自己有猜忌 ?? C 自己能力还在完善之中

?? D 环境还不允许自己发挥才能 正确

11.按照包容性的强弱，三种思维的顺序依次是D

?? A 一分法＞二分法＞三分法 ?? B 二分法＞一分法＞三分法 ?? C 三分法＞一分法＞二分法 ?? D 三分法＞二分法＞一分法 正确

12.下面那一项不是东方人的主流哲学观念D

?? A 一生二，二生三，三生万物 ?? B 合大于分 ?? C 和为贵 ?? D 一在二后 正确

13.下列不属于一统全局特性的一项是C

?? A 不容许个人突出表现，单位合力 ?? B 对外抗争而对内互助，排他性强 ?? C 注重个人义务，力求共尽职责 ?? D 组织成员的行动一致，高一致性 正确

14.中国人的基本信条是B

?? A 一切都是不一定 ?? B 以不变应万变 ?? C 人是万物之灵 ?? D 人能自己主宰自己 正确

15. 中国人喜欢下面哪种类型的说法方式D

?? A 含含糊糊的含含糊糊 ?? B 清清楚楚的含含糊糊 ?? C 清清楚楚的清清楚楚 ?? D 含含糊糊的清清楚楚

第1讲 三种主要的管理思维（上）

【本讲重点】

1. 管理制度化的三个步骤 2. 是非判断与思维差异的来源 3. 根本问题探讨：一何以生二

管理概论

1.管理的三个层次

管理是什么，对此一般有三个层次的理解，不同层次的管理理解相应有着不同的定义。 管理是一种工具 认为管理是一种工具、一门技术，这是对管理第一个层次的理解，也是最低层次的理解。在这种理解层面上，管理就只是按照一整套的技术模式去操作行动。

管理是一种方法

将管理看作是方法，这是对管理第二个层次的理解，它已经比较接近管理的真谛。既然是方法，那么一方面就必须具备很强的可操作性；另一方面也必须有灵活的适应性，应该随着企业特点的变化而相应地变化。

管理是一种思维

这是对管理第三个层次的理解，也是最高层次的理解。管理可以看作是一种观念或者文化的体现。人是思维的动物，人的行为和决定都受思维的支配，思维最终决定是否行动以及采取何种行动。因此，具有不同管理思维的人会选择和采取不同的管理判断和管理方式。也

就是说，管理思维决定了管理态度与管理行为。

2.三种管理思维

管理思维是管理的根本，世界上对于管理思维的看法，如果细分可能有数十种，但主要的只有以下三种：

三分法

这种管理思维以中国人为代表。三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原则、标准的感觉，但是另一方面又会给人圆融变通的感觉。

二分法

这种管理思维以美国人为代表，是目前占据支配地位的管理思维。二分法一般给人是非分别的清晰感，但另一方面也会给人一种生硬呆板的感觉。

一分法

这种管理思维以日本人为代表。一分法一般给人迅速决断的速度感，但是同时也给人一种缺乏思考的盲目感。

3.管理的制度化

不管是哪一种管理思维，都必须遵循和认同以下观念，即：虽然制度化的管理不是好的管理，容易因僵化而与现实脱节，但尽管如此，也仍然必须毫不犹疑地实现管理的制度化。

管理的制度化需要经过三个步骤，即：是非化、标准化和制度化。 是非化

管理者必须根据一定的观念（主要是价值体系），判断哪些行为正确，哪些行为错误。这是标准化的必要前提。

标准化

根据已经确定的是非，将判定“是”的行为进行归纳，从而提取出相应的标准；而判定为“非”的行为则与标准化没有直接关系。

制度化

标准化的规定必须进一步制度化，即转变为企业所有员工都必须遵守的行为准则。制度化的目的就是使标准取得普适性，进而取得约束整个企业的合法性。只有制度化才能使标准对企业经营发挥出真正的实效。

是非判断的背后

是非判断并不是一种天然客观的行为，不同的人有不同的思维和哲学观念，因而对完全相同的事物或者事件会作出截然不同的是非判断。

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