K3产品物流篇常见问题集锦(8)

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具包】→【辅助工具】，双击打开【单据自定义】，输入用户名和密码登陆，打 开【自定义】的界面； 2、【自定义】界面点击左上角【打开】的按钮，选择【外购入库单】点击确定； 3、在【外购入库单】自定义界面中，选择需要打印的字段点击右键【属性】，将【打印】字段的属性设置为【是】，保存即可。 1.44 已打上传输标志的销售订单如何修改

问题表现： 销售订单从A账套已发送到B账套作为采购订单，并打上传输标志了，但发现单据信息有误，需修改重新再发送，如何处理？ 解决方法：解决方案： 一、采购订单未确认的情况： 1、B账套：对采购订单进行拒绝的操作： 2、A账套：下载销售订单的拒绝信息； 3、A账套：拒绝信息成功下载后，销售订单的传输标志自动取消，此时销售订单可反审核进行修改。 二、采购订单已确认的情况： 此时采购订单无法反确认，故也无法对采购订单进行拒绝操作； 方法一：在A、B账套勾选分销系统选项6【分销传输订单允许变更】，分别对销售订单和采购订单进行变更处理，变更成功后系统会更新订单的确认信息，达到修改订单信息的目的； 方法一的局限：只适用于单据体中部分字段有误的情况。 方法二：手工关闭A、B账套中的销售订单和采购订单，并在A账套重新录入 金蝶软件（中国）有限公司 技术支持部 第 36 页 共 255 页

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正确的销售订单，再发送到B账套作为采购订单； 此方法缺点：账套中存在多张无用的单据。 1.45 用户查看不到单据

问题表现： 某用户查看其他入库单序时簿看不到任何单据，但是复制一个用户即可看到单据？（用户有相应的权限） 解决方法：解决方案： 1.用此用户登陆查看其他入库单过滤时，单击左上角【清除】按钮清除一下过 滤条件。 2.用户数据问题，需要从后台清除一下t_userprofile表。 步骤如下：对账套进行备份，然后在中间层服务器上进行操作。 1、进入账套管理，选中出现问题账套(例如，选中“总账测试账套”) 2、点击属性按钮 3、复制数据库实体名称 4、进入开始菜单，选中查询分析器。 5、在查询分析器中执行SQL语句； Use AIS20071012135434(此名称一定要写出问题的账套的数据库实体名) delete from t_userprofile where fuserid in (select fuserid from t_user where fname like '张三') 注意：张三代表的是登陆K3主控台时您输入的用户名，可以在账套管理—用户中查看。哪些用户不能正常做操作，在语句中执行时输入此用户的名 金蝶软件（中国）有限公司 技术支持部 第 37 页 共 255 页

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字。 解决方案： 方法一： 1、登录引入账套的KIS旗舰版主控台后，依次单击【系统设置】→【基础资料】→【公共资料】，双击【职员】； 2、单击【新增】按钮新增被引入文件中【验收】信息保存，例如，新增上例中的【001张三】； 3、重新执行引入。 方法二： 1、登录引入账套的KIS旗舰版主控台后，依次单击【系统】→【KIS旗舰版客户端工具包】→【辅助工具】，双击【单据自定义】； 2、在外购入库单的单据自定义中找到【验收】字段，单击鼠标右键【属性】； 3、单击【属性】页签，设置【默认值】为某一个职员，然后保存即可。 方法三： 直接修改被引入文件中【验收】字段信息，保证跟引入账套中【职员】信息一致。 1.46 某客户端录入外销订单报分布式事务已完成

问题表现： 只有一台客户端做外销订单是提示： “分布式事务已完成。请将此会话登记到新事务或 NULL 事务中”？ 解决方法：解决方案： 判断服务器的msdtc配置不正确，请检查出现问题的计算机上是否分布式com 金蝶软件（中国）有限公司 技术支持部 第 38 页 共 255 页

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已启用，打开【控制面板】→【管理工具】→【组件服务】，依次单击展开【计 算机】→【我的电脑】，右键单击【我的电脑】，单击【属性】，在【默认属性】页签，查看【在此计算机上启用分布式COM】这个参数是否勾选，并把【选项】页签下的事务超时值改为0，如果不行的话，再检查防火墙及杀毒软件是否影响到，关闭进行测试一下，以上测试无效，尝试在【开始】→【运行】命令行执行 net stop msdtc 然后再执行 msdtc -uninstall 重启电脑后，再执行 msdtc -install 然后重新配置MSDTC检查是否启用分布式COM 1.47 出库单下推发票报没有符合条件的记录

问题表现： 销售出库单下推销售发票提示无符合条件记录？ 解决方法：解决方案： 排查原因： 1.下查此销售出库单是否有下游关联单据； 2.查看销售出库单开票数量是否不为【0】； 3.查看销售出库单的勾稽状态是否是【Y】； 4.查看销售出库单上的供应商在属性中是否有勾选应收冻结。 金蝶软件（中国）有限公司 技术支持部 第 39 页 共 255 页

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1.48 帐套名称更改后需要重新注册套打

问题表现： 帐套名称更改后发现所有单据的注册套打都需要重新注册？ 解决方法：解决方案： 登陆到帐套管理中，选中此帐套点击【属性】把帐套名称改回原来帐套名称即 可恢复之前所有单据注册套打单据的记录。 1.49 采购申请审批流业务审核日期

问题表现： 采购申请审批流业务审核日期已经选为审批日期，但是审批日期最终并没有回填到相应单据上 ？ 解决方法：解决方案： 原因：针对BOS单据做业务审核日期的设定的话，务必要对该日期字段属性中 将所有锁定性都勾选才可以。因此该审核日期字段是不可修改的，因此必须在锁定状态下使用该日期字段。如果设置了业务节点审核时日期就会回填。但由于老单的锁定性与新单的处理逻辑不一样，锁定性是又单据头或单据体的控件控制的，无法自己进行配置，因此，对于老单的处理，只能通过改变该日期字段的锁定性才能确保业务审核日期回填成功。 变更老单字段的锁定属性，使审批日期能正常更新的后台执行SQL步骤如下： －－－－－首先将设置后的审批流名称的FID找到。 SELECT FID,* FROM ICClassType WHERE FName_CHS LIKE '采购申请_BOS' －－－－－根据FID＝1070去找审批流模板中“审批日期”字段的FKey值。 金蝶软件（中国）有限公司 技术支持部 第 40 页 共 255 页

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