员 工 手 册
二零一一年九月十六日编
目 录
序 .................................................................................2 第一章 公司简介.....................................................................3 2.1企业介绍.....................................................................3 2.2公司机构.....................................................................3 第二章 员工工作守则和行为规范........................................................4
2.1员工工作守则 ................................................................4 2.2员工行为规范.................................................................4 第三章 人事制度......................................................................4 3.1入职手续.....................................................................4 3.2离职手续.....................................................................5 第四章 日常作息考勤制度..............................................................5
4.1正常工作时间.................................................................5 4.2考勤内容.....................................................................5 4.3考勤职责.....................................................................6 4.4法假、加班与调休.............................................................6 4.5员工请假类别与调休...........................................................6 第五章 薪资制度......................................................................8
5.1工资.........................................................................8 5.2奖金.........................................................................8 5.3工资及奖金的支付.............................................................8 5.4各种假期的工资支付...........................................................8 5.5加班工资的支付...............................................................8 第六章 福利、待遇....................................................................8
6.1保险与福利...................................................................8 6.2工伤待遇.....................................................................8 6.3女员工妊娠与哺乳期特殊保.....................................................8 第七章 市场部管理制度................................................................9 7.1市场部岗位职责...............................................................9 7.2工作规范.....................................................................9 7.3市场部考核标准...............................................................9 第八章 设计部制度...................................................................10
8.1设计部岗位职责..............................................................10 8.2设计总监岗位职..............................................................10 第九章 工程管理制度.................................................................10
9.1工程部经理职责..............................................................10
9.2工程部副经理职..............................................................11 9.3工程服务管家................................................................11 9.4材料采购员..................................................................11 9.5库管员......................................................................11 第十章财务管理制度..................................................................12
10.1基本原则...................................................................12 10.2财务管理制.................................................................12 10.3资金使用办法...............................................................13 第十一章 企化部管理制度..............................................................14 第十二章 发展部管理制度..............................................................14 第十三章 奖惩制度...................................................................15
13.1奖励制度...................................................................15
13.2 惩罚制度...................................................................15
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第十三章 附则......................................................................16
序
公司宗旨
以人为本,共同追求——即在企业内部,建立一个以人本管理为基础的良好机制,在员工实现个人价值最大化的追求中,实现企业利益最大化的追求。
以客为先,共创未来——即在企业外部,时刻以满足客户的需求为出发点,寻求与客户的共同繁荣、共同发展,在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。
公司经营方针
质量至上,效益第一。
公司质量方针
卓越的品质——我们以国际标准控制产品的质量; 一流的产品——我们以客户的眼光提供超值的产品; 真诚的服务——我们以真心、热诚的服务换取客户的满意。
经营理念
真诚到永远!
企业精神
团结——建立一支相互理解、精诚合作的团队;
创新——不断开启思维,超越自我,与时代同步;
高效——节约时间就是降低成本,就是节约资源,就是创造财富; 学习——吐故纳新,汲取精华,提升价值,创造未来;
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第一章 公司概况
1.1公司简介
杭州顺吉装饰材料有限公司是一家集家居环境设计装饰、家居产品设计生产、公装设计装潢于一体的装饰企业。公司自2006年以来,秉承诚实与责任的经营理念,坚持以专业、规范、诚信、品质化的家居装饰系统服务商的品牌形象,致力于为消费者提供设计、施工、产品配送、后期配饰等系统服务,努力打造装饰行业的著名品牌。
公司拥有一支雄厚设计实力的精英团队。他们绝大多数毕业于知名高等建筑美术院校,普遍拥有五年以上的丰富设计经验,在家装设计领域造诣精深。高学历、高素养的团队,成就了别具一格的设计风格,也确保了高质量的设计水平。
为了提升客户的居住生活品质,顺吉装饰坚持设计与服务铸就品牌,将功能环境设计、物理环境设计、个性环境设计、生理环境设计和美学环境设计融入到整体家居设计中,拒绝雷同设计,以人为本,全面满足客户的个性化需求。
在长期、快速的可持续发展过程中,公司始终将“全程监控品质,打造精品工程”作为树立品牌的重中之重,严抓工程质量体系建设,借鉴国内外先进的施工经验,大力推进工艺技术的革新和发展;高度注重材料的环保性能,六年以上的优秀施工人员科学规划、严谨施工,鼎力为客户打造绿色健康、节能安全的精品工程。
如今,公司已建立起秩序化、规范化、标准化的工程管理体系,制订了《顺吉规范工程体系》、《顺吉现场施工管理办法》、《顺吉现场施工标准》、《顺吉油工、电工、水工、瓦工、木工全套施工工艺准则》等一系列制度规范。
2007年,公司成功整合了材料进货渠道,代理了多种装饰材料品牌,如欧南园室内门、万家乐厨卫集成吊顶、永丽地板等,减少中间环节,给客户更多的实惠。
目前,顺吉装饰已实现了由传统家装模式到先进的整体家居定制式服务的全面跨越,设计、家居、装修一体化,形成了多元化、集约化的经营特色。瞻望未来,顺吉将依托强大的综合实力,不断整合行业优势资源,持续提升专业品质,........
能够为客户提供更加完善的服务,快乐的装修——是我们不懈的追求; 能够让我们的客户拥有更加舒适、满意的生活环境,——是我们的职责; 后来能者居上!在我们这里,没有最好,只有更好!
1.2 公司机构
总经理 财务部经理 分公司经理 副总经理 总经理助理 网络部经理 发展部经理 企化部 经理 会计 出纳 设计部 市场部 工程部 人事部 行政部 建材馆 网络部 发展部 企化部 企化部
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第二章 员工工作守则和行为规范
2.1 员工工作守则
1)员工必须严格地贯彻执行公司的经营宗旨,经营方针。 2)严格遵守公司的各项规章制度以及本规则各项条款。 3)服从主管人员的指挥,严守职责,完成本职工作。 4)努力学习,精通业务。 5)自觉维护公司内部秩序。
6)干部必须尊重部下,关心并支持部下的工作,在工作上给予必要的指导。
7)热爱公司,关心并积极参与公司的各项管理,保守业务和职务上的机密,维护公司利益和声誉。 8)互相尊敬,礼貌待人,自觉维护公司内部的团结。 9)服从领导指挥,严格遵守纪律。
10)公司内部除保密事项及资料外,应协调一致,互通情报,及时交流意见。不得将公司资料据为己 有,对内封锁。
11)遵守社会道德,爱惜公物,注意个人卫生,衣着整洁、整齐。
12)遵纪守法,严禁有损害社会公德、损害他人名誉之行为。
a. 对公司应诚实报告个人经历和工作上的失误,不捏造事实;
b.不滥用职权和越权专断,遇紧急情况,妥善处理后迅速向上司报告; c.不得利用职权收受贿赂及谋取不正当利益;
d. 工作时间内不得在其他单位就职、兼职或自己从事个体经营;
2.2 员工行为规范
1)热爱本职工作,遵守职业道德和岗位职责,遵守公司各项规章制度。 2)不应对别人恶意诽谤、诬告、披露他人隐私或制造事端。
3)员工应自觉遵守公司有关公共卫生的规定,维护公共卫生,不随地吐痰和丢弃废物,共同创造一个环境优美的工作场所。 4)员工之间应相互尊重他人的人格和权利。
5)全体员工对待工作应耐心细致,文明礼貌,为公司保守秘密,不泄露公司秘密,廉洁奉公,不以权谋私。 6)同事之间应当互尊互学,团结协作,正确处理各个部门同事间关系.严谨求实, 奋发进取,钻研技术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。
7)在工作时应注意个人形象,打扮应符合工作环境。
8)公司员工对待各业务单位应当态度和蔼,语调亲切,耐心礼貌,微笑服务。 9)爱护绿化、保护环境、节约用水、节约用电、避免资源浪费。
第三章 人事制度
3.1 入职手续办理程序:
1)入职人员填写《入职申请表》,要求表格填写清晰、完整。 2)人员集中入职,由人力资源部组织相关部门对入职员工进行入职培训,主要介绍各部门职能、规章制度、企业简介、劳动合同、福利待遇、病事假的申请与核扣、工资制度等。
3)入职人员出示相关证件:身份证、学历证书及本人照片2张,人力资源部审查并留存相关复印件。 4)人力资源部负责在《入职申请表》中注明入职日期、试用岗位、试用工资,由入职人员部门领导签字确
认。
5)人力资源部需在《入职申请表》背面注明入职员工的档案存放及保险缴纳情况。
6)入职人员,需认真阅读入职须知,并签字确认。
7)人员入职其部门后,部门负责人指定人员需对其进行本部门工作内容、业务要求、岗位职责、工作时间
及部门其他制度的培训。
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