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图书馆利用情况及满意率调查报告(2)

来源:网络收集 时间:2019-01-27 下载这篇文档 手机版
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研究生对图书馆管理系统的态度A 不满意(认为存在问题)B 满意

图11

图书馆管理系统存在的问题5040人数3020100A 用于数目检索的电脑数量过少B 书架摆放不合理问题C 借书板数量不够系列1

图12

2.22 对图书馆管理员的态度

从以下两图可以看出:高达57%的本科生认为管理员态度一般,仅有14%的学生认为图书管理员的服务态度很好,但也有18%的学生认为图书管理员的服务态度很差。而研究生对图书馆管理员的满意度相比于本科生较高。

对管理员态度评价D 没感觉11%C 很差18%A 很好14%A 很好B 一般 C 很差D 没感觉B 一般57%

图13

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研究生认为管理员的态度A 很好B 一般C 很差D 没感觉

图14

2.23 对图书馆内的设备评价

图15、图16表明:52%的本科生对图书馆的设备认为一般,较满意占28%,仅有3%非常满意。对比看来,研究生对图书馆设备的评价略高于本科生。

对图书馆内设备的评价D 不满意17%A 非常满意3%B 较满意28%C 一般52%

图15 本科生对图书馆内设备评价

研究生对图书馆内设备的评价A 非常满意 B 较满意C 一般D 不满意

图16 研究生对图书馆内设备评价

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2.24 对图书馆延长开放时间的看法

从以下两个图可以看出:高达75%的本科生对图书馆延长时间是持赞同意见的,可见图书馆延长时间这一做法是正确的,能极大的迎合同学们的需要,能真正地的服务同学。但也有较多的学生还不知道图书馆的时间延长。而研究生方面,可以看出,之前同学们在利用图书馆方面上受到开放时间的限制,图书馆延长时间之后,对同学们的学习研究产生更大帮助。

对图书馆延长时间的看法80706050403020100系列1A很好,为我的学习研究提供了很大的方便B 还行,有些帮助C 无所谓,对我没什么影响D 我还不知道时间延长了

图17

研究生对图书馆延长时间的看法50403020100人数系列1A很好,为学习研究提供了很大的方便B 还行,有些帮助C 无所谓,对我没什么影响看法D 我还不知道时间延长了

图18

2.25 对图书馆借阅制度的态度

以下数据表明:预约、续借途径少、不方便是本科生反映最强烈的问题,其次是续借时间过于局限和借书期限短。但是图书馆网站上已经开有我的图书馆窗口,同学们完全可以通过这个平台续借,预约,所以我们认为图书馆应教育同学们有效的利用馆里提供的便利途径,具体可以通过橱窗展示进行。

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对图书馆借阅制度的态度D 满意1C 续借时间过于局限B 预约、续借途径少,不方便A 借书期限短020406080100120140160180

图19

研究生对图书馆借阅制度的态度A 借书期限短B 预约、续借途径少,不方便C 续借时间过于局限D 满意研

图20

2.26 对图书馆提供的网络资源的态度

以下统计数据表明:37%的本科生较满意图书馆提供的网络资源,非常满意的占4%,不满意的仅占7%。而研究生对图书馆提供的网络资源不是很满意,我们认为主要是因为研究生对图书馆的网络资源的及时更新以及数据的权威性不是很满意,所以建议图书馆可以与国际上大型的期刊数据库系统接轨如China Statistics,China Business Report等,为广大师生提供最前沿的研究资料。

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对图书馆提供的资源是否满意A 非常满意D 不满意4%7%B 较满意37%C 一般52%A 非常满意B 较满意C 一般D 不满意

图21

研究生对图书馆提供的网络资源的态度A 非常满意B 较满意C 一般D 不满意

图22

2.26 对电子、多媒体阅览室收取的网费的态度

数据表明:本科生中,认为网费偏贵的本科学生大于认为网费比较便宜,大部分学生还是认为网费设置的比较的合理。所以图书馆从学生角度上考虑,可以适当调低一些网费。毕竟对于大一的新生来说图书馆是他们上网的最重要途径,如果收费不合理会给他们带来干扰与不便。而研究生中大部分认为图书馆收取的费用相对于校外资源来说是比较合理的,同学们普遍可以接受并因此也提高了图书馆的利用程度。

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