XX网站支撑平台
- 1 -
目录
1项目概述 ................................................................................................................ - 5 - 1.1项目背景 .......................................................................................................... - 5 - 1.2建设目标 .......................................................................................................... - 5 - 1.3建设思路及原则 .............................................................................................. - 5 - 1.3.1先进实用 .................................................................................................... - 5 - 1.3.2好用易用 .................................................................................................... - 5 - 1.3.3成熟性与可扩展性 .................................................................................... - 6 - 1.3.4标准性与灵活性 ........................................................................................ - 6 - 2服务项目及工期 .................................................................................................... - 7 - 2.1交换类数据接口 .............................................................................................. - 7 - 2.2数据中心管理平台 .......................................................................................... - 7 - 2.2.1数据中心建设架构 .................................................................................... - 7 - 2.3对各种应用的标准化数据支撑及输出规范 .................................................. - 9 - 2.4数据库及中间件 .............................................................................................. - 9 - 2.4.1oracle数据库 .............................................................................................. - 9 - 2.4.2iis服务 ...................................................................................................... - 12 - 3安全及性能 .......................................................................................................... - 12 - 3.1物理安全 ........................................................................................................ - 13 - 3.2网络安全 ........................................................................................................ - 14 - 3.3操作系统安全 ................................................................................................ - 14 - 3.4数据安全 ........................................................................................................ - 14 - 3.5双机热备及容灾处理 .................................................................................... - 15 - 3.6网络传输及访问安全 .................................................................................... - 15 - 3.7数据支撑平台安全“三防” ........................................................................ - 16 - 3.8安全防护 ........................................................................................................ - 18 - 3.8.1 WEB应用防火墙的价值体现 ................................................................ - 19 - 3.8.2物理安全防护 .......................................................................................... - 20 - 3.8.3网络安全防护 .......................................................................................... - 20 - 3.8.4数据安全防护 .......................................................................................... - 21 - 3.8.5软件安全防护 .......................................................................................... - 21 - 3.8.6安全防护服务 .......................................................................................... - 22 - 4项目实施及管理 .................................................................................................. - 22 - 4.1项目实施概述 ................................................................................................ - 22 - 4.2项目组织 ........................................................................................................ - 24 - 4.3人员配置 ........................................................................................................ - 28 - 4.4项目实施进度 ................................................................................................ - 30 - 4.5项目管理 ........................................................................................................ - 31 - 4.5.1全面质量管理 .......................................................................................... - 31 - 4.5.2CMMI质量规范 .......................................................................................... 34 4.5.3质量审计 ...................................................................................................... 35 4.5.4质量改进 ...................................................................................................... 36 4.5.5质量控制 ...................................................................................................... 36 4.5.6项目测试管理 .............................................................................................. 37
- 2 -
4.5.6.1测试计划 ............................................................................................... 37 4.5.6.2测试设计开发 ....................................................................................... 38 4.5.6.3测试实施 ............................................................................................... 38 4.5.7项目风险管理 .............................................................................................. 38 4.5.8项目配置管理 .............................................................................................. 39 4.5.9项目变更控制计划 ...................................................................................... 39 4.5.10项目测试计划 ............................................................................................ 40 5项目文档及验收 ...................................................................................................... 44 5.1项目文档管理 .................................................................................................... 44 5.1.1用户培训文档 .............................................................................................. 44 5.1.2客户支持文档 .............................................................................................. 44 5.1.3项目开发文档 .............................................................................................. 45 5.1.4项目文档状态属性定义 .............................................................................. 46 5.2项目验收管理 .................................................................................................... 47 5.2.1产品安装 ...................................................................................................... 47 5.2.2验收测试 ...................................................................................................... 47 5.2.3文件验收 ...................................................................................................... 48 5.2.4应用系统功能验收 ...................................................................................... 48 6培训........................................................................................................................... 48 6.1培训计划 ............................................................................................................ 48 6.2人员培训方案 .................................................................................................... 50 6.2.1培训目的 ...................................................................................................... 50 6.2.2培训讲师 ...................................................................................................... 51 6.2.3培训对象 ...................................................................................................... 51 6.2.4培训内容 ...................................................................................................... 51 6.2.5培训流程 ...................................................................................................... 53 6.2.6人员培训计划 .............................................................................................. 55 6.2.7基础平台维护培训 ...................................................................................... 55 6.2.8基础平台应用培训 ...................................................................................... 56 7售后服务 .................................................................................................................. 58 7.1故障处理 ............................................................................................................ 60 7.1.1本地化客户服务 .......................................................................................... 61 7.1.2 7×24小时电话答询 .................................................................................... 61 7.1.3专人管理客户服务 ...................................................................................... 61 7.1.4高效快速的现场服务响应 .......................................................................... 62 7.1.5故障分级诊断服务响应时间 ...................................................................... 62 7.2系统升级 ............................................................................................................ 63 8环境要求 .................................................................................................................. 64 8.1软件配置要求 .................................................................................................... 64 8.2服务器软件配置 ................................................................................................ 64 8.3开发环境要求 .................................................................................................... 64 8.4应用环境要求 .................................................................................................... 65 9数据规范 .................................................................................................................. 66 9.1数据规范标准 .................................................................................................... 66
- 3 -
9.2数据获取与交换 ................................................................................................ 66 10公司积累和优势 .................................................................................................... 66 10.1技术积累 .......................................................................................................... 66
- 4 -
1项目概述
1.1项目背景 1.2建设目标
1.3建设思路及原则
因此,我们在网站建设内容上,尽可能从用户最重要最迫切的需求出发,选择投入少,见效快,运营维护简单,易于操作的功能先上,随着经验的积累和各方面条件的逐步成熟,再逐步扩展其它应用。
技术上,我们将采用安全的一体化SOA架构,基于.Net Remoting安全通信的方式进行系统之间的数据交互与认证,此种方式的特点是安全、快速,因此保障了系统的安全稳定。
1.3.1先进实用
在平台的选用、方法设计方面均采用当前的先进技术,以保证系统功能的可靠发挥,其整体水平达到国内同行业领先水平。实用与先进性兼顾,可以获得最高的性价比,实用性是确保系统可用的基础,在确保实用的前提下,尽可能采用先进成熟的技术。
公司多年来一直致力于将先进技术的研究,认真调研市场的应用需求,将技术不断进行优化和转换,使其紧密跟随信息化发展的步伐,为广大客户量身定制先进的、实用的服务和产品。每项技术都是经历了众多的行业应用实战检验并不断优化总结和积累的,充分地保障了其先进性和实用性。
1.3.2好用易用
- 5 -
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读,免费范文网,提供经典小说综合文库XX网站投标书示例(仅供参考)在线全文阅读。
相关推荐: