关于商业电子商务师执业资格认证项目有关问题的解答

关于商业电子商务师执业资格认证项目有关问题的解答

1、商业电子商务师的含义是什么？

答：商业电子商务师是指在各类企事业组织中具有电子商务交易模式、电子商务支付与安全、网络营销、电子商务法律等商业管理知识，从事业务流程系统分析、电子商务系统规划和设计、网络信息收集与整理、网络营销管理、电子商务软件和工具应用、电子商务运行系统维护、相关数据管理的专业性和综合性专业资格人才。根据不同条件，商业电子商务师执业资格可分为：助理商业电子商务师、商业电子商务师和高级商业电子商务师三个等级。

2、开展商业电子商务师执业资格认证项目有什么重要意义？

答：为贯彻落实党的十六大提出的信息化发展战略和十六届三中全会关于加快发展电子商务的要求，2005年国务院办公厅印发了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发[2005]2号）指出：\发展电子商务是党中央、国务院作出的完善社会主义市场经济体制、加速国民经济和社会信息化进程、提高国民经济运行质量和效率的战略决策。\中国商业联合会商业电子商务师执业资格认证工作的推行，必将促进国家关于发展电子商务战略决策的实施。

3、商业电子商务师执业资格认证项目如何体现与国际接轨？

答：中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》指出：\专业技术人才的评价重在社会和业内认可。以打破专业技术职务终身制为重点，研究制定深化职称制度改革的指导意见。全面推行专业技术职业资格制度，加快执业资格制度建设。积极探索资格考试、考核和同行评议相结合的专业技术人才评价方法。发展和规范人才评价中介组织，在政府宏观指导下，开展以岗位要求为基础、社会化的专业技术人才评价工作。积极推进专业技术人才执业资格国际互认。\为了推进商业电子商务师执业资格国际互认，该项目在规划和设计时就做好了三个方面的准备工作： （1）知识体系与国际接轨，商业电子商务师执业资格三个认证级别选用了九本教材，其中国外引进版本教材占78%、英文原版教材占44%、教学中提供英文PPT幻灯片占56%。

（2）学术支持与国际接轨，商业电子商务师执业资格认证项目在学术支持上与国内外知名商学院进行合作。比如，该资格认证项目与由对外经济贸易大学中美国际管理学院和对外经济贸易大学中法国际工商管理学院共同组建的职业教育研究发展中心开展学术支持合作。其中对外经济贸易大学中美国际管理学院是由对外经济贸易大学和美国马里兰大学史密斯商学院合作成立，经国务院学院办批准开设高级工商管理硕士（EMBA）项目；对外经济贸易大学中法国际工商管理学院是根据中国和法国政府的教育合作协议，由对外经济贸易大学和法国巴黎第一大学合作创办，经国务院学院办批准开设企业管理硕士（DESS-CAAE）项目。

（3）考试方式与国际接轨，商业电子商务师执业资格认证考试全部采用计算机无纸化智能考试，采用技术支持单位超越教育引进欧洲测评机构（European Testing Authority）的测评技术所开发的考试系统。

4、商业业电子商务师执业资格认证项目是由哪个机构组织实施？

答：根据中国商业联合会文件《关于加强执业资格认证管理的通知》（中商会科[2004]16号）和中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心文件《关于开展商业电子商务师执业资格认证试点工作的通知》（中商会执鉴[2005]1号），商业电子商务师执业资格认证工作实行统一申报资格、统一教材教纲、统一考评管理、统一认证标准，由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心负责组织组织实施。

5、中国商业联合会是什么性质的机构？

答：中国商业联合会（China General Chamber of Commerce），是经国务院批准成立、民政部注册登记的具有社团法人资格的全国性行业组织，由从事商品生产、商品流通业、饮食业、服务业的企业或企业集团和各地商业联合会（商业总会、商业行业协会）、全国性专业协会和其他类型的中介组织及从事商品流通活动的个人自愿组成。中国商业联合会接受政府委托，直接管理13个事业单位；代管38个全国性专业协会；主管31家国内外公开发行的报、刊。

6、中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心是什么性质的机构？

答：中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心是经国家劳动和社会保障部批准设立的从事全国商业流通行业从业人员职业技能鉴定和鉴定指导工作的专门机构，也是中国商业联合会行业执业资格认证工作组织和管理机构。

7、商业电子商务师执业资格认证项目与高校的电子商务或相关专业的教学应如何结合？

答：《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发[2005]2号）指出：\高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才及复合型人才。\根据商业电子商务师执业资格认证的申报条件及各认证级别课程设置的难易程度，助理商业电子商务师执业资格认证适用于专科层次；商业电子商务师执业资格认证适用于本科层次；高级商业电子商务师适用于研究生或MBA层次。

8、取得国家劳动部颁发的助理电子商务师职业资格证书者是否可以申报商业电子商务师执业资格认证？

答：取得国家劳动部颁发的助理电子商务师职业资格证书者如申报商业电子商务师执业资格认证或高级商业电子商务师执业资格认证，可根据中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心《关于开展商业电子商务师执业资格认证试点工作的通知》（中商会执鉴[2005]1号）文件中所规定的申报条件进行申报。

9、国家劳动部的电子商务认证和商业联合会的商业电子商务师认证有何不同？

（1）权威性，劳动部电子商务认证（以下简称：劳动部），由国家劳动部负责；商业联合会商业电子商务师认证（以下简称：联合会），由国家商务部支持，中国商业联合会、国家人事部、国家信息产业部联合主办，被划入国家人事部、国家信息产业部推出的653工程。该工程已经写进了我国国民经济和社会发展的十一五规划。

（2）等级划分，劳动部的分5个等级，已经开考的只有第四级电子商务员和第三级助理电子商务师。联合会的分3等级，而且全面开考。 （3）方向，劳动部的针对职业技能，因此面向技术。联合会的面向管理，商业电子商务师执业资格认证是目前中国唯一的面向管理的电子商务认证项目，侧重突出电子商务的应用层面、管理层面和决策层面。 （4）定位，劳动部的职责在于管理劳动者，其认证的定位劳动者职业技能；人事部职责在于管理专业人才，商业电子商务师认证等到人事部合作和支持，因此定位在专业人才。 （5）面向对象，目前劳动部的主要面向职业中学，高职院校等；联合会的针对大专、本科、研究生和MBA等中高人才。 （6）认可度，劳动部的在国内职业技能受认可；联合会的在国内（包括香港、澳门）以及东南亚国家（主要有新加坡、马来西亚等）行业执业资格上得到公认，还可以豁免海外知名大学硕士学位课程。目前，中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心正积极向全球推广中国商业电子商务师执业资格认证，未来该认证将得到全球认可。

10、商业电子商务师执业资格认证要完成哪些阶段？

答：商业电子商务师执业资格认证包括培训、考评、认证三个阶段：

1）培训阶段--申报者完成规定课时的相关专业理论学习（学习采取集中授课与自学相结合的形式，助理商业电子商务师完成全部课程约84课时；商业电子商务师完成全部课程约136课时；高级商业电子商务师完成全部课程约180课时）后，要参加由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心组织的统一考试。

2）考评阶段--考评是为认证提供依据的重要方式，是保证认证质量的重要一环。主要从两个方面进行考评： 电子商务商业计划设计与答辩--申请认证人员需要根据给定的实例范围或结合企业的实际情况，按照设计结构要求，制定出完整的电子商务商业计划方案，电子商务商业计划设计应不少于5000字（高级商业电子商务师不少于8000字）。由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心聘任的主答辩老师在审阅时提出问题，并根据答辩情况写出综合评语。其中商业电子商务师答辩采取书面答辩形式，以计算机无纸化智能考试，闭卷方式进行；高级商业电子商务师答辩采取面试答辩形式。

工作业绩总结--申请认证人员根据工作经历，写一篇近三年电子商务管理工作或相关工作的业绩报告（2000字左右）。由鉴定中心聘任的主答辩老师根据业绩总结评定。由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心聘任专业主答辩老师根据业绩总结评定成绩。

3)认证阶段--由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心组织有关专家、教授统一评审认证。

11、获得商业电子商务师认证资格有何优势？ 答：《中国商业联合会商业电子商务师执业资格证书》持证者可免试直接申请由信息产业部电子人才交流中心颁发的《全国信息化工程师技术培训证书》；可免试直接申请由国家人事部中国高级公务员培训中心颁发《中华人民共和国人事部中国高级公务员培训中心培训证书》；在中国商业联合会网站上登记注册，并自动进入中国商业管理人才库，并可以获得人才测评、人才推荐和继续教育等增值服务；可以豁免海外知名大学硕士学位课程；获得全球认可。

12、如何判断商业电子商务师认证真伪？ 答：获得商业电子商务师执业资格认证的人员在中国商业联合会网站上登记注册，用人单位和证书获得人员均可以在网上查询。网站地址：www.ccebs.com

13、商业电子商务师执业资格认证颁发什么证书？

答：考生经经中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心评审认证合格，由中国商业联合会颁发相应级别的《商业电子商务师执业资格证书》。资格证书加盖“中国商业联合会”印章和“中国商业联合会执业资格证书专用章”，同时加盖中国商业联合会会长何济海（原国家商业部副部长、国家国内贸易部副部长）的签名章。资格证书没有有效期限制，全国范围内有效，采取注册登记的管理办法，可在中国商业联合会网站和中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心网站上查询。

14、商业电子商务师执业资格证书有什么作用？

（1）是持证者具备相应执业资格的凭证；

（2）是用人单位考核持证者执业能力的重要参考依据；

（3）用人单位可根据工作需要，从获得商业电子商务师执业资格证书的人员中择优聘任担任相应专业技术职务。

（4）可以申请修读海外知名院校的研究生课程或硕士学位课程，并可免修部分课程。

（5）针对社会考生，考试合格者，中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心将会把其的商业电子商务师执业资格综合评审表以公函的形式邮寄到考生所在人事档案管理部门，存入考生的专业技术资格档案中。针对在校考生，考试合格者，中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心将会把其的商业电子商务师执业资格综合评审表以公函的形式邮寄到考生所就读学校的学生工作管理部门，存入考生的人事档案中。

15、中国商业联合会是什么性质的机构？

答：中国商业联合会（原国家商业部、国家国内贸易部）是1994年经国务院批准成立、民政部注册登记的具有社团法人资格的全国性行业组织，由原国家商业部副部长、国家国内贸易部副部长何济海担任会长。中国商业联合会接受政府委托，直接管理13个中央事业单位；代管中国饭店协会、中国商业技师协会、中国商业经济学会、中国商业企业管理协会等38个全国性专业协会；主管31家国内外公开发行的报、刊。

16、中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心是什么性质的机构？

答：中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心是根据国家劳动和社会保障部（劳社部函[2003] 138号）文件设立的从事全国商业流通行业从业人员职业技能鉴定和鉴定指导工作的专门机构，也是中国商业联合会行业执业资格认证工作组织和管理机构。中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心依托国务院国有资产监督管理委员会商业科技质量中心（正局级财政全额拨款中央事业单位）开展工作，与中国商业联合会科技质量部合属办公。

17、国务院国有资产监督管理委员会商业科技质量中心是什么性质的机构？

答：国务院国有资产监督管理委员会商业科技质量中心，是国务院国有资产监督管理委员会举办，中央机构编制委员会办公室批准成立的从事商业职业技能鉴定、执业资格认证、商业流通业科技和质量及环保等相关工作的专门机构。其前身是国家商业部科技司、国家国内贸易部科技质量局，1998年在国家机构改革中更名为国家国内贸易局科技质量管理中心，2002年划归国家经济贸易委员会管理，更名“商业科技质量中心”。现为国务院

国有资产监督管理委员会举办，国家财政部全额拨款参照公务员管理的正局级中央事业单位，由中国商业联合会直接管理，与中国商业联合会科技质量部合署办公，同时加挂“中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心”的牌子，承担部分行政职能。

18、商业电子商务师执业资格考试属于政府认证还是行业认证？

答：商业电子商务师执业资格考试既不属于纯粹的政府认证也不是纯粹的行业认证，而是政府认证还是行业认证相结合的认证项目。因为商业电子商务师执业资格考试的管理和实施机构是中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心，该中心是经国家授权成立，具有政府职能，该中心依托国务院国有资产监督管理委员会商业科技质量中心开展工作。国务院国有资产监督管理委员会商业科技质量中心是参照公务员管理的财政全额拨款正局级中央事业单位，其前身就是国家商业部科技司、国家国内贸易部科技质量局。原国家国内贸易部教育司副司长王淑媛担任中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心主任（同时担任中国商业联合会副秘书长、中国商业联合会科技质量部部长、国务院国有资产监督管理委员会商业科技质量中心副主任）。另一方面，商业电子商务师执业资格证书的发证单位中国商业联合会具有部分政府职能的同时也是我国商业行业的最高管理机构。现在中国的老百姓还是比较喜欢有政府背景的考试，同时中国入世以后，中国又需要和国际接轨，国外的资格考试全部是行业认证。而商业电子商务师执业资格认证即有政府背景，又有行业色彩，是政府认证还是行业认证相结合的认证项目，因此既符合中国特色，又符合国际潮流。

19、商业电子商务师执业资格认证有什么独特优势？

（1）中国第一个电子商务专业领域的执业资格考试认证项目

（2）中国第一个面向管理，从商务角度出发的电子商务资格认证项目

（3）中国第一个实现国际互认，与海外知名院校硕士学位对接的电子商务资格认证项目 （4）中国第一个行业认证与政府认证相结合的电子商务资格认证项目。

20、商业电子商务师执业资格认证有什么主要特点？

答：执业等级的实用性 培训教材的前瞻性 师资力量的可靠性

考试方式的先进性 执行标准的统一性 资格证书的通用性 认证机构的权威性 项目体系的实用性 后续服务的完善性

21、中国商业联合会和全国工商联有什么区别？

答：中国商业联合会和全国工商联不是一个单位。首先中国商业联合会是由原国家商业部、国家国内贸易部转制，于1994年经国务院批准成立、民政部注册登记的具有社团法人资格的全国性行业组织。其具备三个特点：（1）由原国家部委转制成立（2）是跨地区、跨行业、跨所有制结构的全国性行业组织（3）承担部分政府职能。目前全国绝大多数省、市、自治区和直辖市都成立了商业联合会（或商会、商业总会），均是由当地的原商业厅、贸易厅等政府组成部门转制成立。

全国工商联全称是“中华全国工商业联合会”成立于1953年。其性质和地位可概括为：中国共产党领导的中国工商界组成的人民团体和民间商会，是党和政府联系非公有制经济人士的桥梁和纽带，是政府管理非公有制经济的助手。因此全国工商联是和共青团、全国妇联等类似的属于中国共产党领导下的群团组织。

22、信息产业部开展的电子商务认证与商业电子商务师执业资格认证考试有什么区别？

答：首先信息产业部下属的许多机构都在开展与电子商务认证项目。据不完全统计，信息产业部内就有信息产业部电子教育中心、信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心、信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心、信息产业部电子人才交流中心、中国电子商务协会等五家机构开展电子商务认证项目。但所有的项目都是侧重于技术，而不侧重于电子商务的应用、管理和战略层面。而商业电子商务师执业资格认证项目是中国第一个面向管理，从商务角度出发的电子商务资格认证项目，旨在培养电子商务专业领域的应用型人才、管理型人才和战略性人才。

23、中国电子商务协会开展的电子商务认证项目与中国商业联合会开展的商业电子商务师执业资格认证项目有什么区别？

答：（1）机构性质不同，中国电子商务协会是经过信息产业部批准，民政部登记注册的全国性社团组织。而中国商业联合会是经过国务院批准，民政部登记注册的全国性社团组织，同时是由原国家商业部、国家国内贸易部转制成立。中国电子商务协会不具备管理中央事业单位和管理其他全国性协会的职能，而中国商业联合会接受政府委托，直接管理13个中央事业单位；代管中国饭店协会、中国商业技师协会、中国商业经济学会、中国商业企业管理协会等38个全国性专业协会；主管31家国内外公开发行的报、刊。

（2）认证性质不同，中国电子商务协会开展的电子商务认证项目是侧重于技术，而不侧重于电子商务的应用、管理和战略层面。而商业电子商务师执业资格认证项目是中国第一个面向管理，从商务角度出发的电子商务资格认证项目，旨在培养电子商务专业领域的应用型人才、管理型人才和战略性人才。

（3）证书性质不同，中国电子商务协会开展的各类电子商务认证项目颁发“认证证书”或“技术水平证书”等，而中国商业联合会开展的商业电子商务师执业资格认证项目颁发“执业资格证书”，商业电子商务师执业资格认证项目是中国第一个也是唯一的电子商务专业领域的执业资格考试认证项目。

24、中国商业联合会和中国商业技师协会是什么关系？

答：中国商业技师协会是中国商业联合会代管的38个全国性专业协会之一。中国商业技师协会开展的一系列资格认证项目，均是“业务技术资格”。而中国商业联合会开展的资格认证项目是“执业资格”（例如：商业电子商务师）或“职业资格”（例如：洗衣师）。

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