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1.6.3 问诊医生
子女通过问诊医生，与平台签约的医生互动，咨询老人的健康问题。
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1.6.4 视频通话
子女和老人通过安装子女APP和老人端APP，并关联绑定后，可以进行视频通话，使子女和老人随时可以亲情互动。
2. 移动app（服务端）功能描述
服务端App是针对服务商家和服务人员所开发的，侧重于整个服务工单流程的及时接单、完成进度实时更新、服务位置实时更新，体现了平台如何对整个工单服务的流程实现方便快捷的控制。
2.1 系统主界面
打开服务人员App，输入服务人员或商家的注册手机号码和密码即可登录，也可以在登录界面进行注册，经平台审核通过后，即可登陆App，如下图所示为系统首界面。
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2.2 待办工单
2.2.1 待办服务
登录App后，在首页待办服务一项的右上角会显示待办的工单数量，这些工单中有一部分是客户直接预定的工单，有一部分是工作人员指派的工单，有一部分是套餐计划派单的工单。
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