消费者行为学试题及答案(3)

1. 我们对现在的事情做出判断时,通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断,这时,我们运用的判断方法是( C )

A规范性趋近法 B代表性启示法 C可用性启发法 D基点和调整

2、考虑集的构成可以由基于记忆处理和基于（ B ）处理来解释。 A行为 B 刺激 C 考虑 D 思想

3、您认为您周围的人购买轿车的时主要考虑哪些属性呢?（ B ） A直接问询法 B间接问讯法 C等级量表法 D关联分析法

4、消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的那种规则（ A ）

A联结式规则 B补偿性决策规则 C分离式规则 D编纂式规则 多选题

1、消费者所利用的评价标准受以下哪些因素影响（ABCD） A情境因素 B卷入度 C购买动机 D知识

2、消费者判断的趋近方法有( AD )

A规范性的趋近方法 B代表性的趋近方法 C可用性的趋近方法 D描述性的趋近方法

判断题

1、根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。( Y )

2.延伸产品线，增加新品种,产生对消费者进行原品种的提示,从而刺激原有品种的销售.这种影响考虑集的方法叫吸引力效果法 ( Y ) 第十一章 一、选择题

1、一般而言，在消费者情境中，（ ）是影响其购买决策的最重要因素。

A、物理情境 B、社会情境 C、心理情境 D、先前状态 2、在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（ ）

A、传播阶段 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境 3、妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（ ）

A、功能性使用 B、象征性使用 C、享乐性使用 D、节约性使用 4、在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于（ ）

A、单纯冲动购买 B、提醒冲动购买C、建议冲动购买D、计划冲动购买

二、多项选择

5、无计划购买的特点：（ ）

A、强迫性 B、兴奋性 C、减少认知评价 D、盲目性 E、忽视购买结果

6、根据消费者行为过程的不同阶段，消费者情境可分为（ ） A、传播情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境 E、评价情境 三、判断

7、评价性因素是以品牌属性的知觉为基础的。（ ）

8、商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的商品形象的影响。（ ） 参考答案： 1 C

2 B 3 B 4 C 5 ABCE 6 ABCD 7 正确 8 错误 第十二章 单选：

1、我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？（C ）

A．民族亚文化 B． 宗教亚文化 C． 地理亚文化 D． 年龄亚文化

2、为了实现满足需要的功能，文化必须不断改变，以使社会得到最好的满足，这体现了文化的哪种特征（ B ） A文化满足需要的特性 B文化的发展性 C文化的观念性 D文化的共享性 3、以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?( D ) A 动与静价值观 B工作与休闲价值观 C 现在与未来价值观 D自我导向价值观 4、通过预先制定的价值问卷表来测定研究对象在一些基本的个人和社会问题上的看法，这属于哪种测定文化的方法？（ A ） A价值量表法 B内容分析法

C现场观察法 D价值计算法 多选：

下列哪些属于自我导向价值观？( ABC )

A．物质与非物质主义 B． 工作与休闲 C． 欲望与节制 D． 成就与身份 下列哪些属于文化的测定方法？( BCD ) A．投射法 B． 现场观察法 C． 内容分析法 D． 价值量表法 判断：

与印度人谈话时，不盯着对方看表示尊敬。（√）

第十三章

1.沃纳的地位特征指标法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（ ）

A.职业、价值取向、居住条件、收入

B.教育、住房种类、居住条件、收入 C.职业、住房种类、居住条件、收入 D.教育、价值取向、居住条件、收入

2、富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，这说明社会阶层具有（ ）。

A、多维性 B、同质性 C、动态性 D、符号性

3、依据特定的社会经济变量来评判消费者所属的社会阶层是哪种测定法（ ）

A、主观测定法 B、声望测定法 C、客观测定法 D、社会测定法

4、消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征（ ）

A、多维性 B、同质性 C、动态性 D、层级性 5、不同社会阶层消费者行为生活方式或购买方式上具有一定的差异，它们的差异体现在那几个方面（ ）

A、消费理念 B、休闲活动 C、信息搜寻和处理 D、购买方式 E、媒体接触

6、产生社会阶层的原因有（ ）。

A、个体获取社会资源的能力和机会的差别 B、社会分工

C、财产的个人所有 D、社会制度的不同 1 C 2 D 3 C 4 D 5 ABCDE 6 ABC 7、经济变量包括职业、收入、教育和财富。（ X ）

8、研究者所赋予的影响社会阶层因素的加权值不同，所以，所划分的社会阶层有较大的出入。（ Y ） 第十四章 多选题

1、在社会中，要构成一个社会群体必须具备的条件（ D ）

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