便民服务站便民服务事项
一、政策咨询
提供中央、省、市、区委和乡镇党委可公开查询的文件等；提供党的方针政策、法律法规等方面的政策咨询。
二、手续审批
各种行政审批手续办理。 三、党员服务
根据授权办理党员组织关系接转手续，帮助外来人员协调、落实党组织关系接受单位；为外出党员发放党员活动证，并建立信息档案等；为预备期满处于转正期间的，并符合转正条件的组织关系属于本社区管理的党员，办理转正手续；做好流动党员的服务工作。
四、信访接待
做好辖区村(居)民的来信、来电、来访工作；及时做好村(居)民信访登记、解答、询问和谈心工作；协调有关部门落实村(居)民反映的情况；对村(居)民通过热线提出的问题予以咨询答复和帮助；协调处理村(居)民提出的合理求助要求；对村(居)民提出的合理求助要求落实情况进行跟踪了解和结果反馈。
五、法律援助
解答村(居)民的法律咨询，为居民提供快速便捷的法律服务；对符合法律援助条件的居民提供法律援助；提供法律法规等相关书籍和文件的查询。
六、社会保障
为下岗失业人员提供就业信息；为有创业意愿的下岗失业人员提供信息指导的服务；为参加医疗保险和养老保险居民提供代办服务。
七、民政优抚
建立健全困难居民信息库；接受困难居民的救助申请，做好困难居民的救助工作；为社区居民办理最低生活保障、老年证、残疾人证等各类证件。
八、人口和计生服务
为社区居民办理生育证、独生子女父母光荣证、流动人口计生证以及提供计生方面的其他服务。
九、社区志愿服务
组织社区志愿队伍，定期开展普法、护绿、卫生清理等志愿活动。 十、其他综合服务
为开展社区教育培训提供服务；组织社区居民信息交流。
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村(社区)便民服务站桌面摆放内容
1、工作人员标示牌：设置于便民服务站工作台面，公开工作人员姓名及照片、电话等，同时制作工作人员工作牌，工作人员上班期间戴在胸前，包括姓名、职务、联系电话、照片等内容；
2、便民服务卡：放置于便民服务站工作台面，公开便民服务站便民服务事项；
3、首问责任登记台账：放置于便民服务站工作台面，记载每次接待时间、首问责任人姓名、办事人员姓名及办理事项、办理期限、办理情况、办结日期等。
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