目 录
第一部分 专业人才培养标准与要求 .............................................. 3
一、专业名称 ............................................................. 3
二、招生对象 ............................................................. 3 三、学习年限 ............................................................. 3 四、培养目标 ............................................................. 3 五、职业范围 ............................................................. 3 六、人才规格 ............................................................. 4
（一）专业能力 ....................................................... 4 （二）非专业能力 ..................................................... 5 （三）资格证书要求 ................................................... 5 七、就业岗位 ............................................................. 5
（一）岗位名称 ....................................................... 5 （二）发展空间 ....................................................... 6 八、课程结构 ............................................................. 6
（一）课程总体结构 ................................................... 7 （二）课程比例结构 ................................................... 9 九、专业核心课程与实训项目 ............................................... 9
（一）专业核心课程 ................................................... 9 （二）专业课程实训项目 .............................................. 14 十、顶岗实习安排 ........................................................ 14
（一）实习目标与要求 ................................................ 14 （二）实习安排与管理 ................................ 错误！未定义书签。 十一、教学安排 .......................................... 错误！未定义书签。
（一）教学活动时间安排表 ............................................ 16 （二）教学进度计划安排 .............................................. 17 十二、考核与评价标准 .................................................... 17 第二部分 专业人才培养实施条件与保障 ......................................... 19
十三、专业教师任职资格 .................................................. 20
（一）学历层次要求 .................................................. 20 （二）资格证书要求 .................................. 错误！未定义书签。 （三）人员配备要求 .................................. 错误！未定义书签。 十四、实训基地配置标准 .................................. 错误！未定义书签。
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（一）校内实训基地建设 .............................. 错误！未定义书签。 （二）校外实训基地建设 .............................. 错误！未定义书签。 十五、教材与数字化教学资源 .............................. 错误！未定义书签。
（一） 教材选用 .................................... 错误！未定义书签。 （二） 教学参考资料选用 ............................ 错误！未定义书签。 （三） 数字化教学资源库 ............................ 错误！未定义书签。 十六、专业人才培养实施保障 .............................. 错误！未定义书签。
（一） 组织保障 .................................... 错误！未定义书签。 （二）制度保障（含质量监控） ........................ 错误！未定义书签。 （三）经费保障 ...................................... 错误！未定义书签。 十七、考核评价 .......................................................... 29 第三部分 附件 .............................................................. 29
附件一：汽车营销专业人才需求与专业改革调研报告 .......................... 46 附件二：汽车营销专业人才培养方案专家论证意见 ............................ 47 附件三：实训项目与设备配置表 ............................................ 56 附件四：专业核心课程标准 ................................................ 57
《汽车构造课程标准》课程标准 ........................ 错误！未定义书签。 《汽车营销》课程标准 ................................................ 68 《服务礼仪》课程标准 ................................ 错误！未定义书签。 《汽车服务接待》课程标准 ............................ 错误！未定义书签。 《汽车销售流程》课程标准 ............................................ 80
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第一部分 专业人才培养标准与要求
一、专业名称 汽车营销 二、招生对象
初中及以上应届毕业生 三、学习年限 三年 四、培养目标
本专业培养面向汽车营销和维修企业事业单位，在服务第一线能从事汽车整车与零配件销售等工作，具有职业生涯发展基础的中等应用技能型人才。 五、职业范围
本专业主要面向汽车营销和维修企业事业单位的汽车销售、汽车配件及用
品销售、二手车销售、车险理赔等岗位。毕业生也可以从事汽车维修接待、市场专员以及客服专员等服务工作。 序号 1 汽车销售 岗位群 职位描述 组织、实施汽车的销售计划, 完成汽车销售客户接待、车辆介绍、客户洽谈及成交的整个业务过程；与相关人员进行业务沟通和技术交流。 汽车配件及用2 品销售 3 4 车险理赔 车辆能够进行现场查勘，正确进行事故损失估损，能够正确计算赔付额，并整理出具相应文件凭证。 二手车销售 确解释零配件或用品的使用方法，准确结算并提交发票等票据。 二手车评估、组织货源和销售 接受客户委托，为客户设计车辆投保方案，对车辆保险条例进行据实说明，出具报单和相关文件凭证；接受客户的报案，对事故了解客户需求，为客户推荐适宜的汽车零配件或汽车用品，正 3
负责售后服务客户汽车进厂维修保养的接待和基本故障的诊断5 汽车前台接待 工作；与客户保持服务跟踪；与保险理赔、维修等部门进行沟通联系。 制定汽车营业推广方案,联系厂家，进行资源管理，进行网络营6 市场部 销，组织广告和品牌推广活动。 接待客户，客户回访，进行客户关系管理，维护客户关系，促7 客户服务 进一般客户发展为忠诚客户。 表1：汽车商务岗位群职业描述表 六、人才规格 （一） 专业能力
通过社会调研以及对汽车营销职业工作任务的内容和复杂程度进行分析后，确定了本专业培养目标在体现中职层次的专业能力应包括以下内容：
1.汽车市场调研汇报的能力、汽车市场策划的能力；
2. 汽车产品销售的能力、旧车鉴定评估的能力、车辆估损的能力、车辆保险理赔的能力； 3.运用市场调研方法的及工具、商务礼仪的运用能力； 4.安全生产意识、企业7S意识；
5.掌握文献检索、资料查询的基本技能，能从新闻和技术资料中获取有用信息； 6.熟练运用计算机常见办公软件；
7.能自我学习和探究汽车新材料、新技术、新工艺、新装置； 8.能根据汽车维护的规程、工艺流程、技术标准实施汽车日常维护； 9.能根据汽车产品说明书进行汽车产品的推介； 10.能进行简单甄别汽车配件质量； 11.能进行汽车整车及配件的质量；
12.能进行汽车整车及配件的仓储、运输维护作业；
13.能熟练办理汽车产品销售财务结算、保险投保及理赔作业； 14.掌握小型汽车驾驶技术。
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（二）非专业能力
1、具有健康的体魄和良好的心理，能胜任本专业岗位的工作； 2、能在工作中与人协作、善于进行情感沟通； 3、具有热爱劳动的观念，有从事艰苦工作的思想； 4、具有诚实守信的美德，尊重他人，富有责任心； 5、 能执行工作场所规则，具有服从意识。 （三）资格证书要求 1.计算机操作员中级工证
2.取得本专业中级职业技能证书1个或以上。 （1）汽车营销师（4级）上岗证 （2）汽车维修服务接待员（4级）上岗证 （3）二手汽车评估员（4级）上岗证 七、就业岗位 （一）岗位名称
通过对全区汽车行业的调研，我校汽车营销专业学生就业后从事的职业岗位主要有： 1.汽车销售（配件销售）； 2. 汽车估损师； 3. 汽车保险理赔专员； 4.汽车服务顾问。
根据调研企业一线实际生产任务，以汽车销售顾问为例，定位各岗位需求，设计职业能力模型，以指导课程体系的设置和核心课程的构建。
（二） 发展空间
本专业毕业生，可以通过相应考试进入高等职业院校学习。 本专业毕业生将来专业发展方向：汽车营销方向，主要是考取国家注册的汽车营销师以及国家注册的汽车评估师。 也可以在相关岗位工作一定时间后，晋升到更高一级岗位，具体的职业发展路径如下： 序号 1 岗位群 汽车销售（配件销售） 销售顾问 职业发展路径 5
销售助理 展厅经理 销售总监 市场专员 2 市场部 计划员 市场总监 客服专员 3 4 客户服务 客服经理 二手车销售 二手车销售 二手车经理 5 车险理赔部 保险主管 服务顾问 6 汽车前台接待 服务经理 表2：汽车商务岗位群职业发展规划表 八、课程结构 （一） 课程总体结构
保险专员 6
顶岗实习 专 业 模 块 专业核心课 ·汽车营销实务 ·汽车商务与服务管理实务 ·汽车保险与理赔 ·新车推介 拓展模块 ·二手车评估与销售 ·汽车配件管理与销售 ·汽车二级维护 基 础 模 块 专业基础课 ·汽车文化 ·计算机应用基础 ·市场营销 ·汽车发动机构造 ·汽车底盘、电子控制系统 公共基础课 ·德育 ·体育与健康 ·英语 ·普通话训练 ·声乐训练 ·舞蹈基础 ·语文 ·消费心理学 ·就业指导
图1：汽车营销专业课程结构模型
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图2：汽车营销课程学期分布结构图
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（二）课程比例结构 课程类型 课程类别 公共基础课 专业基础课 必修课程 专业核心课 证书辅导课 顶岗实习 二手车评估与销售 选修课程 汽车配件管理与销售 汽车二级维护 108 108 3% 课时 834 436 400 160 1600 3430 课时小计 课时比例 24% 13% 12% 5% 47% 学分 备注 40 21 61 2 20 6 三门选修任选其中之一，各占108学时 3538 100% 表3：汽车营销专业课程比例结构表 九、专业核心课程与实训项目 （一）专业核心课程 总计 150 课程名称 汽车构造 主要教学 内容及要求 教学要求 参考课时 课程的主要内容包括：汽车发动机总体构造与160 工作原理、曲柄连杆机构、配气机构、汽油机燃料供给系、柴油机燃料供给系、润滑系、冷却系、汽车传动系、汽车行驶系、汽车转向系、汽车制动系、汽车的一般布置及车身。 通过本课程的学习，掌握汽车发动机、底盘的作用、结构及工作原理，熟悉汽车车身的基本知识，了解新技术在汽车上的应用。 ①掌握国产主要车型各总成、零件的作用、结构和工作原理。 ②了解国内外先进汽车的结构特点和新材料、新工艺、新技术的应用，为学习汽车专业后续课程打下坚实的基础。 本课程主要教学内容有汽车市场营销概述、汽80 车市场营销环境、汽车市场营销调查与预测、汽车用户购买行为分析、汽车市场营销战略、汽车产品策略、汽车产品定价策略、汽车销售渠道策略、汽车产品促销策略、汽车服务营销、汽车营销实务。本课程要求完成汽车营销原理讲授和方法的训练。 学习目标 汽车营销 主要教学 内容及要求 学习目标 ①了解市场营销学的基本原理 ②学会市场细分和确定目标市场的方法 ③学会汽车营销策划 ④掌握汽车的产品、定价、销售渠道、促销等策略 汽车销售主要教学 本课程主要教学内容有学习店内接待技巧、进80 9
流程 内容及要求 行客户需求分析、车辆介绍的技巧、试乘试驾的流程、报价说明的技巧、汽车信贷的内容与流程、车辆交付的流程和售后跟踪的流程。 课程按照汽车销售人员的成长过程设计学习情境，融入职业形象与礼仪、汽车营销知识、商务谈判等相关内容，以汽车销售顾问的日常工作为主线，以培养学生职业能力为核心，合理设计教学效果（特别是实践教学）的评价体系，并通过推行现代化教学手段和方法改革等方式达到教学目的，最终实现教学过程的实践性、职业性和开放性。 ①熟悉汽车的销售流程 ②熟悉汽车销售过程中的主要任务 ③掌握一定的汽车销售技巧 本课程主要教学内容是让学生学习汽车维修业务接待岗位所需要的基本理论、基本知识与基本技巧，并结合国内各大著名汽车4S店汽车维修业务接待岗位的工作流程，来演练与培养学生针对汽车维修业务接待岗位的基本技能。 ①掌握汽车维修业务接待的技能和相关理论知识 ②熟悉汽车“4S”企业的汽车维修业务接待的流程 ③能够承担完整的汽车维修业务接待工作任务 ④培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质 本课程主要介绍现代礼仪的特点，服务人员的40 行为规范，接待与服务礼仪的常识等，教学内容主要有交谈中的聆听礼仪、电话交谈礼仪、往来礼仪、拜访礼仪、社交活动礼仪、宴会礼仪、应聘礼仪、应聘前的准备、面试礼仪。通过本课程的学习让学生学会如何塑造企业和个人良好形象。 ①理解现代礼仪的特征与遵循的原则 ②理解仪容、仪表、仪态在汽车销售中的意义及要求 ③了解服务、社交活动中基本的礼仪常识 ④掌握服务接待人员的礼仪行为规范 本课程主要教学内容有汽车基础知识、二手车80 概述、二手车鉴定评估基础、二手车技术鉴定、二手车价格评估、二手车鉴定评估实务、二手车交易实务、国家对二手车评估、交易的相关政策与法规。通过本课程的学习要求学生理解掌握二手车鉴定评估与销售流程以及相关的法律法规。 ①了解二手车技术鉴定与评估的方法 ②掌握二手车销售流程 ③了解二手车鉴定评估与销售相关的法律法规 72 学习目标 汽车维修服务接待 主要教学 内容及要求 学习目标 服务礼仪 主要教学 内容及要求 学习目标 二手车销售实务 主要教学 内容及要求 学习目标 10
表4：汽车营销专业核心课程教学内容表
（二）专业课程实训项目
项目名称 接待礼仪实
教学要求 主要教学内容及要求 电话交谈礼仪训练 聆听礼仪训练 名片礼训练 奉茶礼仪训练 站、坐、行、走、微笑礼仪的训练 参考课时 10 技能考核项目与要求 礼仪综合情景实训应用与考核 发动机拆装主要教学内容及要求 发动机总体构造认识 实训 气缸体和气缸盖的拆装及平面度的测量 活塞连杆组拆装与检测 曲轴飞轮组的拆装与检测 气缸磨损度检测 配气机构的拆装与检测 汽油供给系统的组成与结构认识 传统柴油供给系统的组成与结构 传统柴油供给系统的故障分析与排除电控共轨柴油供给系统 润滑系统的检测与维护 冷却系统的检测与维护 发动机装配、调整及大修竣工验收 柴油机发动机大修竣工验收 技能考核项目与要求 ①发动机常用维修机、工具、仪表和量具的使用 ②发动机及其总成附件的拆装顺序、操作、调整、维修 底盘拆装实训 30 主要教学内容及要求 汽车底盘的总体布置认识 26 汽车底盘总成之间和总成内部各机件之间的装配关系 汽车底盘及其总成的拆装顺序、操作、调整、维修 底盘维修作业的工艺过程、零件检验方法和技术标准、大修竣工检验标准 底盘常用维修机、工具、仪表和量具的使用方法 技能考核项目与要求 ①底盘常用维修机、工具、仪表和量具的使用 ②汽车底盘及其总成的拆装顺序、操作、调整与维修 新车销售 表单作业 主要教学内容及要求 新车销售表单作业：①识读会记报表②常用财务票据的填写③办理支付、结算④汽车销售合同的填写 8 技能考核项目与要求 ①填写汽车结算单、发票填写 11
②填写汽车销售合同的考核 新车销售 情景训练 主要教学内容及要求 新车销售前准备工作 迎接客户并且与其沟通技巧 根据客户的需求展示车辆的相关信息 试乘试驾的安排 办理新车交付手续 商务礼仪的应用 技能考核项目与要求 ①试乘试驾活动路线的设计及手续办理考核 ②新车销售合同、结算单、票据的填写 ③销售情景演练考核 车展策划 主要教学内容及要求 车展活动的主题与主办单位 车展的日程安排与地点 汽车品牌专门展示 新车试乘试驾设计 摄影安排 文艺演出 抽奖设计 媒体宣传 展位位置及展位费 技能考核项目与要求 ①车展策划案的编写 维修接待 流程学习 ②策划一个小型车展 主要教学内容及要求 邀请与预约：①电话预约的类型以及流程②预约单制作③记录客户的信息与需求④电话礼仪在服务过程中应用 接待前准备：①客户档案的准备②接车单的准备③车辆防护用品的准备④维修配件的准备 接待与沟通：①车辆内外预检②接车单的填写③维修委托书的制作与解说④接待礼仪在服务过程中应用 维修与检验：①与维修师傅、客户之间的沟通技巧②解释增加维修项目的方法③填写维修项目增补单 交车与送别：①车辆维修效果展示②结算单的制作与解说③送别客户，整理客户档案④实现客户需求提高客户满意度⑤接待礼仪在服务过程中应用 回访与关怀：①电话回访的工作流程②处理客户的异议的方法③电话礼仪在服务过程中应用 20 8 30 12
技能考核项目与要求 ①“接待与沟通”流程考核 ②“交车与送别”流程考核 ③预约单、维修委托书、增补项目单、结算单等单据填写考核 售后接待 情景训练 主要教学内容及要求 定期维护车辆接待：①车辆定期维护的项目②维修接待“接车”“交车”流程在定期维护车辆情景中的应用③接待礼仪规范在服务过程中的应用④正确填写客户档案、维修单据及保修手册 故障车辆接待：①分析车辆故障产生的原因②确定故障车辆的维修项目③维修接待“接车”“交车”流程在故障车辆情景中的应用④接待礼仪规范在服务过程中的应用⑤汽车常见故障原因、诊断方法⑥正确填写客户档案、维修单据及保修手册 事故车辆的索赔：①事故车辆索赔工作的流程②与保险公司、车主与4S店之间的沟通协调技巧③协助事故车辆的查勘定损④保险理赔工作的基本加识、理赔流程及所需理赔单据⑤常见车险保险条款⑥维修接待“接车”“交车”流程在事故车辆索赔情景中的应用⑦接待礼仪规范在服务过程中的应用 返修车辆接待：①客户投诉的处理流程②客户投诉处理的原因③维修接待“接车”“交车”流程在返修车辆接待情景中的应用④接待礼仪规范在服务过程中的应用 技能考核项目与要求 ①定期维护车辆接待情景考核 ②故障车辆接待情景考核 ③事故车辆的索赔情景考核 ④返修车辆接待情景考核 精品销售 主要教学内容及要求 展示商品的摆放设计 保持精品展示区、展示架、办公桌、商品的卫生整洁 学习各产品的用途、功能、结构成份、售后服务及使用方法 学习推荐精品的技巧 与客户沟通，根据客户需求及车型有针对性推荐10 20 13
产品给客户 《精品加装销售单》《附送精品清单》的填写 技能考核项目与要求 ①《精品加装销售单》《附送精品清单》的填写考核 ②精品销售情景演练考核 客户异议处理 主要教学内容及要求 了解客户异议出现的缘由 记录客户异议 根据异议具况提出解决方案 填写客户异议处理表 异议处理超越权限，将记录提交上一次行政部门 满意度追踪调查，建立客户档案 技能考核项目与要求 客户异议处理的技巧应用 二手车销售实训 主要教学内容及要求 二手车静态检查与动态检查训练 签署《二手车鉴定评估业务委托书》 编写二手鉴定评估报告 办理车辆的变更、迁户、转籍手续训练 技能考核项目与要求 ①二手车车辆检查方法和工具的使用 ②《二手车鉴定评估业务委托书》填写考核 20 8 表5：汽车营销主要实训项目及内容表
十、顶岗实习安排 （一） 实习目标与要求 1. 实习目标
顶岗实习是工学结合人才培养模式的一个重要环节，要求学生在企业生产一线上岗工作，全面了解和掌握所学专业知识在实际生产中的应用，提高岗位技能，了解自己未来的发展方向，为正式就业打下基础。
2．顶岗实习企业资质要求
（1）二类以上汽车维修企业、汽车营销企业、汽车零配件经销企业、汽车外贸企业、二手车鉴定评估及交易企业或汽车品牌4S店等汽车相关企业。
（2）汽车金融机构及相关企业，包括汽车保险公司、保险公估公司、银行汽车信贷业务机构等。
（3）其他相关机构及企业：包括行业协会，国外汽车公司国内代表处，相关企业相近业务岗位。
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（二）实习安排与管理 1．顶岗实习安排
顶岗实习的内容和组织形式在具体实施过程中分两种情况确定：第一通过订单培养双向选择，最终确定到就业单位顶岗实习的，根据就业单位对毕业生任用的考虑，有学校和就业单位参照下表协商安排；第二，学生实习单位与就业单位不是同一单位的，原则上要求实习单位按照下表进行安排。
时间 实习岗位 实习内容 协助各岗位工作安排，了解企业情况第1-4周 见习人员 （包括：企业概况、文化、组织管理、岗位职责、相关制度等）。 实习日记 深入生产实际，深化和充实专业知临时岗位 第5-12周 实习工 掌握汽车相关设备的使用。 指导老师现场鉴定 根据企业和本人的实际要求，定好岗毕业调查报告 顶岗实习工 第13-33周 为学生从准职业人到职业人的转化打好基础。 表6：汽车营销专业顶岗实习进程表 2．全过程实习管理
细化顶岗实习的管理模式：一个要求，双元制指导，三项任务，四项考核内容的综合考核。 （1）一个要求就是在顶岗实习期间，严格按照企业员工的要求进行管理，包括考勤、纪律、工作成效等；
（2）双元制指导是指学生实习企业的兼职教师业务指导和学校教师的责任指导相结合； （3）三项任务是指学生在顶岗实习期间必须：及时记录工作任务和体会，完成工作日记；每一阶段进行实习的回顾和总结，撰写总结报告；在实习期间通过参与企业的实践活动，巩固理论知识，提高操作技能；
（4）四项考核包括：专业教师对学生工作日记完成质量的评价，占20%；专业教师对实习总
位方向，结合所学知识，强化技能训练，识，熟悉汽车企业生产过程和工艺要求；实习单位鉴定 实习总结 考核依据 15
结的评价，占20%；兼职教师对学生的评价，占40%；专业教师对学生实习工作状况的评价，占20%。
十一、教学安排
（一）教学活动时间安排表
内 周容 数 学年 学期 1 一 2 二 三 3 4 5 6 合计 入学教育 1 1 企 业 公共岗 基础位 课程 专业基础课程 专业核心课程 拓展课程 考证培训课程 实 习 18 18 18 18 72 20 20 40 3 专业课程（理实一体化教学） 机 动 1 1 1 考 核 1 1 1 1 4 毕业教育 1 1 合 计 20 20 20 20 20 20 120 表7：汽车营销专业教学活动安排表 说明：
1.每学期可安排20-21周，现按20周计算，每学期必须有1周机动； 2.第一学期第1周为入学教育及军训，第六学期最后1周为毕业教育； 3.第三、第四学期采用一体化教学的课程按项目采用阶段性考核，不设考试周； 4.第五、第六学期安排到企业岗位实习，不设考试周。
（二）教学进度计划安排
按学年、学期教学进程安排 课程分类 课程名称 学一 二 三 四 五 课时 分 1818181816周 周 周 周 周 1 20 158 158 76 108 160 36 1周 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 2 1 2 2 2 2 六 17周 入学教育及国防教育 德育课 一 基础模块 公共基础课 语文 英语 体育与健康 声乐、舞蹈基础 就业指导 8 8 6 6 8 2 16
普通话训练 课时小计 计算机应用基础 汽车文化 二 专业基础课 汽车发动机构造 汽车底盘、电子控制 市场营销 课时小计 汽车营销实务 专业核心课（必修汽车维修服务规范 课，理实一汽车保险与理赔 体化课程） 新车推介 课时小计 二手车评估与销售 拓展模块 专业选修课（限选1门） 汽车配件管理与销售 汽车二级维护 课时小计 四 考证辅导 汽车销售顾问技能训练及鉴定 课时小计 五 顶岗实习 顶岗实习 课时小计 汽车商务与服务管理实务 6 40 4 2 6 6 5 21 6 4 18 12 12 60 6 6 6 6 3 3 20 20 118 834 116 40 120 120 40 436 80 80 80 80 80 400 108 108 108 108 160 160 800 800 3 3 6 5 17 4 2 2 6 6 6 5 4 6 6 6 7 20 1周 20 15 15 2 2 6 6 专业模块 三 12 23 25 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 各学期课堂教学周学时数 合计 32 32 32 32 150 3538 表8：汽车营销专业教学进度安排表
十二、考核与评价标准
根据课程性质、内容和教学方式采取多元化的考核方法，考试方式突出多样性、针对性、主动性。重视技能考核，突出职业院校特点。除国家职业资格鉴定考试外，本专业采用的评价模式采用过程性评价与终结考试评价相结合的方式开展，旨在全面反映学生学习过程和学习结果的效果。最终成绩评定=过程性评价成绩*30%+终结考试成绩*70%=(理论测验平时成绩平均分+实训测验平时成绩平均分) *30%+终结考试成绩*70%
1.过程性评价：过程性评价主要体现学生学习过程质量认定，具体评价表格如下： 作业记录 考勤记录 第学生 回答 问题 违纪记录 作业一 七周 17
学生1 学生2 学生3 评价表说明 项目 回答问题 违纪 作业 考勤 备注说明 每回答正确一个问题加1分,回答错误不扣分。 每违反一次纪律扣1分，以学校及教师要求为标准。 未按要求完成作业，每次扣2分。 旷课一次扣4分，早退一次扣3分，迟到一次扣1分，请假一次扣1分。 注：理论平时成绩基准分为80分，学期末对加分、扣分项进行整合，在基准分基础上进行加减核算。 表8：汽车营销理论平时成绩认定表 学生 学生1 学生2 学生3 仪容仪表 个人７Ｓ 学习态度 合作意识 组别： 第（ ）周 组长： 评价表说明 项目 仪容仪表 个人7S 学习态度 分值 20 20 30 评价标准 按照仪容仪表行业标准进行整理，每少一项扣3分。 按照7S管理标准执行，每少一项扣3分。 积极主动参与学习，有进取心；学习目标明确，按时完成学习任务；学习兴趣浓厚，求知欲强。 合作意识 实训测试 30 100 能与同学共同学习，共享学习资源，互相促进，共同进步；积极参与讨论与探究，乐意帮助同学；在小组学习中主动承担任务。 每个模块实训测试的成绩记录。 注：1.每个项目由小组根据评价标准集体评议产生； 2.每个项目成绩在每次课后均放入“小组成长袋”中，学期末对每个人成绩进行评定。 表9：汽车营销专业实训平时成绩认定表
２．终结性评价：终结性评价即成绩认定，课程成绩需结合过程性评价产生，并根据成绩相应产生学分。
项目 平时成绩 试卷成绩 过程性评价结果。 笔试卷面成绩。 备注说明 18
操作成绩 总评 绩点 平时实训测试成绩的平均值。 平时成绩与终结考试成绩的平均值。 （90～100）---4 ； （80～89）---3 ； （70～80）---2 ； （60～70）---1 ； （59以下）---0 ； 缺考---0 。 学分 不合格和缺考学分记为0，其它记为1。 注：该成绩将录入学院鹏达系统，进行存档。 表10：汽车营销专业终结成绩与学分转化表 （三）毕业资格
学生毕业必须同时具备以下几项条件：
1. 修完规定课程，成绩合格并取得相应学分方可毕业；
2. 取得职业资格证书：中级计算机操作员证书，高级营销员证书； 3．顶岗实习成绩合格。
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第二部分 专业人才培养实施条件与保障
十三、专业教师任职资格 （一） 学历层次要求
1. 公共基础课教师应有与授课课程对口专业的大学本科毕业证书； 2. 专业基础课教师应有汽车类专业的大学本科毕业证书； 3. 专业课教师应有汽车类专业的大学本科毕业证书。 （二） 资格证书要求
1.专任教师应具有中等职业学校及以上教师资格证书；
2.专任专业教师还应具有本专业三级及以上职业资格证书或交通行业从业资格证书； 3.兼职专业教师应具有3年以上汽车营销实践经验并具有二级及以上职业资格证书。 （三） 人员配备要求
1.专业带头人：1－2人，高级讲师或高级工程师以上水平， 10年以上中等职业教育教学经历，在行业企业的技术领域一定影响力。具备运用工作过程导向的教学方法进行课程改革的设计的能力；具有主持和组织实训实习条件建设、生产性实训项目的设计与实施，中职特色教材编写、制定教学标准制定、建设教学资源库建设的能力。
2.专业骨干教师：4－6人，讲师或工程师以上水平， 5年以上中等职业教育教学经历。富有创新协作精神，能承担理论与实践教学改革，设计和实施教、学、做相结合的教学方法，能主持和参与中职教材编写、教学标准制定、课件、案例、实训实习项目、教学指导、习题题库、学习评价等教学资源的建设。
3.专职实践教师：4－6人，助理讲师或助理工程师以上水平，具有汽车营销员国家职业技能鉴定考评员资格，具备实践教学能力。能承担生产性实训项目设计开发、实训指导书编写的工作。 十四、实训基地配置标准
本专业制定有健全的校内实习实训管理制度，并与校企合作企业共同制定了校外实习实训管理制度，在教学管理中严格执行这些校内外实习实训管理制度，学校教务与科研处与本专业所属教学系部对所有的校内外实习实训过程和成效都有检查、考核和评价，相关资料齐全，校外顶岗实习的学生必须完成顶岗实习任务，并由企业填写实习鉴定表及评价表。
按照专业与产业、岗位对接的要求，我校汽车营销专业在教学系部的指导下，制定了科学的校内实习实训教学计划，并与合作的多家企业共同制定了详细的校外实习实训教学计划，根据岗
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附件二： 汽车营销专业人才培养方案专家论证意见
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附件三： 汽车营销专业实训项目与设备配置表
实践实践 教学教学 分类 场所 实践教学 目标 序 号 设备名称 规格、主要参数和要求 数量 单 位 基本 示范 备 注 汽车发专 动业 机技 构能 造实 与训 维修实训室 能展示发动机燃油供给系、冷2 发动机各 系统示教板 却系、润滑系、点火系、起动系等套 1 1 的基本组成及工作原理。 1.曲柄连杆机构零件 2.配气机构零件 3.燃油供给系零件 3 汽油发动机 零部件 4.冷却系零件 套 2 10 5.润滑系零件 6.点火系零件 7.起动系零件 1.柱塞式喷油泵 4 柴油机燃料2.分配式喷油泵 系零部件 3.输油泵 套 2 10 4.燃油滤清器（带油水分离器） 5.喷油器 1．知道汽车发动机各总成、汽油发动机 1.附件完整的汽油发动机； 部件的结构； 5 附翻转架 2.便于发动机拆装的能以工作角台 6 12 4-5人 /台 2．学会汽车发度安全锁止的翻转架。 动机拆卸、装配技能； 6 柴油发动机 1.各附件完整的柴油发动机； 台 1 1 3．具备使用汽附翻转架 2.便于发动机拆装的能以工作角度安全锁止的翻转架。 车发动机维修工具、量具和7 拆装工具 满足发动机拆装实训需要 套 6 12 设备对发动机8 吊车 保证所选配发动机的吊装 台 1 5 各总成、部件进行修复的技发动机 1.量缸表，千分尺，游标卡尺，能； 9 维修测量 塞规等。 套 6 12 4．学会汽车发常用量具 2.测量范围与所配车型相适应。 动机常见故障10 连杆校正器 台 2 4 检测、诊断、气门座口 排除的技能。 11 修复设备 能对气门座口修磨。 套 1 4 12 弹簧测力计 能对气门弹簧测试。 只 1 1 13 平台 1000mm×800mm 套 1 4 14 工作台 保证发动机拆装实训零件和工具的摆放 台 6 12 1.以电控汽油发动机实物为基础，安装组合仪表、压力表和真空表； 2.能正常运转； 15 电控汽油 3.具有直观的电控系统电路图及发动机台架 相应电路检测点； 台 4 8 7-8人 /台 4.具有诊断接口和数据流功能； 5.能满足电控汽油发动机系统的结构、工作原理、故障设置及诊断的实践教学需要。 47
实践实践 教学教学 分类 场所 实践教学 目标 序 号 设备名称 规格、主要参数和要求 单 位 基本 示范 数量 备 注 汽车发专 动业 机技 构能 造实 与训 维修实训室 1.以柴油发动机实物为基础，安装配备两组合仪表、压力表和真空表； 台时，其16 柴油 2.能正常运转； 发动机台架 3.能满足柴油发动机系统的结构、台 1 2 中有一工作原理及故障诊断的实践教台带增学需要。 压系统 17 汽油机 气缸压力表 套 4 8 18 柴油机 气缸压力表 个 2 2 19 真空表 台 4 8 20 燃油油压表 台 4 8 21 气缸泄漏 测试仪 台 1 2 22 冷却系统 测试仪 只 1 2 23 汽油机 点火正时灯 只 4 8 1．知道汽车发动机各总成、柴油机喷油 部件的结构； 24 正时测试仪 只 2 2 2．学会汽车发动机拆卸、装25 手动真空泵 只 4 8 配技能； 26 汽油机 3．具备使用汽转速表 块 4 8 车发动机维修柴油机 工具、量具和27 转速表 块 1 2 设备对发动机各总成、部件28 万用表 汽车专用 只 4 8 进行修复的技能； 29 红外测温仪 只 1 4 4．学会汽车发1.双踪20MHz以上 动机常见故障30 通用示波器 2.能测发动机次级点火波形 台 2 8 检测、诊断、排除的技能。 31 汽车故障 电脑诊断仪 与发动机台架相配合 台 2 8 32 汽油喷油器 检测仪 台 1 2 33 柴油喷油器 检测仪 台 1 2 34 汽车尾气 分析仪 能检测汽车尾气中的CO/CO2/HC/02 台 1 4 35 柴油机 能按现行国家标准检测柴油机的烟度计 尾气排放 台 1 2 36 发动机综合能进行发动机主要性能的检测和性能分析仪 故障诊断 台 1 1 37 喷油泵 试验台 台 — 1 48
实践实践 教学教学 分类 场所 实践教学 目标 序 号 设备名称 规格、主要参数和要求 单 位 基本 示范 数量 备 注 38 电控柴油 发动机台架 1 汽车实物 解剖车 专 业 技 能 实 训 汽 车 底 盘 构 造 与 维 修 训 室 1.掌握汽车底盘各总成、部件的结构； 2.掌握汽车底盘拆卸、装配技能； 3.具备使用汽车底盘维修工具、量具和设备对汽车底盘各总成、部件进行修复的技能； 4.掌握汽车底盘常见故障检测、诊断、排除的技能。 2 各总成实物 解剖教具 3 转向系及 前桥总成 4 离合器总成 手动变速器总成 自动变速器总成 5 6 7 传动轴总成 后桥、悬架及车轮总成 液压制动 系统 8 9 1.以电控柴油发动机实物为基础， 安装组合仪表、压力表和真空表； 2.能正常运转； 3.具有直观的电控系统电路图及相应电路检测点； 台 4.具有诊断接口和数据流功能； 5.能满足电控柴油发动机系统的结构、工作原理、故障设置及诊断的实践教学需要。 1.以汽车实物为基础，能够展示汽车各总成安装位置； 2.各主要总成采用部分剖切处理； 3.各主要系统能通过动力装置或辆 人工驱动； 4.能够满足汽车整车结构、基本工作原理的教学，使学生形成整车的概念。 1.以原厂汽车底盘转向系及前桥总成、离合器总成、手动变速器总成、自动变速器总成、传动轴总成、后桥、悬架及车轮总成、液压制动系统、真空助力器总成、气压制动系统等实物为基套 础，进行剖切处理，能够充分展示各总成内部结构，各总成零配件安装位置； 2.展示上述各总成部件的工作原理。能够满足上述各总成结构、工作原理理论教学的需要。 1.必须为实物； 2.配件齐全； 套 3.能够用于拆装及维修实训。 1.必须为实物； 2.配件齐全； 套 3.能够用于拆装及维修实训。 1.必须为实物； 2.配件齐全； 套 3.能够用于拆装及维修实训。 1.必须为实物； 2.配件齐全； 套 3.能够用于拆装及维修实训。 1.必须为实物； 2.配件齐全； 套 3.能够用于拆装及维修实训。 1.必须为实物； 2.配件齐全； 套 3.能够用于拆装及维修实训。 1.必须为实物； 2.配件齐全； 套 3.能够用于拆装及维修实训。 1 1 - 1 1 1 6 12 4-5人 /台 6 4-5人 12 /台 12 4-5人 /台 4-5人 /台 4-5人 /台 4-5人 /台 5-6人 /台 6 6 12 6 12 6 12 6 10 49
实践实践 教学教学 分类 场所 实践教学 目标 序 号 设备名称 规格、主要参数和要求 单 位 基本 示范 套 6 12 数量 备 注 4-5人 /台 1.必须为实物； 真空助力器10 2.配件齐全； 总成 3.能够用于拆装及维修实训。 1.必须为实物； 气压制动 11 2.配件齐全； 系统 3.能够用于拆装及维修实训。 12 工具和量具 汽车底盘 13 拆装专用 工具 变速器 14 拆装架 15 套 1 2 能满足所配底盘各总成的拆装和套 维修实训要求。 与所选汽车底盘各总成相配套 套 6 12 4-5人 /套 可自制 2 5 1.能方便安装选配的变速器； 2.能在变速器的相应拆装操作位台 置安全锁定。 6 - 1 1 - 12 1 2 2 1 专 业 技 能 实 训 制动盘、鼓能进行制动盘、制定鼓的镗削修复。 台 机 1.掌握汽车底16 轮胎拆装机 能进行轮胎的拆卸和安装 台 盘各总成、部轮胎动 能对所配轮胎进行动平衡测试 台 件的结构； 17 平衡机 汽 2.掌握汽车底1.30T 车 台 盘拆卸、装配18 压力机 2.用于轴承拆装 底 技能； 盘 1.以电控发动机及自动变速器实3.具备使用汽构 物为基础，安装组合仪表、压车底盘维修工造 力表和真空表； 具、量具和设与 发动机 2.能正常运转； 备对汽车底盘维 3.具有直观的电控系统电路图及各总成、部件19 附自动 台 修 变速器 相应电路检测点； 进行修复的技实 试验台 4.具有诊断接口和数据流功能； 能； 训 5.能满足电控发动机和自动变速器4.掌握汽车底室 系统的结构、工作原理、故障设盘常见故障检置及诊断的实践教学需要。 测、诊断、排除的技能。 变速器液压 应附带与所配备的自动变速器相20 套 检测仪表 配的管接头 21 汽车故障 电脑诊断仪 台 台 - 1 1 1 1 1 1 1 可共用 可共用 4-5人 /套 22 示波器 汽 车 电 气 构 造 与 维 修 实 训 室 1.知道汽车电气系统各总成、部件的结构； 2.学会汽车电器部件拆卸、装配技能； 3.具备使用汽车电气设备维修工具、量具和设备对汽车电气系统各总成、部件进行修复的技能； 专 业 技 能 实 训 蓄电池及测量设备一批可测试蓄电池电解液的密度和蓄电1 （比重计、套 池的容量 高率放电计） 1.必须为实物； 交流发电机2 2.配件齐全； 个 及调节器 3.能够用于拆装及维修实训。 1.必须为实物； 3 起动机 2.配件齐全； 个 3.能够用于拆装及维修实训。 1.为蓄电池点火系之分电器； 4 分电器总成 2.配件齐全； 个 3.能够用于拆装及维修实训。 6 12 15 20 15 20 15 20 50
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