OA 对接方案
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日期 2016-04-18 修订 版本 V1.0 修改 章节 新增 修改描述 作者 易言
一、业务背景
当企业的出差费用达到一定规模时，一般都需要与差旅服务商合作实行差旅管理，起到控制成本的作用。差旅服务商能够解决行程预订及服务方面的问题，但企业本身对于员工出差和报销都有内部流程管控，并且都有一套标准的OA系统来实现出差申请和审批，由于企业内部的OA系统与差旅服务商的预订系统分别独立，员工出差的信息无法实时在线地通知服务商，在实施差旅服务的过程中，还需要进行线下沟通，导致双方的工作成本增加；另一方面，由于出差计划没有进入到服务商的系统，实际的行程预订是否按照出差申请的计划来执行，也无法管控；再者由于出差计划与实际行程没有关联，员工在报销时，财务无法判断员工的此次报销是否合理。 如果能够将出差的计划（OA）与实际的行程预订(差旅服务商)进行无缝对接，将极大的减少双方人工成本，并彻底解决出差计划与实际行程脱节所带来的各种问题。 二、对接的好处
1、减少双方线下沟通和人力成本；
1.1原来员工出差申请审批通过之后，还需要把出差申请通过邮件或附件的方式传递给服务商，再电话通知服务商预订。对接之后，出差审批信息直接对接到服务商的系统，员工也可以直接单点登录到服务商的系统进行预订。
1.2 企业差旅相关信息的异动，如组织架构、人员、成本中心、项目等。如果不进行系统对接，这些信息如果有变化，都需要线下通知服务商来进行维护，一是不及时，二是维护成本太大。
2、出差行为得到管控；
实现OA对接之后，员工的预订行为受出差计划的控制，不会出现行程与计划不符的情况。
3、财务报销清楚，有凭有据；
对接之后，员工每一次的预订和出票信息都能够返回到OA系统中，这样可以实现实际的行程费用与出差计划进行绑定，财务核销时，可以结合计划与实际行程来判断员工报销的真实性。 4、信息实时同步，确保服务顺畅。
包括部门人员信息、成本中心、项目等信息的实时同步；
4.1员工的入离职是频繁发生的行为，这些信息需要及时地通知到服务商，否则及容易产生损失，比如员工已经离职，但服务商不知道，可能还会按公司欠款进行出票；或者是新入职的员工，服务商这边不知道的情况下不给出票，影响到员工的出行。
4.2 成本中心、项目等其他信息也需要及时地同步，员工每笔出差费用都能明确的归属，确认财务能够清楚地核销。
三、技术对接方案
1、业务流程图：
出差预订流程OA系统开始TMC系统出差申请填写出差申请提交送审申请单审批领导审批通过调用tmc系统接口写入出差审批信息验证审批信息行程预订单点登录验证审批信息验证失败跳转失败END验证通过选择航班舱位航班查询是否违背标准是填写RC否填写乘机人接收订单信息订单通知提交订单预订是否违背标准是送审否领导审批接收出票信息出票信息通知出票END
2、组织架构及员工信息同步方案
组织架构和员工信息需要维护到TMC系统中。可以按以下方案进行实施：
2.1 系统初始化时
可以将组织架构 和员工信息 整理成标准的excel文档格式，在TMC系统中执行导入 2.2 上线运行过程中
员工信息可以随时发生变动，需要通过员工信息修改接口来实现员工信息的同步（需对接）
3、出差标准方案
行政需要确定公司的出差标准，一般公司都有出差管理制度，服务商需要根据公司的差旅制度提炼出 适用于机票和酒店的出差标准，然后维护到系统中。
这里面涉及到两部分信息的提炼和维护，一是员工的职级，二是每一个职级对应的出差标准。如果对出差标准提炼之后，发现所有员工走的都是同一标准，那么就可以不用区分员工职级，直接走公司统一标准。
还可能碰到的问题是，各分子公司差旅标准不统一，有可能总部的三级员工与子公司的三级员工的出差标准不一致，这种情况在系统中维护的时候，总部的三级与子公司的三级，就需要分别建立两个职级。
4、审批流程的确定及建立
先要确定哪些环节需要走审批，如果在OA系统已经做过审批，在预订环节是否还需要走审批，需要与客户确认。建议的流程是，如果违背了差旅标准，需要走审批，如果未违背，不需要走审批。
行政人员必须事先确定各部门人员的审批关系，然后提前在TMC系统中做设置。目前系统中支持以下两种审批方式：
a 邮件回复审批
给领导（审批人）邮箱发送一封员工预订待审的邮件，例：（截图）
b短信回复审批
给领导的手机上发送一条 员工预订待审 的短信，可以直接回复短信进行审批，例：（截图）
c 第三种审批方案，在OA系统中进行审批。（需对接），
订单信息通知回 OA系统中后，如果是需要审批的订单，订单的状态是“待审核”的状态，调用接口文档中提供的订单审批接口进行审批。
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