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管理学第2章 管理理论的形成与演进

来源:网络收集 时间:2021-09-24 下载这篇文档 手机版
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第2章 管理的昨天与今天

今天不同于昨天,明天也不会等同于今天,但是,今天是我们昨天的全部情况的结晶, 而且明天的情况也将是如此。管理学者从历史 上可以吸取许多经验教训,其中重要的一条就 是把研究过去作为研究管理的入门。 (——摘自丹尼尔· A.雷恩:《管理思想 的演变》,P4,中国社会科学出版社, 1997。)

通过研究管理思想的演变,就能了解到 管理思想及其研究方法的起源,追溯其发展 过程,透析每个时期的文化环境,从而给我 们提供一个能加快知识综合进程的概念轮廓。 研究过去有助于更合理和更有条理地了解现 在。不了解历史,个人只能依靠自己 的有限 经验作为思考和行动的依据。——摘自丹尼尔· A.雷恩:《管理思想的演变》, P3,中国社会科学出版社,1997。

参考书目 丹尼尔·A.雷恩:《管理思想的演变》, 中国社会科学出版社,2004。 郭咸纲:《西方管理思想史》,经济管理 出版社,2005。

本章的目标 通过学习管理理论,了解、熟悉主要的管 理理论流派及其观点,并对其作出客观的 评价。 通过学习管理理论的发展与演变,理解管 理理论是如何反映组织和社会的变化要求 而不断演进的。 通过学习管理历史的知识,理解今天的管 理理论和实践。

主要内容1.古典管理理论2.行为科学理论

3.现代管理理论的主要流派4.当代管理思想的新发展

西方管理理论演进的时间脉络一、萌芽:18世纪60年代至19世纪末

二、古典管理理论:20世纪初到1920年代三、行为科学理论:从1930年代到1940年代

四、现代管理理论的丛林:二战后至1980年代五、当代管理理论的新发展:1990年代以后

一、管理理论的萌芽1.背景 工业革命与工厂制度的产生 (1)劳资矛盾 (2)管理人才缺乏 (3)熟练技工匮乏

历史学家阿若德· 汤因比指出: “对于摧毁旧英国,建立一个新英 国,并促使全世界走向工业化起过 最大作用的两个人,一个是亚 当· 斯密,另一个是詹姆斯· 瓦特。”

2.管理思想举要(1)亚当· 斯密(1723-1790)1776年发表:《国民财富的性质和原 因》(也称《国富论》) 第一,分工、效率和经济利益的关系 他认为:一个国家财富的多少,取决 于这个国家的国民所提供的劳动的数量, 而劳动的数量又取决于两个因素,一是劳 动人数的多少;二是劳动生产率的高低, 而劳动生产率的高低又取决于个人的能力 技巧,技巧又取决于在生产上的分工。 第二,经济人观点。 经济现象是具有利已主义的人们的活 动所产生的。

(2)罗伯特· 欧文(1771-1858) 是空想社会主义者,他是19世纪初

期最有成 就的实业家之一,他最早注意到了企业内部人 力资源的重要性。 他认识到,重视人的因素,尊重人的地位,可 以使工厂获得更多的利润。欧文在人力资源管 理方面的开拓性实践,成了行为科学管理理论 的先导。

(3)查尔斯· 巴贝奇(1792-1871) 英国天才的数学家、发明 家和科学管理的先驱者。 提出在科学分析的基 础上有可能制定出企 业管理的一般原则。 分析了分工能够提高 效率的原因。 提出了工资加利润的 分配制度

3.评价 早期管理思想不完善、不系统,也没 有形成专门的管理理论和学派,但对 于促进生产的发展和科学管理理论的 产生与发展,都产生了积极的影响。 系统化的管理理论形成于20世纪初期。

二、古典管理理论

时间:20世纪20年代。 标志:科学管理代替经验管理。 管理侧重点:任务指派 + 制度管理。 古典管理理论的主要代表人物及理论: 美国泰罗的科学管理理论、法国法约尔 的一般管理理论和德国马克斯· 韦伯的 行政组织理论。

(一)科学管理理论1.科学管理之父——泰勒(1856-1915) 弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915),美国人 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管 理理论体系 1911年出版《科学管理原理》,阐述了科学 管理理论。

2.泰勒面临的问题及思考 工人磨洋工,效率低下 泰勒的解释: 工人的认识问题 管理制度问题 工作方法问题

3.泰勒科学管理的基本原则–用科学的方法代替经验方法 –科学挑选工人,并加以培训 –劳资双方合作以保证科学原则的落实 –劳资双方在工作和职责进行分工

4.泰勒科学管理的主要内容 作业管理–劳动方法的标准化 –科学挑选与培训工人 –实行差别计件工资制

组织管理– 计划职能与执行职能分开 – 职能工长制 – 例外原则

管理哲学–强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”

5.对科学管理作出贡献的其他人物 吉尔布雷斯夫妇 贡献:动作研究、时间研究。“砌砖实验” 亨利· 福特 贡献:第一条流水生产线,推行标准化。 亨利· 甘特 贡献:奖励计件工资制,“甘特图”。

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