北京客服-供电企业办理用电业务的程序及时限(2)

附件3：

客户用电报装基本信息登记表（非居民）

客户名称 用电地址 通信地址 负责人姓名 联系人姓名 原用电容量 报装事由描述 用电期限 □永 久 □临 时 kVA/kW 固定电话 固定电话 报装总量 kVA/kW 预计用电时间 邮政编码 移动电话 移动电话 总用电容量 kVA/kW 需提交的资料 1、有关上级批准文件、立项批准文件（对于需要规划立项的）；2、有效的营业执照复印件（若属机关事业单位应提供事业法人证书或组织机构代码证复印件；若属军队提供军队证明；若属农村用电无营业执照的，提供房屋产权人身份证原件及复印件1份（留存复印件））1份；3、经办人的身份证原件及复印件1份（留存复印件），法定代表人签章授权本单位人员的授权委托书1份；4、建设工程规划许可证及附件（对于需要规划立项的）；5、经规划部门批准的地形图（1：2000） 和用电区域平面图（1：500）；6、保证公用电网电能质量协议书（对于谐波源客户）；7、供电可行性咨询报告（必要时）；8、《客户用电报装基本信息登记表（非居民）》1份、《客户用电设备信息登记表（动力）》1份、《客户用电设备信息登记表（照明）》1份；9、原《供用电合同》或原《供用电协议书》（增容客户需提供）。 注：如客户为380/220伏供电，则不需要提供上述资料中的1、4、5、6。但需提供产权证、购房合同、土地使用许可证等能够证明客户对用电点享有使用权的资料复印件1份（以上资料需1种即可）。 本表中负责人、联系人（被授权委托报装人）确为我单位在职人员，本表及附件中的信息和提供的相关文件资料真实准确，谨此确认。 用电客户（签章）： 填表日期： 年 月 日 报装编号 报装类别 受理日期： 年 月 日 客户申明 供电部门填写 有关告知事项：

1、 自受理之日起，本公司将在下述时限内答复客户供电方案。居民客户不超过3个工作日；低压电力客户不超过7个工作日；高压单电源客户不超过15个工作日；高压双电源客户不超过30个工作日。

2、 临时供电期限一般不得超过18个月。逾期不办理延期用电手续的，本公司可按照协议终止供电。临时供电期限最多可办理2次延期，每次延期不得超过6个月。临时用电客户不得向外转供电，也不得转让给其他客户。

3、 客户接电前需与本公司签订《供用电合同》。

4、 为了确保报装工作顺利进行，避免出现中间代理单位或人员干扰，请您单位确认授权委托书中被授权委托报装人、本表中负责人和联系人应为您单位在职人员，且联系人与被授权委托报装接洽人应为同一人。为了便于联系，请您保持通信畅通。我公司24小时电力服务热线95598随时为您提供相关服务。

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附件4：

客户用电报装基本信息登记表（居民）

负责人姓名 联系人姓名 用电地址 通信地址 原用电容量 kVA/kW 报装总量 固定电话 固定电话 邮政编码 kVA/kW 总用电容量 kVA/kW 移动电话 移动电话 报装事由描述 用电期限 □永 久 □临 时 预计用电时间 需提交的资料 1、产权证、购房合同、土地使用许可证等能够证明客户对用电点享有使用权的资料复印件1份（以上资料需1种即可）；2、对于自有用房需提供房屋产权人身份证件原件及复印件1份（留存复印件）；对于非自有用房除了提供房屋产权人身份证原件及复印件1份（留存复印件）外，还应增加相应房屋产权人相关书面同意证明；3、《客户用电报装基本信息登记表（居民）》1份、《客户用电设备信息登记表（照明）》1份；4、原《供用电合同》或原《供用电协议书》（增容客户需提供）。 本表及附件中的信息和提供的相关文件资料真实准确，谨此确认。用电客户（签章）：填表日期： 年 月 日 报装编号 报装类别 客户申明 供电部门填写 正式受理日期： 年 月 日 有关告知事项：

1、 自正式受理之日起，本公司将在下述时限内答复客户供电方案。居民客户不超过3个工作日；低压电力客户不超过7个工作日；高压单电源客户不超过15个工作日；高压双电源客户不超过30个工作日。

2、 临时供电期限一般不得超过18个月。逾期不办理延期用电手续的，本公司可按照协议终止供电。临时供电期限最多可办理2次延期，每次延期不得超过6个月。临时用电客户不得向外转供电，也不得转让给其他客户。

3、 为了便于联系，请您保持通信畅通。我公司24小时电力服务热线95598随时为您提供相关服务。

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附件5：

客户用电设备信息登记表（动力）

客户名称： 用电地址： 安装地点 设备名称 相数 额定电压(千伏) 每台容量(千瓦) 谐波源设备总容量（千瓦） 数量 是否为谐(台) 波源设备 设备容量合计 (千瓦) 同时使用设备合计 (千瓦) 合计 高压电动机总容量（千瓦） 补充说明：

客户签章：

年 月 日

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附件6：

客户用电设备信息登记表（照明）

客户名称： 用电地址： 建筑设施名称 建筑面积照明设备（平方米） (千瓦) 同时使用设备容量空调 其它设备设备容量合计 （千瓦） （千瓦） 合计 （千瓦） （千瓦） 层数 合计 补充说明：

客户签章：

年 月 日

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第二章 编制供电方案

北京市电力公司客户供电方案管理办法

（试行）

第一章 总则

第一条 为进一步规范客户供电方案（以下简称“供电方案”）编制、审批、

履行等工作的管理，为客户提供安全可靠、经济合理的供电方案，提高供电服务水平，按照国家电网公司十项服务承诺、员工“十个不准”及国家电监会《供电监管办法》等相关规定，特制定本管理办法。

第二条 供电方案管理工作要认真贯彻执行国家有关法律法规、行业标准，

认真贯彻执行上级单位及公司现行规章制度。

第三条 供电方案是满足新客户接入电网方案需求或满足原有客户扩大电力

使用容量需求的技术性文件，是服务客户的重要环节。客户供电方案应根据客户的需求和负荷特性、结合电网的供电能力和安全需要，满足安全可靠、经济合理、管理规范的要求。

第二章 供电方案管理分工及职责

第四条 公司营销部为供电方案的职能管理部门。其主要职责是： 1、 按照国家有关法律、法规和国家电网公司等上级单位颁布的各项规章制

度规定，制订、修改供电方案管理的相关办法、细则并监督实施；

2、 负责组织供电方案编制人员的培训工作；

3、 负责督促各供电公司营销部门按期向发策、生产、调度部门提供客户用

电需求情况。

第五条 公司客户服务中心为供电方案的业务管理单位和35千伏及以上电压

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