零售业电子商务文献综述

文献综述

浅析零售业电子商务对杭州区域经济的影响

摘 要：零售业电子商务在杭州的发展历史虽然很短，但它对杭州地区经济发展的促进作用相当明显。具体表现为，一方面加快了杭州整个信息化建设的发展，另一方面也使得杭州大多数零售企业软硬设施得到逐步的完善。本文从目前国内外不同学者、专业人士的观点出发，对文中涉及到的零售业电子商务从经济学的角度出发，探究了其历史发展和现状。通过以杭州零售业电子商务整体的发展现状为基础，利用具有时间跨度的数据对比方式深入研究了杭州地区的零售业的电子商务发展现状，对于零售业电子商务对杭州经济规模、发展历程和具有代表性的零售电子商务价值链的分析，从中发现零售业电子商务未来的行业趋势。

关键词：零售业，电子商务，杭州

毕业论文：文献综述

Analysis on the influence of electronic

commerce retail on Hangzhou regional economy

Abstract: The history of the development of electronic commerce retail in Hangzhou, although very short, but it is the economic development of Hangzhou area to promote the effect is quite apparent. For specific performance, on the one hand to speed up the development of the informatization construction of Hangzhou, on the other hand also makes the most of Hangzhou retail enterprise hardware facilities are gradually improving. In this paper, from the point of view of the domestic and foreign scholars and professionals of current on the text relating to the retail industry electronic commerce from the angle of economics, explores the historical development and the present situation. Through to the Hangzhou retail e-commerce overall development present situation as the foundation, current situation of e-commerce development of in-depth study of the Hangzhou area retail using data contrast with time span, for the analysis of retail e-commerce development process of Hangzhou economy of scale, and a representative of the retail e-commerce value chain, found that e-commerce retail industry trends in future.

Keywords: Retail ，E-commerce ，Hangzhou

一、引言

众所周知电子商务是买卖双方在不见面的情况下，通过简单快捷，实时便利的低成本的方式如互联网或电子通讯设备，通过电子信息传递的方式进行的商贸活动。电子商务是互联网背景下的信息产物，所以电子商务也具有了互联网的低成本，高效率，广泛性的特性。在此基础上电子商务这种新的贸易形式具有了在全球大力发展的价值，它会影响企业原有的生产研发和经营管理的模式，从量变到质变从而影响了全球的经济运作方式。

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一般来说，电子商务可以按照交易主体的不同主要区分为以下五种类型： B2C企业对消费者；B2B企业对企业；C2C个人对消费者；C2B消费者对企业；O2O线上结合线下。电子商务已经成为了当今时代代表性的特征，这种新兴的经营管理方式正为全球的经贸发展形式带来更多的机遇。在计算机技术的发展和通信设备的大规模更新下，电子商务已经成为了全球的经济发展趋势所在，它的影响已经不仅仅在我们的生活层面上，它同时也改变了整个世界的经济贸易方式，在经济格局上甚至会出现国际分工改变和世界经济两极分化的局面。

二、零售业电子商务的定义

1、零售业电子商务含义

零售业电子商务是指将商品劳务销售给最终消费者的一种交易活动，处于商品流通过程的终点。由于传统的零售方式存在着时间，空间的限制，所以零售业电子商务全面席卷而来，他解决了传统零售方式的不足之处也使零售业电子商务达到了更为广阔的发展。

2、零售业电子商务类型 （1）连锁电子商务

连锁经营为电子商务的发展提供了良好的土壤，同时电子商务为连锁经营的快速发展提供了有利条件。连锁经营通过电子商务的应用开办网上商店，能够有效解决地域分布广阔的商业网络，电子信息技术的优势和高效的物流系统给连锁店的虚拟物品提供了实际的支持。如十足的网上订货，线下取货服务。

（2）超市电子商务

超市电子商务是运用于互联网以外以及信息技术，将电子商务引人在超市经营活动之中的方式。与其他零售电子商务相比较超市电子商务有突出的特点。在经营品种上多为日常用品，经营种类繁多，在购买的时候都有相应商品的介绍，顾客可以根据介绍自由挑选，并且购买后有相应完善的服务体系。如苏果超市的网上订货配送体制。 三、国内外研究现状

通过对国内外研究现状的对比，不难发现，关于理论现状的文献，国外学者做的研究较多且较为完善深入。

20世纪90年代，美国未来学家托夫勒已经预见到信息社会的到来，论证了电子商务正在出现并迅速发展。之后，各国学者相继对电子商务的定义、特征和功能以及技术、经济等方面进行了详细的阐述，提出各自不同的观点。

美国学者瑞维·卡拉克塔和安德鲁·B·惠斯顿在《电子商务的前沿》中提出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量，提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。”加拿大学者Jenkins和Lancashire在其专著《电子商务手册》中将“电子商务”从应用角度定义为数据（资料）电子装配线的横向集成。

大卫·范胡斯在《电子商务经济学》中将基本经济学原理应用于电子商务，包括虚拟产品和网络行业的经济学、电子商务中的战略性定金、电子商务媒介的

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任务等，从产业组织和公共经济学到金融经济学和国际经济学等各个领域分析了电子商务相关知识。①

加里·P·施奈德在其著作《电子商务》中均衡讲述了电子商务中商务问题与技术问题，认为电子商务同企业经营所处的经济结构是紧密结合的，并讲述了企业在开展电子商务过程中所遇到的商务问题和技术问题。通过考查企业的价值链以确定电子商务应用的机会，认为降低交易成本是各种电子商务应用的最终意图。②

埃弗雷姆·特班、戴维·金等在《电子商务—管理视角》中，从管理视角解释电子商务及其如何经营和管理，同时对其主要面临的机遇、局限性、问题及风险做出评价。③

2000年，高盛公司Martin Brookes和Zaki Wahhaj运用MULTIMOD模型估算了B2B电子商务对美国、日本、德国、英国和法国宏观经济的影响。采用的方法是：首先在部分选定的行业部门中获得B2B电子商务节省厂商或产业采购成本的数据，并运用投入产出值推算出其他行业投入价格的下降水平，然后借助多地区计量经济学模型估算B2B电子商务对经济的总体影响。其结论认为，在上述5个国家中，估计在2001～2010年期间B2B电子商务将促使这些国家每年的GDP在原有基础上增长0．25%。

2002年11月，美国思科系统公司的研究报告显示，1995～2010年期间，由于电子商务的普及使美国生产率从年均增长1．2%提高到年均增长2．1%，即该期间电子商务使美国生产率预期增长达到48%。2000～2010年，电子商务使欧盟生产率从年均增长1．3%提高到年均增长1．7%，即该期间电子商务使欧盟生产率预期增长达到30%。采用的方法是借助可计算的一般均衡模型（CGE模型）来评估电子商务对发展中国家的影响。CGE模型是一种阐明和解决一般均衡模型的通用方法，该均衡模型可以根据市场对产品价格和要素进行调整，最后获得计量结果。

同时也有国外学者对电子商务模型进行了研究，比如Robert J.Kaufman和Eric A. Walden的 Kaufman&Walden模型。该模型从经济学角度建立，由技术、市场、产品、商务流程及微观经济等存在互动关系的五大模块组成。技术层面是最基本层面，是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础随着产品的更新和商务流程的改造，网络环境下的市场更趋灵活，竞争力也更大，会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。

反观国内，电子商务概念产生于1993年，随着我国电子商务的迅速发展，国内学者对电子商务及其与经济发展方面的研究十分活跃，但更为偏向定性研究。

李莉、杨文胜研究了电子商务中主要的宏观和微观问题，侧重从信息经济学角度，对电子商务环境下信息不对称问题、市场组织、消费者行为、商务战略与厂商行为、电子商务中介、数字产品、网络金融等方面进行了分析与阐述。④ ①

大卫·范胡斯.电子商务经济学[M].刘悦欣，孙洪墨译.机械工业出版社，2003.5 ②

加里·P·施奈德.电子商务[M].第二版.成栋译.机械工业出版社，2006.5 ③

埃弗雷姆·特班，戴维·金等.电子商务—管理视角[M].第四版.严建援译机械工业出社，

2007.3

④

李莉，杨文胜.电子商务经济学[M]机械工业出版社，2007.6

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张红历、王成璋利用新兴古典经济学理论，通过一个一般均衡模型分析了具有网络效应的电子商务内生的条件，及电子商务对经济产生的主要作用和动力机制。他们的研究表明，具有网络效应特性的电子商务是社会分工发展的要求，它能有效降低交易成本，提高交易效率，内生促进社会分工水平和生产力提高，对现代经济增长有重要作用。①

卢珊、胡萍利用相关分析和回归分析的方法验证了我国电子商务对经济的影响，进而提出我国电子商务的发展策略。②

范玉贞在《我国电子商务发展对经济增长作用的实证研究》一文中，根据电子商务和经济增长理论，分析了电子商务发展对国民经济增长的作用机制。她从电子商务对国内生产总值组成的影响进行研究，并加以实证分析，得出电子商务

③

对我国经济增长具有一定作用的结论。

全国人大常委会副委员长蒋正华在第九届中国国际电子商务大会上的演讲中认为，我国电子商务正在逐步走向全面的深入，并渗透到社会经济的各个层面，电子商务的发展将对我国的社会经济发展起到巨大的作用。并把这种作用归纳为四个方面:第一，推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求:第二，发展电子商务是今后巧年内，世界经济发展的一个重要方向;第三，加快发展电子商务是我国应对经济全球化的挑战、把握发展主动权、提高国家竞争力的必然选择;第四，发展电子商务是一大人民群众的需要。

阿里巴巴(中国)网络技术有限公司在《中国中小企业电子商务发展报告(2009 )》中，针对国际金融危机大背景，认为发展电子商务对促进中小企业和国民经济发展具有重要作用。从宏观角度来看，发展中小企业电子商务对促进国民经济快速发展、结构优化等具有重大战略意义;从微观角度来看，电子商务在增加中小企业营业收入、促进中小企业经营效率提升以及帮助中小企业实现产业升级等方面的效果明显。

四、总结

从目前对零售电子商务的研究成果来看，无论是国内还是国外对于电子商业的研究较多，但是与人们生活相关的零售电子商务发展对国内经济增长作用的实证分析相对缺乏，尤其是针对某一特定地区的研究。国外研究结论并不一定适合中国的制度环境和文化背景，并不能真实反映我国零售电子商务发展水平对经济增长的情况，因此作者选用近几年杭州地区的零售业电子商务及经济相关数据对两者之间的相关性做出系统、全面的分析。

文献综述参考文献

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①

张红历，王成璋.电子商务作用的经济学分析[J]统计与决策，2007.3

②

③

卢珊，胡萍.电子商务对中国经济的影响及启示[J]经济论坛，2007.9

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范玉贞．我国电子商务发展对经济增长作用的实证研究[J]．工业技术经济，2010.8

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［8］李莉，杨文胜.电子商务经济学[M]机械工业出版社，2007.6

［9］张红历，王成璋.电子商务作用的经济学分析[J]统计与决策，2007.3 ［10］卢珊，胡萍.电子商务对中国经济的影响及启示[J]经济论坛，2007.9

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