市局经营部主任助理竟聘演说(2)

    以上所述，坚定了我竞聘经营部主任助理的信心，假如我有幸竞聘成功，我将从以下主要方面来履行自己的职责。　　

一、   摆正位置，明确责任，当好助理。　　

    作为经营部主任助理，首先对工作要尽职尽责，及时向主任提供合理建议和主张，帮助主任作出正确决策，当好参谋和助手，做到尽职不越权，帮忙不添乱。　　

二、坚持以服务客户为核心，树立正确的经营观念，运用合理的服务策略，促进经营目标的实现。　　

    随着市场竞争不断激化，客户需求不断提高，必然带来企业经营管理体制和运行机制上的不适应，因此，首先要积极顺应客户需求，及时针对客户所提出的个性化需求，研究、提供行之有效的服务方案。要让邮政品牌深入人心！　　

    其次，提供多样化、高品质服务，通过多种途径提高客户，特别是大客户的感知度。在条件允许的情况下，选择一到两个大客户，开展优惠性服务，不断加深客户对我们服务的信任度和依赖度，逐渐巩固彼此间合作关系；适时将其建设成示范点，作为模板，以点带线、以线带面，提高服务影响力，拓展业务范围。　　

    再次，在打造邮政精品网络的同时，倾力建设诚信反馈机制，保障客户（尤其是大客户）的合法权益。通过快速响应客户反馈、第一时间为客户进行针对性的完善化服务，为其提供一个真正安全可靠的服务网络。同时积极探索转型服务模式，实行对客户的差异化服务。　　

三、加强营销队伍的建设，提高人员综合素质。　　

    随着客户需求的日益多样性，各专业各自作战的情况，已经不能满足客户网络的服务要求，我们亟待培养一批在传统业务基础上，熟悉诸如基金、代收代发等新兴业务的综合性服务人员。因此要加强营销队伍的建设，开展专业技术和综合素质培训，优化人员结构，使服务能力得到明显提升。同时，注重加强员工的道德规范建设，争作“爱企业、讲奉献”的邮政人。　　

    我期待成功，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风和求真的工作态度，用心、用情、用智慧干好本职工作。　　

　　请大家支持我！   谢谢！　　

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