采访身边的秘书(2)

准备采访主要问题提纲：

1、你的职业生涯中经历了哪些过程？ 2、你的工作具体内容是什么？

3、你认为秘书应具备哪些素质与能力？ 4、你如何处理好上司、同事之间的关系？

5、秘书在自己认识的朋友圈子里一定要有哪些行业的朋友？对你的工作有什么帮助吗？

6、企业对高校培养文秘人才有什么要求？

7、你是怎样从秘书岗位晋升到现在的职业办公室主任的？ 8、你对未来还有什么更高的打算啊？

9、你对当下的秘书行业有什么更多的自己的见解吗？ 10、请谈谈您的工作心得，并结合自己的实际给我们提些建议和建议吧。

八、采访总结：

我们小组最后一起根据采访结果，讨论一下自己的感想和心得，并拟写采访总结和采访感想，还要讲这次的采访经过和感受制作成ppt和同学们一起交流，并为以后的学习和工作发展一起努力。

2011-8-31

采 访 内 容

被采访者:李敏 采访者：第二小组 1、问：你好，很感谢你能抽出时间接受我们的访问，请你能谈一下在从事 该工作之前，你对“秘书”这一职业是如何理解的呢？

答：秘书这个职业就差不多跟管家一样吧，需要特别细心才行，管的事很多，懂得也要很多。

2、问:请问你在从事秘书这个职业时，你的工作具体内容是什么啊？

答：我是负责财务部的，掌管着公司各个部门的工资报表，每天要清楚地记得人员的报销单，还有在办公室里用办公用品处理一些问题。

3、问：对于“秘书”这一职业，你认为最佳的理解又是什么？

答：老板的助手，干管家的活拿丫鬟的工资。

4、问：对于一个秘书人员，在工作上应注意哪些细节？ 答：一定要注意自己的言谈，跟同事谈话时要懂得什么能说什么不能说。

5、问：作为一位秘书人员，你认为“秘书”这一职业的职业道德应体现在哪些方面？

答：就是保密工作上面，秘书会接触到很多员工不知道的问题，有一些问题是不能够提前说出去的，或者是老板不想让别人知道的。

6、问：在从事秘书工作期间，你有没有遇到一些难以解决的问题？譬如说。

答：有的时候老板吩咐下来的问题没有听明白或者有一些事情忘记去做，这些都是很难在刚入行时解决好的，需要磨练和积极地吸取经验，找到好的解决方案。 7、问：那你是如何解决这些棘手的问题的呢？ 答：一般经验来说，老板吩咐下来的问题一定要问清楚，且要明白老板的意思，这样你做出来的东西才会更符合老板的期望。如果忘记做一些事情了，要主动认错，下次改正就行了。

8、问：作为一个秘书，在行为举止方面又要注意哪些细节呢？

答：举止大方就行，还要稳重和细心。 9、问：那穿着仪表方面呢？

答：得体就行，不用太夸张，有时候有活动需求时，可以参考礼仪打扮穿着。

10、问：你认为，一个秘书人员，应该掌握哪些基本的知识？

答：基本的电脑操作、英语、人际关系等等。 11、问：并不是每个人都愿意从事秘书这一行业，那你当初选择该行业时，是怎么想的？

答：其实秘书的工作很好，我很喜欢。级别不低，工资还行，工作也没什么压力，非常适合女孩子。秘书工作也很容易转行，转去人事或者销售都是很好的选择。 12、问：你认为秘书应该具备哪些素质和能力呢？ 答：总的来说，专业知识和隐形的能力都很需要，秘书要懂行业知识，相关的行情，同时，秘书要灵活，有好的观察力，做一个目光敏锐的观察家，同时良好的记忆力在日常工作中可以让你省很多麻烦，思维要开阔，会琢磨领导的意图。

13、问：那做为一名秘书，你觉得具备什么性格特征比较好呢？

答：首先要谦虚吧，遇到不同的事，要和很多不同的人打交道，谦虚会让领导和同事都觉得你是个踏实的人；其次，应该是良好的心态接受工作，乐观自信，能以宽容的心态处理同事关系，有耐心做事，沉得住气。

14、问：我想知道，在处理好事时，不可能自己一个人就能办好，你平时的人脉中都需要哪些行业的朋友呢？ 答:呵呵，这个挺多的，我觉得要认识的一定要有票贩子，因为我们会经常出差。还有是银行的人，当地公务人员，当地的警察，恩，还有旅行社的人，人才市场的人，还有就是医生。还有很多别的，反正秘书的朋友圈子一定要广。

15、问：在最后，请你结合在从事秘书这个工作中的心得，给我们这些大学生提些建议好吗？

答：在大学学习还是很重要的，有学历有时候还是求职的敲门砖，注意培养人际交往能力，会说话，在以后的工作中时刻保持一颗学习的心，还是很重要的。 采访者：谢谢你，在百忙中抽出时间接受我们的访问。我们也会继续努力成为一名优秀的秘书工作者。

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