最适合做母亲的企业(2)

企业年金”的资料，“制订企业年金制度，正在我们的考虑范畴，保证员工退休后的生活水平，

对我自己来说也一样”。 无形的心理契约

困扰张春华的问题是，周边药厂纷纷觊觎着自己厂里培养出来的熟练工人。药厂与普通制造行业的工厂不同，它要求工人有较高的职业技能，并且药厂工人的工资也高于制造业的工人。礼来药厂的工人大多来自于苏州的医药中专，经过考核进入工厂后还要进行培训、见习，“要培养一个成熟的工人，大约需要一年的时间”。如果说商品的价格是由社会必要劳动时间决定

的，那么药厂工人的劳动力价格高也是有原因的。

员工和企业之间有一种无形的心理契约，作为企业要清楚每个员工的发展期望，并且满足它。而员工也要为企业的发展做出全力奉献，因为他们相信企业能实现他们的欲望。“我们这里的一个熟练工人跳槽到其他的药厂就能当上班组长甚至是经理。”本着同工同酬的原则，又不能给有跳槽意图的工人加薪，在这种情况下，如何留住工人却是考量管理者的智慧。张春华说，已经在考虑设立一些类似职称的头衔给优秀工人。不过，在臧玉琴看来，药厂的许多措施已经令她感动了。臧玉琴说，车间的椅子如果坐着不舒服就可以向相关的部门提出来，厂里很快就会更换。这是礼来药厂推行人体工效学的一个例子。张春华解释，经常在案头工作的人会得颈椎病、经常用嗓子的人会患咽炎，这些病都是因为长期从事一项工作而患的职业病，但是在中国，并不为人所重视。礼来每个车间都挂有人体工效学示意图，告诉工人正确的操作姿势，

保护工人的健康。在张春华看来，这是最应该推广的一项活动。

药厂1996年建厂开始就把午餐承包给了一家法国的餐饮企业，“当时每人的午餐标准是26元，除了饭菜水果，怀孕的女职工还可以得到一瓶酸奶”。张春华开玩笑说，每个新员工都要被提醒注意体重问题，不过最近物价上涨，伙食有点下降，他正在考虑提高标准。苏州礼来药厂没有成立工会，一个叫做员工福利委员会的组织在行使工会的职能。委员会每年都会得到一定的经费用来丰富员工的业余生活，刚刚的采摘家庭日所需要的费用就要6万多元。“这些都是小钱”张春华并不把这些开销放在心上，对于管理者，薪酬和福利并不是全部内容。 药厂的大门到主体建筑之间有宽阔的场地，厂里职工的车有福特、本田等。张春华说6年前他买车的时候，只能从桑塔纳、富康、捷达这一类车里挑选，他最后选择了一辆夏利2000并且一直开到现在。“厂里的操作工人开的车比我好，房子比我大，有什么关系？”他说，如果

工人的家在苏州旧城，通过老城区改造可以拿到一大笔的补偿款，或者通过买

股票，都会比厂长更有钱，“我在食堂打饭的时候，排在我前面的就是清洁工阿姨，美国总部的高层来我厂里也同样在食堂吃饭”。在礼来并没有体现等级差异的外在形式，臧玉琴叫厂长“张春华”，“要是听到张总还挺奇怪”。礼来药厂在妇女节时邀请美容顾问来公司讲解美容知识。朱华的皮肤很好，没有化妆。她说去国外开会的时候会成箱地带倩碧和欧舒丹送同事和朋友。朱华刚到药厂工作时看到“满厂都是水灵灵的姑娘”，“评价一个公司要看两个方面，一个是公司的厕所，从它可以看出一个公司的管理水平，另外一个就是看公司的美女多不多”。

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