市场调查报告及买方、卖方市场调查问卷

关于XX市运动品牌服

饰市场的

调 查 报 告

XX学院外国语系10级商务英语（第二调查小组

2）班

实训指导老师： 实训名单：

学号

姓名 性别

关于XX市运动品牌服饰市场的调查报告

一、 调查概述

1、调查时间：2011年4月24日13：30 - 17：00。

2、调查地点：XX市城南胜利路

3、调查对象：部分市民和多数的运动品牌专卖店店员工

4、调查组成员：

调查组长：X

调查问卷设计：全体组员 实地问卷调查：全体组员

问卷回收和结果统计：全体组员 数据分析和报告：X

5、调查目的

改革开放三十多年来，随着市场经济的发展，人们对服饰的需求越来越高，由此产生了一种专门用于运动的服饰。而随着人们的生活水平的提高，人们对运动品牌的要求也越来越明显。不同的品牌有着不同的营销理念，不同的个体对产品的需求也不尽相同。所以我们通过该市场调查来了解运动品牌专卖店的部分销售情况和大多数市民的购买心理。

6、调查方法

这次调查主要是在新余市城南胜利路展开，有分组调查、随机调查和实地调查的结合，并且使用了问卷调查的形式。

7、问卷设计

调查问卷共两份，一份针对买方，另一份针对卖方。设计主要方向是，卖方的产品质量、价格、服务，推销方式；买方购物前的心理、购物过程和购买后的想法。

二、正文

1、调查前的准备

组长与指导老师取得联系，并且确定小组的调查主题。组长分组设计题目,

学号为前9名同学设计针对买方的问卷，学号为后9名的同学设计针对卖方的问卷。组长汇总并编题，设计好初期调查问卷，由指导老师检查并修改之后由组长打印问卷。问卷包括60份买家问卷和20份卖家问卷。买卖双方的问卷题目数各是20和12。

组员们在去实地调查之前，由组员的意见而分成两队。一队由6名同学组成是调查买方：另一队由12名同学组成，平均分成6小队，一共去调查20家运动品牌专卖店。

事先了解新余市该街道的各品牌专卖店的地理分布，再确定每支小队调查的专卖店，以此避免组员的重复调查。

2、调查中所遇到的问题和解决办法

天气太热了，阳光直晒，有些组员在XX购物广场和XX购物广场的街道调查市民，有些市民没有搭理。这种情况下我们就应该①先确定被调查人群，人群为学生，最好身穿运动服饰，因为学生比较容易接受调查；②先想好要说什么，怎么说比较好。脑袋中事先想好话语，以免一开口而不知道要说什么；③可事先说耽误2到3分钟的时间，要有礼貌。礼貌待人更容易被接受；④由于当时的天气比较热，而且有阳光，导致多数市民匆匆路过不愿停下脚步接受调查。组员们于是就去了人少、凉快的地点调查。

有些组员在调查专卖店时，虽然有些店没多少顾客但是店员工不帮忙填。这种难过情况下我们可以这么做：①向专卖店员工承诺，我们回去可以向校友推广贵品牌店的产品，也可以帮他们发传单做宣传；②态度恶劣的，直接调查下一家。

3、调查结果

组长统一收集买卖双方的调查问卷，并由组员统计每一道题目最多人选择的结果。

卖方问卷的调查结果：

运动品牌专卖店的主要消费群体是学生；销售旺季是夏季和冬季；同一型号、同一码数的产品，店内库存多数在10件以下，少数在10到20件之间。

主要是通过电视广告来宣传运动品牌；专卖店内的服饰的最突出优点是款式时尚；打折扣时，通常产品以8.8折出售；对于换季的产品，专卖店多数会低折扣出售。

多数员工认为自己店的产品优势在质量上，其次是款式；最受欢迎的鞋有篮球鞋、网球鞋，其次是跑鞋和板鞋；专卖店通常以折扣的优惠方式销售产品。

多数员工还认为新余市内，耐克、安踏、乔丹这三个品牌最受市民的青睐，

因为款式新颖，质量好并且店内服务态度也好；多数员工还认为在激烈竞争的市场下，自己品牌要以款式、质量、服务为优这三条发展策略。

买方问卷的调查结果：

多数市民喜欢的品牌是安踏；市民喜欢的品牌优点是质量好和款式新颖， 并且希望价格降低一些和款式有所创新。

多数市民会先对比同类型不同品牌的产品在购买产品；多数市民购买运动服的价格在100到200元之间，少数市民购买运动服的价格在200到300元之间。

购买运动产品前市民首先看中的是款式、其次是质量；市民通常花15到30分钟试购运动产品；多数市民购买运动产品是在促销打折期。

多数市民并没有拘谨于上班或者运动才穿运动服；多数市民会每隔3到6个月购买一次运动服饰；一般会在专卖店内购买产品；在看待一个未曾听说过的新品牌时，多数市民表示只要喜欢就很快适应。

多数市民认为市内最多人买的品牌是贵人鸟；当市民购买产品后发现产品有问题多数会要求商家换货；运动服与休闲装、正装相比优点在舒适和方便；多数市民对新款运动服装的推出关注程度一般。

市民认为电视广告是最佳的宣传形式；多数市民对品牌专卖店的服务表示一般；当想买一件产品但没有合适市民的码数时，多数市民会选择不买，少数是换另外一款相似的产品。

市民对国产运动品牌的发展建议是提高产品质量、款式要创新、价格要适中、服务要热情。

用了条形统计图，统计的选项结果如下，卖方问卷的选择题各选项的数目：

181614121086420ABCDEF第1题第2题第3题第4题第5题第6题第7题第8题第9题第10题

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