1、你的一位同事经常把公家的财物占为己有,其他同事对此很有意见,都推荐你向领导汇报这件事,你怎么办? 【参考答案】
首先,我认为把公家的财务占为己有的行为是不正确的,损害了集体的利益。 (1)就这件事情的处理方法和其他同事先进行交流,告诉他们我们不宜直接把此事上报领导,我们应积极和这位同事沟通交流,帮助这位同事认识错误,改正错误才是最重要的。
(2)主动找这位同事进行沟通,让他认识到自己的行为不论是有意还是无意都损害了集体的利益,都需要改正。同时,还要关心此同事的家庭情况等,如果真的存在困难,可号召大家来帮他度过难关的。我想我的同事一定会有这样的思想觉悟,会认识到自己的错误,并积极的去改正的。
最后,通过这件事情,说明单位的思想教育工作不到位,因此我会向相关负责人建议加强单位的思想道德建设,引导职工积极向上,不断进步。 2、上级单位来执法检查,领导让你迎接检查工作,你如何准备? 【参考答案】
(1) 了解检查工作的目标。必须全面领会本次检查工作的主要要求。 (2)确定宣传目标。可以向领导汇报后,在执法检查之前要召开单位全体教职工大会,进行一次迎接检查的大动员,让全体教职工都积极投身到迎接工作中来。 (3)检查组到来之前要寻找不足。根据检查的要求和重点,进行全面的对照,寻找差距,查漏补缺,然后有针对性地进行整顿和准备。
(4)要制定一个迎接检查的计划,将各项查漏补缺工作分配到人,并明确必须完成的时间,使工作有条不紊,忙而不乱地进行,并减少漏落的可能。 (5) 要确定一个接待计划,列出检查的内容和时间地点。 (6) 一定要在“事前”写好工作总结及汇报材料。
(7)注重“事后总结”,建议在总结时,既要肯定成绩和经验, 3、有媒体反映你单位的工作存在问题,你如何处理?。
【参考答案】首先要做的第一件事情就是要展开调查,调查事实的真相。对于“调查结果”,总的来说有三种可能性,我们将从这三种可能性中分别分析我们的“具体做法”:
(1)单位的工作确实存在问题。如果是这种情况,处理的方式就是:一、要感谢媒体和公众对单位的关注和帮助,使得单位能发现工作中的不足。二、要认真检讨自身工作的不足,提出整改方案和意见。三、要把调查的事实、整改方案和意见提交领导审阅。四、经过领导同意或批示后,对存在的问题进行整改。五、将整改后的结果向媒体和大众公布,并接受舆论的监督。
(2)单位的工作不存在问题,是媒体及外界对单位的工作存在误解。其解决的方法那就是“消除误解”。“消除误解”的最好方法,不是“正面地”去“解释”,而可以从“侧面”着手,从“增强了解”来着手。
(3)媒体的“恶意炒作”。对于这个点,我们可以保持这样一个态度和定论:事物总是有其两面性,新闻报道也不可能绝对“真实”,从业人员也必定会存在“良莠不齐”的可能性,但我们认为总体而言,这种现象是“极少数”的。另外,从整体来说,可能性是非常小的,而且这个点非常敏感,在展开回答时如果把握不住“分寸”,有可能给考官一个“不好的印象”。所以一定要谈到这个点,方能体现思维的“全面性”,但要慎重地谈这个点,要在“认为其是极少数现象”的大前提下来谈,毕竟这个点虽然存在,但它是一个“负面性质”的点,谈得不好就容易“不中庸”。 4、领导安排你和某个同事完成一项任务,由于同事的配合不够导致任务完成情况不好,但同事跑到了领导面前说是你的问题,领导在会议上严厉批评了你,你对此怎么想,怎么做? 【参考答案】
第一,工作任务没有完成好,也有自己的问题,领导在会议上严厉地批评自己,是正确的,自己不能因为领导没有批评这位同事就感到委屈或者情绪低落而影响工作;应该在会后的适当时机诚恳地向领导承认错误,虚心接受领导的批评建议,并向领导表示会立即采取补救措施,先把工作做好;
第二,尽管这位同事配合不够,而导致任务完成情况不好,但自己不应该责怪他或者心怀怨恨之情,应该仍然向以往那样,在人格上尊重他,在工作上帮助他;当务之急是向他真诚沟通,表示任务的完成需要两个人通力合作;询问究竟是什么原因导致他与自己配合不力,如果是自己的原因,则应该主动改进错误;如果是这位同事的原因,则应该以适当方式询问是何具体原因,表示自己可以帮助他解决困难,以求得两人合作任务的完成;
第三,如果这位同事主观故意与自己不合作而导致工作任务无法完成,则应该向领导汇报情况,请领导和组织帮助他改正错误;
第四,在任务完成后,要以此事为教训,不断提高自己的能力素质,包括与他人沟通合作配合的能力等,以求工作的高质量完成。
5、在一些机关,执行政策的时候,经常会出现贯彻不到位,工作布置后不落实的情况,你怎么看待这一问题? 【参考答案】
一些机关存在的这一问题是“上有政策、下有对策”的一种主要表现形式。“上有政策、下有对策”是当前普遍存在于各级党委和政府工作中一种极其不良的现象,对确保政令畅通危害极大,扼制“上有政策、下有对策”的现象,对于确保党和政府各项政策的有效落实至关重要。
“上有政策、下有对策”现象存在的主要原因及表现在以下几个方面: 第一,“添工加料”、附加条件的执行。在这种政策执行过程中,政策执行者往往会添加一些原政策所没有的东西,而添加的这些东西往往是不合理的,不可行的,但执行者为了自身的利益把它们加进去,使这些不合理不可行的东西变成了合理的可行的,这样也就会影响原定目标的实现,这就是“土政策”,他们口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号,实际上是自立一套,谋取私利。
第二,象征性、“走过场”式的执行。我国政策制定、执行属直线网络系统,这个系统正常运转必须按照一定规则来,下级必须严格执行上级所作决策,必须维护上级政策的严肃性和权威性,有意见、有看法可以利用正规渠道和方式反映,但同时也必须严格按上级规定的时间和方式执行,这是政策执行的最高准则,但是在我国政策执行过程中存在着很多象征性执行甚至抗拒执行的现象。 第三,改其实质、曲解其义的执行。这种现象往往是由于政策执行者根据自身有利的部分予以实施,这样做的结果就是导致政策无法得到真正地贯彻落实,甚至收到与初衷相悖的绩效。
第四,表面一致、阳奉阴违的执行。当执行机关执行的政策对自己的利益有损害的时候,他们就会制定表面上与上级政策一致,实际却相违背的实施方案。
6你是某小区工作人员,社区决定和某社会机构合作给小区居民疏导心理压力,为期半年,
请问应该怎么组织? 【答题思路】
社区组织机构给小区居民疏导心理压力,这是一项很好的工作设想,作为小区工作人员,应当配合好领导的工作,将这次活动做好。另外,由于此次活动为期半年,时间较长,我们更应该加以重视,可以从以下几个方面着手准备:
第一,成立心理压力疏导工作团队,并细分为几个小组,分别为宣传组、联络组、物资协调组和现场讲解组,各个小组选出负责人,各小组负责人负责该小组的协调工作。宣传组负责对此次活动进行宣传,比如通过在小区门口张贴条幅、海报、发放传单的形式将此次活动很好的告知小区居民。联络组负责与合作的社会机构进行联络工作,安排好对方机构来人的住宿等问题;物资协调组负责此次活动中所需物资的购买或者借还工作,比如活动所需要的桌椅、喇叭、饮水机等物资;现场讲解小组负责向在场的居民进行讲解。
同时,为了扩大此次活动的影响,我们将利用网络的及时性,在网上建立一个专门的心理压力咨询网站,并制作图册解释说明如何在网上进行咨询。
第二,各个小组各司其职,做好各自工作,如果人员不够,可以向社会上征集志愿者,比如有心理学基础的大学生,他们对这方面活动了解的比较多,我们可以让他们参与到此次活动当中。
第三,在活动进行过程中,总负责人做好协调工作,协调各个小组的工作,保证各小组之间的紧密联络,同时对活动过程中所产生的一些特殊的情况予以及时的应对。
最后,在活动结束后,对活动中的经验和教训做好总结,写成报告向领导报告,并了解居民对活动成果和效果的意见和建议,做好总结为以后开展类似活动提供借鉴!
7村里进行村干部选举,你获胜了,你的竞争对手老马,在村里有个有家族势力,他举报
你不正当竞争,并且集结村民对你的工作进行干扰,问你怎么处理? 【答题思路】
老马竞选失败心有不甘属于人之常情,我不应该过多的苛责他的行为,对于他带领一些村民对我的工作进行干扰,我不会当视而不见或者以牙还牙,而应当冷静、客观的看待这个事件。
首先,我会请老马和干扰工作的村民到村办公室里来,并热情的接待他们,给他们送上一杯茶水,稳定他们的情绪。之后我们才能够开诚布公的进行交流,真正的解决问题。
接下来,我会耐心的向老马和在场的村民询问他们对我工作不满意的地方,并做好详细的记录:
如果确实是我工作中有做的不好、不周到的地方,我会在工作之余,加强学习,向其他村干部进行学习,学习他们处理问题的方法,以便于我能够很快的适应这一职位,真正的为村民服务,为村民办实事。
如果是我平时忙于工作,而疏于与村民的沟通和交流,在以后的工作中,我会经常到村头走动,与村民聊天,尤其在农忙时间,多到田间地头和大家进行交流。深入群众生活,了解他们真正所需。组织村民开展集体活动,比如在农闲时期,开展大家喜闻乐见的文娱活动,活跃村民生活气氛。
如果是仅仅因为老马参选失败而对我个人存有不满,我会与老马进行面对面的沟通,相信老马也会以村民集体的利益为重,放弃个人的恩怨,为集体利益着想,对我的工作给予支持和配合。
如果是由于老马个人对我的误解才造成的此次事件,我想通过我的耐心解释以及良好沟通,老马以及闹事村民会冷静下来,不会继续干扰我们工作的正常开展。
最后,在处理好这次事件之后,我应当及时的进行自我总结,以便改善以后的工作。
8你单位决定组织一次公益活动,组织员工去公园捡垃圾,请问你怎么进行宣传?
【答题思路】
当前,我国正在致力于构建环境友好型社会,政府也一直大力倡导“爱护公益环境,共建和谐家园。”我单位组织这样一个公益活动,不仅是贯彻落实国家相关政策的体现,也有助于提升我们单位同事的公益环保意识,并且还能通过此次活动,起到很好的宣传示范作用,提高社会公众的公益环保意识。因此,此次活动具有十分突出的意义。具体我会从以下几个方面做好宣传工作。
第一,我会与负责此次活动的同事取得联系,掌握此次公益活动的详细信息。包括此次公益活动的目的、时间、地点、所需物品、注意事项等。此外,我还会认真学习国家关于构建环境友好型以及资源节约型社会的一些文件精神,以便于能够结合此次公益活动,更好的向同事们宣传国家的相关政策。然后,我会制定一份详细的宣传计划,包括此次公益活动宣传的具体方式、宣传工作流程、时间安排、经费预算、以及宣传所需的物品条幅等。同时,我还会草拟一份“以爱护公共环境、热心公益事业、共建和谐家园”为主题的倡议书。就国家的相关政策、开展爱护环境公益活动的意义进行说明,倡议大家保护公共环境、不随意丢弃
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