2004-2010浙江公务员考试面试真题及答案解析(6)

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

构建和谐社会是人民的呼声，是时代的要求。构建和谐社会，我们需要重点解决民生问题，因为没有人民的幸福生活，构建和谐社会就无异于空中楼阁，就无异于镜中花、水中月，可欲不可得。比如医疗卫生问题，主要是人民群众看病难的问题。身体的健康是幸福的基本前提和保障，也是全面建设小康社会的基本前提。没有身体的健康，就不可能有人民的幸福感，当然更不可能有和谐社会的顺利构建了。群众看病难的根本原因在于社会医疗卫生制度已经不能够适应新的时代要求了。自从上世纪９０年代以来，卫生部门进行了大量的改革实验，虽然在一定程度上缓解了人民群众看病难的问题，然而仍然没有彻底解决这一民生难题。随着医疗卫生市场化的深入开展，看病难的问题又突现出来。对于各级政府来说，解决人民群众看病难的问题，成为构建和谐社会的一只拦路虎。除此之外，还存在着一些其他方面的问题，比如教育、住房、就业问题，也越来越成为政府与社会重点关注的难题。只有圆满地解决人民群众生活中的这些问题，才能为构建和谐社会奠定坚实的基础与良好的氛围。 2、 有项工作，别人都不愿意做，你接手后有一定起色。这时候有个同事要求接手，你怎么办？

【测评要素】人际协调能力 【答题要点】

在机关工作中，工作具有第一性重要的地位。面对这种情况，我要努力做到既做好工作，又不伤害与同事之间的关系，做到工作与同事关系两不误。首先，我个人的工作原则是善始善终，不允许自己在工作中半途而废。而且，我对这项工作已经比较熟悉，从工作本身的角度出发，不能将工作扔给同事，弃之不管。其次，同事能够主动要求接手这项工作，说明他（她）具有比较高的工作积极性，这是好事。但是他要求接手工作，意味着要求我放弃这项工作，这不仅违反了我个人的工作原则，更重要的是，可能不利于工作的进一步开展，毕竟同事对这项工作仍然不够了解。基于以上两点，我会和同事进行良好的沟通。向他（她）解释为什么我不能半途而废，放弃这项工作，告诉他（她）做好工作是最重要的。我还会向他说明，我非常欢迎他（她）加入到这项工作中来，也很感谢他（她）和我一起面对这项艰巨的任务。我愿意和他（她）一道，努力完成这项工作，并在工作中进一步增进我们的了解和友谊。

3、 漫画：画了一栋漂亮的房子，左边是社会主义新农村建设，楼上的农民讲“拿钱买了房子，没有钱还债”，旁边是“前面风光，后面垃圾”。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

这副漫画反映了在社会主义新农村建设过程中存在的一个问题，即某些政府部门把新农村建设当成了形象工程、面子工程。这种形象工程表面上使得农村的面貌焕然一新，农民的住房条件有了巨大的改善；然而实际上却使农民债台高筑，而且政府为建房而建房，完全忽

视了配套公共设施建设，给农民造成了很大的损失。之所以产生这种现象，其主要原因在于个别地方政府存在错误的政绩观。政绩是政府官员升迁的主要凭据，因此官员追求政绩本身也无可厚非。但是某些官员单纯地为政绩而政绩，不是踏踏实实为民办事来取得政绩，而是靠大搞形象工程、面子工程来造成虚假的政绩。不是靠做事，而是靠做秀来造成表面的繁荣。这种行为，实际上与政府全心全意为人民服务的宗旨严重背离。建设新农村，就是要促进农村经济的繁荣、农村社会的进步和农民生活水平的切实提高。这一切都应当是实实在在的，而不是虚假浮夸的。有关部门应当切实转变自己的政绩观，多做实事，少做虚事，切实地为农民服务。

３月１１日下午 宁波面试真题

1、 现在社会上有很多没有社会公德的事，说一件你亲眼目睹的事。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

在我国加强社会主义道德建设的今天，我们的周围仍然存在着许多没有公德的事情。就拿乘坐公交车来说吧。

有一次，在乘坐公交车时，由于是上班高峰，本就拥挤的公交车显然更加拥挤了，人们相互之间摩肩接踵。在一个车站，有一位白发苍苍的老人挤了上公交车，巍巍颤颤地在拥挤的人群中艰难地保持着平衡。售票员看到后，喊道：哪位乘客少坐一会儿，给老人家让个座。在他反复喊了好几遍之后，人们依然无动于衷。几个身强力壮的年轻人对此视而不见、充耳不闻，大摇大摆地坐在老幼病残孕专座上，跷着二郎腿，有的假装在欣赏窗外的风景，有的假装睡觉，有的假装看报纸。任凭年迈的老人在自己身边艰难地站立着。

其实，这种现象在公交车上比较普遍。年轻力壮的人却正大光明地占据着老年人专座，而且拒绝给老人让座。完全没有尊重老人的意识。社会主义道德建设，首先就应当从这种小事做起。

2、 你刚进单位，发现单位有一些陋习，你先说又怕得罪其他人，你会怎么处理？ 【测评要素】人际协调能力 【答题要点】

处理好单位的人际关系对于顺利开展工作非常重要，因此我会妥善地处理此事，努力做到既能够提醒大家注意到这些陋习，又不影响与同事之间的友好关系。如果这些陋习仅仅是同事私人生活中的问题，并没有对单位的工作产生不良影响，那么我会在尽量尊重同事私人生活习惯的同时，在私下委婉地提醒同事。如果这些陋习已经影响到了单位工作的顺利开展，那么我会首先自己认真分析这些陋习产生的原因，来思考应当采取的对策。如果这些陋习在我身上也存在着，那么我会首先做出自我批评与反思，并借此机会呼吁同事跟我一起来改正这些陋习。如果在我身上不存在这些陋习，那么我会在工作中就这些陋习委婉地与同事们进

行沟通，并向领导认真反映。总之，当陋习影响了工作的时候，我不能够为了人际关系而牺牲工作的原则，充当老好人。而应当认真地与大家进行沟通，争取共同改进。

3、 漫画：卫生部门和药监部门对问题药品互相推诿。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

漫画反映了卫生部门与药监部门对问题相互推诿，这是明显的踢皮球现象。这种现象的最大受害者是人民群众。药品安全直接关系到人民群众的生命与健康安全，是构建和谐社会的基本前提，也是卫生部门与药监部门共同的职责所在。这两个部门之间相互推诿，实际上导致了权力的缺位，对药品安全的监督也就出现了严重的漏洞，其结果就是人民群众的用药安全难以保障，生命与健康受到问题药品的威胁。产生这一问题的原因有两个。一是卫生部门与药监部门出于部门利益的驱动，都不愿意承担起对问题药品的监督与管理责任；二是两个部门之间的责任划分不够明确，这是制度上的原因。要解决这一难题，杜绝政府部门之间踢皮球的现象，就要从两个方面着手：一是政府部门必须正确处理部门利益与人民群众利益之间的关系，要杜绝部门利益凌驾于人民利益之上的现象；二是从制度上分清权责归属，明确各个部门应当履行的职责和应当承当的责任。

３月１７日下午 温州面试真题

1、 《快乐的诗》中说，砍柴的时候就想到火，除草的时候想到丰收的喜悦??分别的时候想到会师的喜悦。请谈谈对这段话的看法。

【测评要素】职位匹配性 【答题要点】

（１）这段话的意思是说付出的过程中想到收获，你就会快乐，也就是人应该保持积极的心态，在工作中享受快乐，或者说人应该辩证地思考问题。

（２）在日常生活中，我们应该以良好的心态去面对工作和生活。

（３）作为一名公务员，工作虽然可能比较辛苦，但想到能为老百姓谋福利，也会感到非常快乐。

2、 有人打电话向你咨询政策，你给他解释， 告诉他可以查询网络或报纸，他闲麻烦，不愿查，纠缠你，不配合你，影响了你办其他事，你怎么办？ 事后他向领导投诉，领导严厉的批评你，你怎么办？

【测评要素】人际协调能力 【答题要点】

（１）我会向他说明情况，告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。

（２）如果他还是要咨询我，如果我目前手头的工作能放一下的话，我就帮他查询网络告诉他。如果我手头有事做，可以让其他同事代为咨询。

（３）如果同事也没空，我会告诉对方，我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话，在我有空的时候打电话告诉他。

（４）我会虚心接受领导的批评，坦率承认自己的不足，应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。

（５）我会在适当的时间、地点，以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。 3、 你单位搬入新的办公大楼，领导让你重新分配办公室，你怎么分配？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）分办公室关系到以后的工作能否顺利开展，我会积极负责地分配办公室。 （２）先了解大楼的总体情况和房间的具体情况，根据我们单位组织机构的总体情况，并根据各机构的具体情况，做好分配的计划，报领导批准。

（３）在分房的时候，我会本着以下原则：一是方便群众，如与群众打交道比较多的机构安排在较低的楼层，较少的安排在较高的楼层；二是业务联系比较紧密地放在一个楼层；三是使用效率较低的如大的会议室放到最高楼层。

（４）在分办公室的过程中注意同事的情绪，认真地向同事做好解释与沟通工作，并尽可能地在确定分配之前征求同事们的意见和建议，以便能够顺利地完成此项工作。 4、 漫画：题目是《不平等》，画中有三条起跑线，两个人站在起跑线旁边，有一个人站在距离起跑线很后面一段，他的脚上带了个镣铐，镣铐旁边写着外地户口。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）漫画的意思是说我国现在户口制度使得很多人在起点上就获得了比别人好的机会，而有的人则丧失了很多机会，这是非常不合理的，也是非常不平等的。

（２）社会上确实存在这样的情况，如高考的省份差别，农村和城市的差别。 （３）出现这种情况的原因主要是我们的户口上附加了很多别的功能，如教育、就业、医疗、社保等。

（４）不平等户口政策的后果：一是导致机会不平等；二是阻碍人才的交流；三是阻碍了阶层之间的流动。

３月１８日上午 浙江省面试真题 1、 一个圆，让你联想。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这个图形揭示了一个道理：人生有限，事业无限。

（２）说明理由：从平面上看，人生如圆，由始至终，从生到死；从立体上看，人生是螺旋上升的一个圆，不是简单的重复，而是随着事业的发展而上升。

（３）引申：把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。

2、 你出差了，你同事帮你办理了一个审批手续，你回来后发现，当事人手续都不全，申请材料没有，同事却帮他办理了，这可能会引起严重后果，你会怎么办？

【测评要素】人际协调能力 【答题要点】

（１）表态：做到人际关系与工作两不误。

（２）关于工作：必须立即纠正这个工作错误，并向当事人做好解释工作。

（３）对于领导：主动向领导承认这个错误，并将处理结果向领导汇报，吸取经验教训，保证下不为例。

（４）对于同事：感谢他的帮助，委婉指出他的错误。

（５）总结：以后请同事帮忙时，一定要先向同事交待好工作，并保持时时沟通，防止出现类似错误。

3、 是一副漫画，一个氢气球，上面一个人，上面一句话：十年寒窗不如一夜成名。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）解释含义：漫画揭示了这样一个社会现象，一夜成名的躁动在社会上普遍存在，急功近利的思想比较普遍。

（２）解释正确的成名观：名利应当建立在长期刻苦与努力的基础上，而不能指望一夜成名。名利应与社会贡献对等。不能为名利而名利。批评一夜成名，赞扬十年寒窗。

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