管理学习题(3)

三、论述题：

试述组织如何处理和解决组织内部的冲突。

第9章 领导

一、选择题：

1．领导和非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。持这种观点的理论被称为 。

A.领导行为连续统一体理论 B.管理方格理论

C.领导特性论 D.归因理论

2．以职工为中心的领导行为最关心的是 。

A.职工的成长及参与 B.下属的执行情况

C.职权与奖励权力 D.对工作过程的集中控制

3．下列各类领导人中具有独裁式、指示性领导风格的是 。

A.民主型领导人 B.关心型领导人

C.以职工为中心的领导人 D.X理论领导

4．以信息或知识为基础的权力是 。

A.专家权力 B.法定权力 C.奖励权力 D.感召权力

5．当领导人使下属确信服从才是最好的选择时，领导人用权方式是-- 。

A.强制措施 B.合理权说 C.个人认同 D.表率权力

6．菲德勒权变理论中的情景因素包括 。

A.务结构 B.个人特点 C.上下关系 D.A和C

7．假设领导者不能改变其领导风格来适应情景的理论是 。

A.途径——目标理论 B.领导生命周期理论

C.期望理论 D.菲德勒权变理论

8．根据路径——目标理论，指示性领导行为为适用以下哪种情形 。

A.下属能力不强 B.任务结构明确

C.日常性工作 D.下属接受内因控制认识

9．领导人的职位权力弱是指 。

A.经他人批准后才能分配工作 B.可以决定职工职务升降

C.得不到下属的信任和尊敬 D.缺乏魅力

10．强调在各种决策活动中下属参与程度的领导理论是 。

A.途径——目标理论 B.菲德勒权变理论

C.领导生命周期理论 D.生命周期理论

二、简答题：

1．阐述领导特性论并识别其局限性。

2．简述领导生命周期理论。

3．简述管理方格的构成及其五种典型的领导风格。

4．简述路径——目标领导理论。

三、论述题：

请联系实际理解菲德勒提出的“有效领导的权变模型”。

第10章 激励

一、选择题：

1．激励过程的出发点是 。

A.紧张感 B.目标 C.未得到满足的需要 D.满意

2．马斯洛需要层次理认强调最基本的需要是 。

A.归属需要 B.自尊需要 C.自我实现需要 D.生理需要

3．当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是以下哪种需要 。

A.对权力的需要 B.对成就的需要 C.安全需要 D.对社交的需要

4．组织的绩效是由以下哪些因素决定的 。

A.激励 B.环境 C.能力 D.上述都正确 5．“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾 。

A.马斯洛需要层次论 B.期望理论

C.强化理论 D.公平理论

6．下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理中列出 。

A.安全需要 B.自我实现需要 C.心理需要 D.归属需要

7．薪金和工作条件属于以下哪一种因素 。

A.保健因素 B.自我实现需要 C.激励因素 D.成长需要

8．期望理论是由谁提出的 。

A.泰勒 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.马斯洛

9．撤消正强化属于下述哪种强化方式 。

A.负强化 B.惩罚 C.自然消退 D.以上均不是

二、简答题：

1．谈谈激励的含义及过程。

2．谈谈激励的作用及其与绩效的函数关系。

3．比较各类激励和行为理论，阐明其它主要内容和优缺点。

4．谈谈激励的各种手段与技巧。

三、论述题

1．联系实际谈谈激发人们积极性的管理技巧。

2．联系实际谈谈强化理论在管理中的运用。

第11章 沟通

一、单项选择题

1．能提高士气的沟通方式是（ ）

A.链式 B.轮式 C.Ｙ式 D.圆周式

2．解决复杂问题应采用的沟通方式是（ ）

A.链式 B.轮式 C.圆周式 D.全通道式

3．下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的（ ）

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听，能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

4．人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（ ）

A.沟通的全过程 B.信息传递过程

C.信息解码过程 D.信息编码过程

5．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（ ）

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好

B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

6．比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论( ）

A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况

B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率

C.全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

D.链式网络比全通道式网络能激发士气，增强组织的合作精神

7．假定请你主持召开一个由公司有关的“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法（ ）

A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法

B.既然是智囊会议，就应允许畅所欲言

C.及时打断这些发言以发表自己的意见

D.及时提供资料，证明这些意见的错误

8．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（ ）

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的

C．防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

9．环式沟通与轮式沟通最大的不同在于：

A.环式沟通是封闭的 B.环式沟通的速度快，效率高

C.环式沟通的渠道少 D.环式沟通的组织士气高昂

10．某国有公司的总经理，年轻有为，受过良好的工商管理教育，而且对 于本企业所使用的技术和市场状况也非常熟悉，他同时也是公司董事会的成员，董事长由一位年高望重的原市政府的工业局局长担任。在决定公司 是否进入新的市场领域的董事会中，他与董事长和

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库管理学习题(3)在线全文阅读。