各信用社员工绩效考核指导意见(2)

减1分；

3、岗位个人完成代办保险务（ 分）;每超欠1％按相应比例加减分； 三、岗位内控管理指标 15分 1、安全保卫 （3分）

自觉履行《社会综合治理责任书》和《合规经营及防范案件（事故）责任书》明确的岗位个人职责；熟知各种突发事件预案，在出现突发事件时严格实施；服从安排，认真做好轮流值班守库工作，按时到岗，凡不服从安排或不假离岗1次扣3分，不按时到岗1次扣1分；与本社其他员工一道共同搞好安全保卫工作，凡社内发生案件或安全事故扣3分。 2、帐务规范 （5分）

认真做好每笔帐务的记载或复核工作。凡出现帐务处理不规范或出现差错每一项扣0.5分;认真对每笔贷款的发放、利息收支、费用开支实施全面监督，凡利息收支出现差错、未经审批费用擅自入帐等每笔扣0.5分。不抵制违规和手续不合法贷款每笔扣0. 5分。 3、登记簿 （2分）

全面履行分管的登记簿记录职责，做到记录详实、准确。具体负责登记的有：《柜员本（跨）网点代班登记簿》、《IC卡管理登记簿》、《银行卡故障处理登记簿》、《银行卡出入库登记簿》、《银行卡使用登记簿》、《银行卡挂失登记簿》、《银行卡废卡回收登记簿》、《结算凭证签发登记簿》、《未转帐错误报单登记簿》、《查询、复查登记簿》、《密押、编密办法、压数使用、保管登记簿》、《收到、发出信息登记簿》、《发送对帐单签收登记簿》、《信用社冲帐、抹帐、挂帐登记簿》《挂帐、销帐登记簿》等15个登记簿；凡少登、漏登、缓登1次项扣0.2分，凡弄虚作假1次，此项不得分。 4、服务质量 （3分）

切实搞好优质服务，按时开门营业，确保营业时间；耐心做好柜面宣传解释工作，让顾客高兴而来，满意而去；协助会计管理好账务，使之达到“三化”及“六无六相符”的要求。凡出现一次不按时开门扣0.5分；出现一次对顾客服务态度差，出现与顾客争吵或顾客有举报1次扣2分；未协助会计管理好账务而出现账务管理差扣3分。 5、社容社貌 （2分）

积极与其他内勤人员一道坚持按日对营业室清洁卫生进行打扫，每周组织一次清洁大扫除，保持营业室内外的清洁卫生，物品摆放有序，环境美观。凡经检查发现营业室内外有脏、乱、差现象一次扣1分。 四、劳动出勤：10分

每月出勤达到25天以上（按月计算天数，不得按季拉通），每少出勤1天扣0.5分，多出勤1天加0.25分。

第七章 附则 本考核意见由××县信用合作联社制订、修改和解释，各信用社应按照本考核意见并结合自身实际，制订切实可行的员工绩效考核办法经社内全体员工讨论通过后执行，并报管理组备案。

二00九年八月一日

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