2003财年联想商用渠道信誉评价体系(2)

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流电脑”。 （2）低于成本价销售：

渠道低价销售尤其是低于成本价销售应该承担相应责任。成本价=联

想产品进货价—渠道能够获得的全部返点奖励。如产品进货价为A，各种返点奖励为B，当期产品政策（含促销等奖励）能得到的折扣为C，则成本价为A-B-C。在零售市场上发现减少销售奖励10000元，在客户集中采购、招标采购等项目采购过程中发现减少销售奖励20000元。

（二）报价销售 1、跨区销售

（1） 跨区销售或调货：

渠道直接或间接（通过第三方）将电脑销往其所在大区以外的区域；渠道直接或间接（通过第三方）从外区调货，视为跨区调货。（联想产品都已加盖区域标识）都应该承担违约责任。

（2） 销售外区渠道电脑：

从其他渠道调货后发现电脑加盖外区标识，应该向联想备案，经联想取证后方可销售。（联想产品都已加盖区域标识）否则视为销售外区渠道电脑。 2、向停货公司供货

（1）向停货公司供货：

渠道直接或间接（通过第三方）向处于停货期的公司供货，视为向停货公司供货。（停货公司名单请在大联想网站、电子商务上查阅） 3、低价销售

低价标准：商用市场部将不定期公布市场最低价，同时各大区可以根据实际情况定期制定本地区的价格体系，并报商用市场部备案后执行。渠道低于联想发布的价格报价或销售，视为报低价或低价销售。

（1） 报低价或低价销售：

渠道违反当地销售协会价格规范，或者违反与联想协商的项目报价原则，报低价或低价销售，应该承担违约责任。

（2） 向低价销售公司供货：

市场上有公司低价销售后，经过核实，其低价货源为联想签约渠道供货，则该渠道应该承担向低价销售公司供货的违约责任。 4、报低价

（1） 在媒体上报价低于媒体价：

渠道在自制的宣传单、报价单、公开的媒体上报价低于媒体价。应该承担违约责任。（根据媒体价公开的范围承担不同程度的违约责任）

（2） 在任何场合泄露进货价：

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渠道在任何场合上泄露产品进货价，应该承担违约责任。

（三）其他

（1） 欺骗、威胁用户：

渠道作出损害客户利益的行为，如：以低配置电脑冒充高配置电脑

欺骗用户、用户由于服务方面对渠道的投诉等等损害用户利益，损害联想形象造成恶劣影响等行为，都应承担相关责任。 （2） 毁坏区域、专供标识：

联想产品包装箱上的区域标识或专供标识在送达客户端之前应该

保持完整。渠道如有毁坏、涂抹，则视为毁坏区域、专供标识，应该承担违约责任。

三、主动性 （1） 外流举报：

对于市场上的外流行为，渠道应该积极参与控制和举报，对于提供外流信息，经过核实属实，联想将给予奖励，并给予严格保密。

（2） 其他违规行为举报：

对于市场上的违规行为，渠道有权利有义务向联想提供线索，积极维护市场秩序。对举报属实的渠道，联想将给予奖励，并给予严格保密。

附件三：商务部专项信用审批处罚规定

1、 一般外流标准：联想投入资源20000元（含）以下。 商务部信誉金处罚：

对于AA和AAA级渠道，正常额度降低10%，停止一个月专项信用支持；

对于A级渠道，停止三个月专项信用支持。

（1） 恶性外流标准：联想投入资源20000元以上。

商务部信誉金处罚：

对于AAA级渠道，取消AAA称号，正常额度降低10%，停止三个月专项信用支持； 对于AA渠道，正常额度降低10%，停止三个月专项信用支持和短期信用支持； 对于A级渠道，停止6个月专项信用支持和短期信用支持。

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