标书前言(8)

需要进入污染区作业时，应穿戴好服装、鞋帽、手套、口罩等，清洁作业时，清洁工具及清洁用水等应分类使用，不得混用，防止交叉污染，清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业，清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。

2．无菌区作业

必须穿戴经过消毒的服装、口罩、帽子、水鞋，工作时必须非常小心、细心，做完清洁后物归原位，有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意，方可进行清洁作业。

3．污水池

清洁时应彻底清除一切污物和污渍，进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。

4．垃圾桶

垃圾桶专人负责，垃圾量超过一半应及时清倒，放臵垃圾袋时检查有无破口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外璧，保持卫生、洁净、干燥。

5．洗手间

洗手间的地面、大小便器，每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，及时保洁。保持洗手间空气无异昧，清洁洗手间工具材料应专用，清洁完毕，清洁工具应清洗干净。

6．办公室

进入医院办公室，应先敲门并征得同意后方可进入，并说”对不起，我可以进来做清洁吗?”征得同意后，_开始作业，作业时应避免发出大的晌声，作业完毕，应询问是否还有其他需要清洁的地方。

7．病房

进入病房，应先敲门，征得病人同意后方可进行清洁作业，作业完

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毕，应询问病人哪里做得不好，有什么事需要帮忙，有病人不满意的地方需重新清洁作业。避免在病人休息和用餐时进行清洁作业。清洁作业应小心，不得碰撞或污染治疗用的器具物品或药品等物件。

8、物品

作业时，对台面物品应征得同意后方可移动，清洁后物归原位。不许随意翻阅台面的资料、记录，翻看摆弄器皿及药品。

9、说话

在作业时，办公区、病房不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不许干扰医护人员工作和病人休息。

(二)清洁作业标准 我们的服务对象： 病人、家属、医护人员 我们的承诺：

*让病人、病人陪护、医护人员工作、生活在一个洁净、卫生、舒适的环境中。

*病人、医护人员是我们真正的老板，”我们要做到最好”是我们永无止境的追求

*乐意让病人、医护人员、陪护人员满意的员工，才是优秀员工。 *我们所做的一切，就是令病人、医护人员、陪护人员满意。

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医院（门、急诊层）清洁执行表及清洁标准（表一）

日常作业 清洁项目 每天 每周 保持无尘、无污渍 墙面、柱 玻璃 风口 天花吊顶 废纸筒 抹筒盖、筒身、保持干燥 桌、椅、导向清抹三次、随时清除杂物，大扫两次 图 不锈钢壁面养剂随时清抹污渍、手印，及按钮部分 一天消毒三次 拖地两次，保持并随时清房间地面 除杂物、口痰等消毒两次 房间天花及 风口 楼道地面及保洁拖地二次，消毒一次 梯级 楼道墙面 天花灯饰 不锈钢扶手 风口栅栏

清洁内容 清洁标准 大理石瓷砖、清抹平面部分及各种线条清抹墙面两次，灭菌、部分并随时保洁 用玻璃刀清刮 次，消毒一次 清倒垃圾、随时整理、清灭菌、消毒两次 杂物 无尘、无污渍、无杂物 无手印、无污渍，保 持不锈钢表面亮丽的金属光泽 大扫两次 干净、无杂物 无尘、无蜘蛛网、无清抹一次，消毒一次 污渍 大扫一次 清抹一次，消毒一次 清抹一次 不锈钢保养、消毒一次 清抹一次，消毒一次 38

无杂物、污渍、干净 无尘、无污渍 无尘、无蜘蛛网 干净 干净 渍、明洁清澈 清抹一次，消毒一次 保持无尘、无蜘蛛网 除尘、蜘蛛网一次 保持无尘、无蜘蛛网 无痰渍、无灰渍、无消毒两次 用玻璃清洁剂清刮一无手印、无尘、无污灭菌、消毒三次 干毛巾配合不锈钢清洁保 清抹一次

医院（病房层）清洁执行表及清洁标准（表二）

日常作业 清洁项目 每天 玻璃 窗 窗台 地脚线 办 公 室 指示牌、悬挂牌 地面 水池 热水器 地面 墙身 病 房 门 木 坐、椅、柜 玻璃 窗 窗台 清抹、灭菌消毒一次 病床、床头、柜、架 清抹、灭菌消毒两次 保洁、灭菌消毒一次 清抹、灭菌消毒一次 保洁 铝合金 清洗一次、保洁 清洗一次、保洁 清洗表面一次 清扫拖地三次、灭菌三次 保洁 保洁、灭菌消毒一次 废纸篓、烟灰缸 灯饰、风口、天花 清抹一次 保洁 更换垃圾袋，清洗烟灰缸两次 保洁 清洁内容 每周 清洁标准 用玻璃清洁剂清刮一无手印、无尘、无污渍、次，消毒一次 灭菌、消毒两次 清抹两次 清洗垃圾篓两次 清抹一次，消毒一次 清抹四次 灭菌、消毒三次 渍 灭菌、消毒三次 大扫两次 溃、保持光洁 清扫三次、灭菌二次 玻璃刀清刮一次 光洁明亮 清刮消毒一次 无污渍、无尘渍 无尘、无污渍 无手印、无污溃、光洁 无污渍、无尘渍 无污渍、无尘渍 无污渍 无手印、无尘、无污渍、无污渍 无污渍 无污渍、无尘渍、无痰光洁明亮 无污渍、无尘渍 无污渍、无尘渍 无污渍 无蜘蛛网、无尘渍 无尘渍 无污渍、无尘渍、无水茶 水 间

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医院（病房层）清洁执行表及清洁标准（表三）

日常作业 清洁项目 每天 病房 垃圾筒 袋，消毒一次 电视机 瓷砖墙身 洗 手 间 玻璃镜面 及 病 房 洗 手 间 小便器、大便器 洗手盆及台 灯饰、天保洁 花、风口 围墙内道室外 路地面 杂物 洗一次 全面清扫一次、没有消毒一次 消毒两次每月冲无烟头纸屑、杂物 清洗二次、保持无异 味 随时清抹水渍、污 溃、灭菌、消毒 清扫（擦）一次，无污溃、无蜘蛛网、无尘 保持干净无污渍 水、畅通、瓷器明洁如新 保持干净 无手印、保持镜面明净 保持无污渍、无垢、无臭 清擦、灭菌消毒 瓷砖地面 清洗灭菌消毒、保洁 洗手间门 清擦、灭菌消毒 无尘、无污渍 无污渍 无尘、无污渍、无水渍、擦抹一次 无尘渍 无尘、无污渍、瓷砖明洁 清倒垃圾、更换垃圾清洗垃圾筒四次 无污渍 每周 清洁内容 清洁标准

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