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05 内部讲师队伍建设与管理(2)

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4. 讲师培养项目负责人的选拔与培养

负责人的能力水平,是影响项目成败的关键因素之一。作为讲师培养项目负责人,必须具备以下素质能力: ?

深入业务——作为讲师培养负责人,同时肩负评价讲师是否具备课程所需的能力水平。

深入业务,可以帮助负责人深入理解课程内容,以准确判断讲师是否能将课程内容准确地教授给学员; ?

沟通与协调能力——内部讲师在参与讲师培养和授课的同时,本身肩负本职工作。讲师

培养负责人应在最大程度上帮助讲师在本职工作和授课工作间协调,并与其所在部门沟通到位,以达成长期配合与支持; ?

执行力——讲师,是复合型人才。在专业岗位上表现出色的人,不一定有当讲师的潜质;

有当讲师潜质的人,也并非一朝一夕就可以培养成材。内部讲师的水平,影响公司人才的培养,但兼职工作的性质决定了讲师的培养和管理工作并非易事。因此,讲师管理负责人需具备很强的执行力,切实贯彻讲师培养和管理工作。只有讲师授课水平得到保障,公司内人才培养水平才能得到保障,公司的事业计划达成、持续发展才能得到保障。

总之,一支素质卓越、结构合理、数量适宜的内部讲师队伍,是实现业务战略和人才培养不可或缺的组成部分,也是人力资源培训工作的核心。通过规划梯队型结构的内部讲师队伍、建立规范性与灵活性兼备的管理机制、结合核心业务开展培养实施三方面逐层推进,能较有效的推动内部讲师队伍建设。然而,内部讲师队伍的建设将是一项长期持久的任务,任重而道远。

参考文献

[1] 廖海涛. 分段训练内训师效果更好.《培训》杂志社,2008,35:76-78 [2] 唐建光,刘怀忠. 企业培训师教程. 北京:北京大学出版社,2008

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