机械六院设计投标文件 - 图文(3)

环境管理体系认证证书

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职业健康安全管理体系认证证书

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五、服务保证

投标人 机械工业第六设计研究院 服务保证内容：1、按照我院的《质量保证手册》，实现我院“质量第一，信誉至上，服务周到，信守合同”的承诺，为贵公司提供“百分之百用户满意的优质设计”和“百分之百用户满意的优质服务”。 2、确保设计质量，保证施工图设计满足国家、地方有关法律、规范、标准的规定，满足《设计文件编制深度规定》及国家、地方的有关规定的深度要求，满足工程施工及实施的设计深度要求。 3、我院长期以来与国内外知名设计研究机构有着良好的技术协作关系，若我院中标承担该项目设计任务，我院承诺将按照贵公司要求进行方案设计，虚心吸收、采纳各方面意见，做好该项目设计工作，在贵公司规定时间内达到方案最优化。实现预期的设计意图。 4、创新是我院的立院之本，我院承诺设计中采用新材料、新技术、新工艺，以节省造价，缩短工期。采用的新材料、新技术并应得到贵公司的认可。 5、我院承诺将严格按照投标书中的“主要人员配备表”及“计划用于本项目的专业设备、设施”安排设计人员及设备。并承诺可在合同中作为约束。另外，工程设计及施工过程中，若我院有关设计人员的设计服务质量达不到贵公司要求，可征询贵公司意见并根据贵公司要求将该设计人员予以更换调整。 6、我院承诺将充分发挥我们的地缘优势与外部资源优势，积极配合贵

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公司工作，协助贵公司进行规划报审，消防、人防、市政报建等有关事宜，承诺交付设计资料及文件后，参加有关审查并根据审查结论负责调整补充工作，承诺施工图强制性审查通过。 7、在工程实施过程中，协助贵公司处理实施中遇到的技术难题，为桩基施工及基坑降水、支护方案等提供技术支持，不推诿，认真听取贵公司和施工单位的意见，配合地质勘察、施工、验收、其他专业设计及其技术服务。满足贵公司的要求，维护贵公司的权益，保证工程施工的顺利进行和工程的质量。 8、保证承诺的设计周期。保证按照合同约定的周期提交设计成果并保证其满足施工进度要求，承诺由于我院自身原因，延误了设计文件交付时间, 设计人按照合同约定向贵公司支付误期赔偿费。设计完成后设计人员将向贵公司和施工、监理单位进行设计技术交底并参加图纸会审，施工开始后将参加验槽并及时处理施工中出现的有关技术问题、参加竣工验收，接到贵公司和施工、监理单位来函来电，1小时内给予答复或派人到达现场解决问题。 9、我院承诺设计中可根据工程具体情况及进度要求分期分批向业主提供设计图纸，以保证工期，满足工程进度需要。 10、我院承诺不向第三方扩散、转让贵公司提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况，贵公司有权索赔。 11、为实现向顾客提供100%满意的服务宗旨，我们将按照我院制定的《现场服务管理办法》、《设计流程控制制度》、《设计工期承诺及进度、安排等控制措施》，提供规范化的设计服务。

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12、遵循贵司《办公设计要求及标准》和项目具体要求，严格执行招标书约定，尽全力为发包方降低工程造价和完善建筑功能，如控制含钢量、构件几何尺寸等。保证达到“钢筋含量估算表”要求，且设计必须保证结构安全可靠、适用高效，满足各种规范要求。 13、按照国家设计技术规范规程，认真执行三标一体化保证体系，精心设计，优质服务，保质保量按时完成各阶段设计及配合工作。设计后服务是设计工作的延续，本项目主要包括有施工图交底、工程验收、配合施工等，设计完成后设计人员将向施工单位进行设计技术交底和图纸会审，施工开始后将根据不同工程阶段实际需要派各专业设计主要负责人员常驻项目部，负责解决施工过程中出现的设计问题。 14、在施工图设计及施工过程中，由于设计要求、功能设施等发生变更，不论是甲方提出，还是设计自身要求，我们将认真听取、分析，变更图纸，替甲方所想，科学严谨地完成变更设计，并承诺设计变更的反馈设计不超过72小时。对于一般性变更将多层次、多角度地以传真、电话、到现场、邮件等形式积极配合甲方，承诺设计变更的反馈意见不超过24小时。 15、节约工程成本的设计措施 施工图设计开始前，我们将组成专业齐全且均具备高级工程师的专家组，积极配合甲方及方案设计人员的咨询工作，做好各个专业的施工图方案的论证及确定，从经济、实用、美观的角度最大限度的做好综合评定，达到业主满意为止。施工图设计过程中，积极听取甲方及方案设计单位的意见和建议。 施工图设计完成后，利用我院与建设主管部门的良好关系，协助、配

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