大学生消费者行为特征与营销对策研究

201507届工商企业管理专业毕业生毕业作

业

课题：企业社会责任与市场竞争能力关系研究

学生姓名：张三

指导教师：

江南大学网络教育学院

年月

江南大学网络教育学院

毕业论文（设计）

姓名 学号 批次 指导教师 201303 层次 校外学习中心 证件号 高起专 专业 上海浦江商务专修学院 工商企业管理 课题名称 此处栏写自己所选论文题目 指导教师 评语 终稿成绩： 指导教师签名： 年月日

大学生群体消费行为特征与市场营销对策

论文摘要

随着全国各大高校的扩招，大学生人数在不断的增加，这使得大学生这一消费群体变成了一个巨大的不可忽视的存在。与其他的消费群体不同，大学生们喜欢追求社会的潮流和时尚，为此，他们会经常进行盲目的、不理智的消费行为。同时，由于自身和家庭经济的条件的制约，不同层次的大学生的消费水平和消费的产品也具有差异性。目前，以大学生为主要消费对象的市场具有巨大的潜力，其中潜藏着无限的商机，故而，企业应该针对大学生的消费行为的特征，制定出相应的营销对策。本文通过参考大量的相关文献以及数据的分析，了解当代大学生的消费行为的特征，并根据这些特征提出了相对应的营销策略。

关健词：大学生、消费行为、营销对策、特异性

正文：

大学生消费行为特征与营销对策研究

自从我国实行高等教育改革以来，全国的各大高校都进行了扩大招生。因此，在近几年大学生的数量每年都在快速的增长。大学生数量的增加使得大学生这一消费群体越来越得到社会各界尤其是相关企业和商家的重视。并且随着社会经济的发展和社会上人们的消费水平的提升和消费观念的改变，大学生的消费水平和能力也在逐步的增加，消费市场的发展也呈现出一个逐步上升的趋势。本文通过相关的数据和相关资料的查阅，分析了当代大学生消费行为，并且根据这些行为制定出相关的营销对策。

一、研究的意义

在我国的传统消费观念中，教育的支出是普通家庭支出的主要成分。虽然改革开放以后，人们的生活水平和经济收入得到了很大的改善，同时，由于其他国家的消费观念的引进，中国国民的消费观念和水平也发生了巨大的改变，但是，普通家庭的父母对于子女教育的投入依旧占有主要的地位。因此，青年在进入大学以后拥有了一定的消费水平。大学生逐步变为一个人数基数大，年龄层次相对集中，消费需求旺盛的消费群体。大学生对于社会潮流和新鲜事物的接受能力强大，在商品的购买时，一般都会追求新的产品和事物。同时，由于活动范围的相对集中，有利于新产品的发展和销售，增大了市场的需求和新产品的开发。因而，研究大学生消费行为的特征对于市场的发展和提高大学生生活品质具有重要的意义。

企业只有根据对大学生消费行为的研究，掌握年轻人的消费心理，制定出相对应的营销方案，才能保证其生产的商品具有一个持久的市场，才能在众多的同类商品中立于不败之地，才能保证企业的收益持续发展。通过对于大学生消费心理和行为的研究和分析，企业可以及时的改变产品的分类、包装、性能、使之更能迎合广大年轻人的喜好，刺激他们的购买欲望，这对于一个企业的新市场的开发和拓展具有重要的意义。

二、大学生群体消费行为分析

根据菲利普·科特勒消费者购买行为模式可知，消费行为包含了一系列的过程，它是由不同的要素构成的。在进行消费时，消费者对于购买的决策占据了消费行为的重要地位，它直接影响着消费的成败。商家的营销手段和消费环境刺激着消费者的购买意识，消费者根据这些信息并结合自身的需求，作出消费的决策。因此，影响大学生消费行为的因素可以包括大学生自身的内在因素、外界环境的影响的外在因素、市场上营销手段的刺激等。

(一)内在因素

大学生消费行为的内在因素主要表现为大学生的消费心理、生理需求、经济水平。从消费心理来讲，大学生们正处于一个年轻的精神状态，他们对于新鲜的事物的认识和接受能力强大，追求自身的特异性，希望区别于其他人，追赶时代潮流，这是当代大学生的共性。这些不成熟的消费心理，导致了他们购买的商品基本具有强烈的个性化特征。最终产生无目的性消费、攀比消费的现象。这一时期的年轻人的消费观念还没有成熟，如果不及时的引导和纠正，极易形成错误的消费习惯。从生理需求上来讲，大学时期的生活不同于其他的人生阶段，进入大学的年轻人基本处于一半自由的生活模式，在这种生活模式下，大学生对于消费品的需求集中在日常的生活用品以及电子产品上。为了追求更好的生活品质和使用体验，大

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