眼镜店营业员一百问(2)

况 （4）留下顾客资料，确认来取件时间 38．裂隙灯放大镜及）曲率仪的用途

前者是检查眼睛的的主要生理状态是否可以配戴隐形眼镜；后者是用来测量角膜的弧度参数，以判断该顾客适合配戴哪种 39. 隐形眼镜消毒有哪些方法？

（1） 热消毒法 （2）化学消毒法 （3）双氧水消毒法 40．隐形眼镜的复检流程？

（1）询问顾客配戴情况：舒适度，清晰度，操作情况 （2）测试戴镜视力 电脑验光仪测试了解残余度数 （3）裂隙灯检查 镜片及眼部状况 了解配适情况：松紧度，中心定位，角膜覆盖，滑动度，下垂度 （4）针对客人出现的问题，强化指导处理与保养方法及注意事项 （5）预定下次复检时间 41．屈光度

透镜屈光力大小的单位（Diopter,简写为D）屈光度是以透镜焦距（单位是米）的倒数来表示的。D=1/F，F为焦距 42．眼的屈光系统包括哪些？

由外向内为角膜，房水，晶状体，玻璃体，也称为屈光介质 43．调节

眼在由远看近时，通过改变晶状体曲率，增加眼的屈光力使近距离物体仍能成像在视网膜上达到明视，这种作用机制称为眼的调节视近三联运动

44．眼在视近时的生理变化：调节，辐辏，缩瞳

45．何谓老花

随着年龄增长，晶体逐渐硬化，弹性下降，睫状肌的功能也逐渐变弱，从而引起眼的调节功能逐渐减弱，大约在40-45岁开始，阅读或近距离工作发生困难，这种由于年龄所致的生理性调节减弱称为老视。

46．老花有哪些体现

（1） 视近物困难 常将目标放得远些才能看清 （2） 眼睛容易疲劳，看近不能持久 （3） 喜光 喜欢在光亮处看书视物 47．远视按屈光成分分类

（1）轴性远视：眼轴过短，最常见。实际上短眼球是人类正常发育过程中一个阶段，若发育不全，眼轴每缩1mm，约有+3D屈光力的减弱即+3D远视

48．规则散光依发生部位不同的分类 角膜散光 晶状体散光 全散光

49．规则散光依两焦线相对于视网膜的位置不同的分类

单纯近视散光，单纯远视散光，复性近视散光，复性远视散光，混合散光

50．角膜氧气来源及其比例

大气80% 角巩膜缘血管网15% 房水5% 51．眼球壁外层包括什么？ 角膜 巩膜

52．眼球壁中层包括什么？ 虹膜 睫状体 脉络网

53．眼球壁内层是什么，有两处特别的名称几各自的特点是什么？ 视网膜：视盘（视乳头）对应视野中的盲点。 黄斑中心凹：视力最敏锐的地方。

54．角膜的特点及原因？

无色，透明，不含色素与血管，高度敏感，含有丰富的三叉神经末梢。

55．角膜由外向内可分为哪几层，其中哪两层可再生？

上皮细胞层，前弹力层，实质层（基质层），后弹力层，内皮细胞层。

其中上皮细胞层及后弹力层可再生。

56．泪液分层由外向内各层的内容？

（1） 脂质层：防止泪液蒸发，有保暖的作用 （2） 水样、电解质层：提供水分

（3） 粘液层：使水分能够均匀分布在角膜上 57．结膜按解剖位置不同分哪几部分？ 球结膜，睑结膜，穹隆结膜 58．近视及远视的矫正原则？

近视取其最高视力的最低度数，远视取其最高视力的最高视力的度数。

59．弱视

凡眼部无明显器质性病变，以功能性因素为主所引起的远视力低于0.3，且不能矫正者为弱视。 60．视力

眼分辨二维形状和位置的能力。在数值上等于视角的倒数，视角以分为单位。

61．视力=1/视角 验光的目的是什么？ 1） 获取正确的处方；

2） 体现我们专业性的最主要过程；

3） 是我们唯一能支配客人的过程，直接影响客人对我们的印象。 62．验光的三步法是什么？ （1）前面是什么？ （2）用来做什么？ （3）请您（如何配合）。。。 63．裸眼视力测试应该注意什么？

先单眼，后双眼；如果有旧镜，则记录戴旧镜视力，出示视标应采用从高到低，全屏显示的顺序。 64．如何处理电脑验光仪测光度数？

电脑验光机测出的只是一个粗略值，仅供参考，下面我用目前世界上最先进的综合验光仪为您作精密测试。（顾客此时很想立即知道他的度数，此时不能马上告诉他，如果告诉他，会使他形成很大的心理压力）

65 利眼话术？如何向顾客解说利眼？

四指并拢，双手交叉，两虎口形成一三角置于眼前，保证双眼均可看到前面的视标，然后双手缓缓推向前方，要始终保证可以看到视标。然后遮其左眼，若右眼能看的视标者即右眼为利眼，反之，左眼为利眼。

如左右手一样，有一只眼睛是我们习惯用来支配的。在看目标时，利眼起着主导作用，另一眼其者辅助作用。这样看物体才有立体感。 66 利眼对于验光有何意义？

双眼平衡测试时，无法保证双眼同等清晰时，让利眼清楚一些。 67 瞳距测量的话术？

68 放射线视标测试的目的是什么？ 粗略测量散光的轴向与度数

69 放射线视标测试的话术？散光轴向与度数如何确认？ 现在在你面前的是形如钟表状的放射线视标，是用来粗略测量你散光的轴向与度数的，请你比较一下这些线条是否一样清晰一样黑，还是说有的黑有的淡呢？（清晰线条所对应的数字乘以30即为轴向，起始加50度，然后再25度一档，询问顾客：清晰的线条是否在逐渐增多，直至调整到所有线条都比较接近。

70 第一次红绿测试的结果要求是什么？第一次红绿测试的目的是什么？

红色同绿色里的视标一样清晰或绿色里的视标稍微清晰 主要是让最小弥散圈落在视网膜上

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