1 工作流常见问题解答
解决方案
已有补丁PT073400处理。
适用版本
EASV7.0.1
1.9 如何设置在待办事项中将收发文待办单据打开最大化
问题描述
在门户待办事项portlet上打开收发文的单据没最大化，要求和普通多级审批单据一样能自动最大化。
分析解答
待办事项Portlet是否可以根据单据的大小自动调整窗口大小，可能跟单据类型有关。协同平台的部分单据无法做到这一点。可以通过如下设置将待办事项的窗口最大化。 修改html/portlet/newprocesscenter/pendingProcessPortletContent.jsp，将
pendingProcess_openWithWidow中的width,height参数修改到最大或screen.height,screen.width。
1.10 因JDK版本问题引起的工作流错误
问题描述
工作流处理出错，关键错误信息如下：
java.lang.NoClassDefFoundError:
com.kingdee.bos.workflow.service.ormrpc.struct.WfProcessImage (initialization failure)
分析解答
因JDK版本缺少对操作系统支持的包，导致类初始化失败。 解决方案：使用与操作系统配套的JDK版本。
金蝶BOS工作流 数据库表参考 1 工作流常见问题解答
1.11 工作流审批意见打印的问题
问题描述
当套打业务单据时发现当同一个人多次退回重批时，会导致同一个人有多条重复的审批记录，请问这种情况是否可以设置下数据筛选公式？使得同一个审批人的审批记录只显示一条？
解决方法
7.0.1版本请更新补丁PT082562。 更新补丁后：
? ?
必须使用特殊数据源中的单据审批信息数据源。
在系统平台-系统工具-系统配置-参数设置界面，有如下参数控制该功能：
WfApproveDataProviderOnlyReturnLastResults：套打打印时，是否只打印流程中审批人的最后一次审批结果及意见
7.5版本打PTM补丁后可以提供该功能。
1.12 消息中心的单据类型如何使用
问题描述
消息中心消息列表中最后一列的单据类型如何使用？
解决方法
消息中心的 单据类型 这列 用于显示在流程定义的流程属性中所定义的TAG信息。
1 工作流常见问题解答
例如，在流程属性的TAG定义中定义多项信息，并设置对应的条件，当单据满足条件时，在消息中心的消息类型这里就显示TAG的设置。当满足条件的TAG项有多个时，就用;隔离显示。
1.13 工作流异常挂起
问题描述
工作流经常出现异常挂起，挂起后撤销挂起可正常运行，错误日志如下：
工作流执行自动活动时出错.源活动【集团总经理审批】
Caused by: com.kingdee.bos.workflow.WfException : trans error!
Caused exception message is: com.kingdee.bos.cache.CacheException: can not load activity instance from cache. actInstId is : '75567d41-5aea-4cd4-a502-ec9e0a6f6ec9WFATINST' Caused by: com.kingdee.bos.jcache.CacheException :
com.kingdee.bos.cache.CacheException: can not load activity instance from cache. actInstId is : '75567d41-5aea-4cd4-a502-ec9e0a6f6ec9WFATINST' Caused by: com.kingdee.bos.cache.CacheException :
can not load activity instance from cache. actInstId is : '75567d41-5aea-4cd4-a502-ec9e0a6f6ec9WFATINST' Caused by: com.kingdee.bos.workflow.WfException : SQLException
Caused exception message is: javax.transaction.RollbackException Caused by: java.sql.SQLException : javax.transaction.RollbackException
Caused by: javax.resource.ResourceException : javax.transaction.RollbackException javax.transaction.RollbackException
at com.apusic.transaction.jta.TransactionImpl.enlistResource(Unknown Source)
at com.apusic.connector.cxmgr.TxResourceHandler.internalEnlistResource(Unknown Source)
解决方法
工作流缓存引起，已有补丁PT080263处理。
适用版本
EASV7.0.1
金蝶BOS工作流 数据库表参考 1 工作流常见问题解答
1.14 多级审批界面的界面配置功能无法适用
问题描述
多级审批界面提供了界面配置功能，使用该功能设置后不生效。
解决方法
该功能是DEP统一提供的，多级审批界面不支持，DEP已在补丁PT079085中去掉该功能。
适用版本
EASV7.5.0
1.15 如何设置在多级审批界面展示单据的不同信息
问题描述
通过审批消息点击处理，打开审批界面，需要对其中的单据信息进行设置，去掉一些不重要的字段，部分字段要求设置必录。
解决方法
步骤 1 在DEP中对该单据界面建立个性化页面布局，设置字段的可见或者必录属性。
步骤 2 在工作流定义中，设置审批节点所显示的业务界面方案，如下图。
1 工作流常见问题解答
1.16 客户端消息中心打开协同单据出现白板
问题描述
登录EAS客户端消息中心，处理协同平台单据的任务消息，点击处理后出现白板，不能显示信息。
解决方法
已有补丁PT082466处理。
适用版本
EASV7.0.3
1.17 流程决策时点击查看单据无反应
问题描述
协同流程，在决策时，点击决策框上的查看单据，无响应，点击页面上的“单据”按钮跳出安装客户端的提示框。
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