浅谈幼儿园意外事故的预防和处理--辛华(2)

⑶怎样防止幼儿走失？针对新生入园易出走迷失的特点，教师应及时召开新生家长会，尽快熟悉每一个孩子的性格特征，对于那些性格内向、倔强、易走极端的幼儿要特别留意，多与他们沟通、相处，并注意及时地安抚、疏导，从而消除孩子的陌生感和不信任感，及时抑制其出走的苗头。在开学后的一个月左右的时间内，教师要经常清点幼儿人数，认真做好各时段的交接班工作，门卫要特别提高警惕，在加强园内巡视的同时，更要保证做到大门“离人落锁”，防止幼儿外溜。

4、由家长原因造成的事故。

分析：有些家长安全意识较差，对于园里的规章制度也不太重视，不严格遵守幼儿园的早晚接送制度，早上晚送幼儿来园，并让幼儿自己进入班级，出现幼儿独自一人的空档，有些幼儿会偷偷在园里的大型玩具上玩耍，并会因玩耍不当而发生意外事故；有些家长因为怕幼儿园拒收幼儿，而隐瞒幼儿的既往病史，如癫痫、心肌炎等，在教师不知情的情况下，由于没有采取积极的预防措施和针对性的救治而导致幼儿伤亡，如案例：某幼儿园幼儿，患有先天性癫痫病，但家长隐瞒了幼儿病情，在某天孩子发烧后还送幼儿入园，老师劝其带孩子看病，但其母说孩子烧已退。早饭后，幼儿忽然倒地，幼儿园及时将其送入医院，但幼儿母亲未按医生吩咐让孩子住院治疗。第二天，幼儿在家中癫痫死亡。

对策：针对第一种情况，园所可在新学期初，对家长进行必要的安全教育，并以案例分析的形势，让家长认识到这一做法的危害。另外园所保安人员还要加大院内巡查力度，避免这类事件的发生。针对第二种情况，幼儿园可在孩子入园前与家长签定协议，要求家长不得隐瞒幼儿曾患过的哮喘、癫痫、心肌炎、过敏等较严重的疾病，否则一旦幼儿旧病复发，因不能及时获得针对性的救治而产生不良后果，责任应由家长自负。另一方面，教师对身体状况较差的幼儿随时注意观察，给予细心的照顾；幼儿园还应组织教师进行“应急抢救”知识的培训，一旦幼儿病情发作，教师就能在第一时间恰当地抢救处理，为救助幼儿生命赢得宝贵的时间。

5、幼儿园组织外出活动时发生事故或校车管理混乱及违章驾驶造成的各类事故。 分析（一）：幼儿园组织幼儿集体外出活动，幼儿到了新的场所，接触的环境、人和活动内容都是新鲜的，情绪容易兴奋；如果再加上组织不够严密，管理人员配备不足，教师思想上麻痹大意，就很可能发生安全事故。

对策：首先，幼儿园必须考虑园外活动是否符合幼儿安全和卫生的要求，严禁参加可能危及幼儿人身安全的劳动、体育运动、商业宣传等活动，如案例：某幼儿园组织幼儿替

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一大型娱乐公司做广告宣传活动，在活动中，一名男童被另一名从高处的充气房间跳下的女孩砸中，导致骨折。其次，幼儿园一定要事先做实地考察，并与合作单位取得联系，互相沟通活动方案，甚至进行细节推敲，尽可能在可预见范围内采取必要的安全措施，制定《外出活动方案》及《外出活动意外事故预案》，按相关规定租乘交通工具，将职责分解落实到每位管理人员，履行相应的安全保护职责。再次，活动前和活动中，向幼儿进行安全教育，增强幼儿的安全意识和自我保护技能，如遵守交通规则、不单独行动、不触摸危险设施、不吃陌生人食品等，减少来自幼儿自身原因引起的安全事故。

分析（二）：校车事故在近几年幼儿园的事故发生率中有上升的趋势，事故原因也大多是由于校车司机违章驾驶、车辆超载、随车教师未清点幼儿人数等原因造成的，此类事故所导致的幼儿伤亡率也较大。如案例：2009年10月19日，因娄底市春田花花幼儿园所聘请的司机请假，该园负责人刘某在明知其丈夫即被告人邓某无驾驶中型普通客车资格的情况下，仍然安排邓某驾驶核载11人的普通客车，将该园三十多名幼儿一次性运送回家，因途中下雨路滑，造成翻车，导致4死多伤的惨剧。

对策：首先，幼儿园要制定严格的校车接送制度，对司机的要求、车辆的维护、驾驶要求、跟车教师、车上人数等都要做出明确的规定，坚决杜绝无证、超速、超载等违法现象，并有专人定期对校车进行检修，以保证幼儿安全出行。

6、因基建设施不利而造成的安全事故。

分析：这类事故的发生说明了幼儿园内的教学设施存在着诸多的隐患，应引起幼儿园的足够重视。有的幼儿园房舍、教学设施（如滑梯、攀登架等）陈旧、老化，年久失修，存在安全隐患，教师又未及时发现存在的问题，就很容易发生事故，如案例：2003年8月27日上午9时10分，河南省巩义市西村镇张沟村一所家庭幼儿园(非法)因邻居废弃宅基房屋倒塌，当场造成师生3死8伤(其中1名教师受伤);在送往医院途中1名学生死亡;医院抢救过程中又有3名学生死亡。幼儿园校舍中楼房占大多数，楼道、走廊、楼梯等也是事故易发地；卧室高低床的使用不当，教室里的桌椅、柜子边角尖锐，设计不合理，室内摆设拥挤等对幼儿都有潜在的危险，如案例：一天午睡时，不满6岁的幼儿刘某从幼儿园寝室的高低床上铺到地板上，右锁骨骨折及头部受伤，并出现阵发性失明，失听，抽搐，记忆力下降，反应迟钝。有些新建的幼儿园由于装修材料不环保，而对幼儿造成了极大的伤害。

对策：首先必须建立园所的安全自检制度，由专人负责，定期检查，并及时做好检查

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记录，要针对发现的安全隐患及时整改、排除，对于陈旧、老化的器械，要坚决更换，舍得花钱买平安；对楼道等易出事故的地方，可组织幼儿共同寻找不安全的地方，并共同设置警示标志，如：在楼梯两边按照靠右侧上楼、左侧下楼的原则画小脚丫以暗示按秩序走；教育幼儿在楼道等较危险的地方不奔跑、拥挤、攀爬，否则会带来怎样的严重后果；在室内环境设置中，要尽量用软、圆等较安全的物品制作幼儿用具，如桌椅柜的边角是弧形的，墙壁和柱子做上软包，避免磕碰受伤；另外在幼儿园的床也应尽量使用单人床，如条件有限一定要用高低床的话，也一定要加强午睡环节的管理，采取必要的防护措施，如幼儿上床和起床时增加管理人员等。

7、由自然灾害引发的事故。

分析：这类事故由于它的不可预知性和难以防范性而未做统计。但是自然灾害一旦发生，它带给人们的将是一场灾难，比上述的任何一种事故都后果严重。例如在汶川地震中，绝大多数在幼儿园的孩子被埋在了废墟里。

对策：要想降低自然灾害对孩子们的威胁，我想各类安全逃生演练是极其重要的，也是每一个幼儿园必不可少的一项安全工作之一，首先要制订一个安全、严谨、可行的逃生预案，包括防火、防震、防洪等预案，并要定期组织幼儿进行演练。另外，要有专项资金用于应急储备，防患于未然。同时，在各类预案演练过程中，一定要安排周密，行之有效，在确保幼儿演练安全的同时，还要注意演练活动不流于形式。

综上所述，各类幼儿园意外事故的发生，究其根源，无非就是几个关键词：制度、管理、责任、防范。常言道，有备才能无患，所以，只有本着“以防为主，防治结合”的原则，以制度为保证，抓落实、抓细节、重监督、明奖惩，才能预防各类事故的发生。

三、事故发生后的处理 1、高度重视、态度诚恳。

幼儿园作为一个特殊的社会机构，担负着重要的社会责任。对于幼小生命而言，任何伤害都有可能是致命的、无法逆转的，面对危机，幼儿园只有开诚布公地说明事情的原委，诚恳地接受批评才能淡化矛盾、转化危机。无论面对的是何种性质、类型及起因的突发事件，幼儿园都应该主动承担责任，积极进行处理。幼儿园管理者应高度重视，并第一时间出现在现场，对事故的起因和可能产生的后果速作出判断，并制定出有针对性的解决方案。另外，管理者既要着眼于当前危机事件本身的处理，又要立足于幼儿园形象的维护，注重后效。不能头痛医头，脚痛医脚，要从全面、整体的高度来理解和分析问题，争取获得多

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重效果和长期效益。

2、积极救治、保留证据。

在意外发生后，幼儿园要根据事件的轻重程度，采取相应的补救措施来化解或最大程度的降低事故危害。如对于幼儿轻度的磕碰伤，教师要立即通知保健医进行相应的消毒处理或送医院进行包扎，同时及时通知家长说明情况争取求得家长的理解和谅解。对于中、重度的意外事故，如幼儿骨折、脱臼、摔伤等事故，园方要及时将幼儿送至离园最近的技术条件最好的医院进行救治，并与家长积极协商各项赔偿事宜，寻求最佳的解决途径。对于重大集体意外事故或重大伤亡事故，园所要立即启动各类事件的应急预案，在保护好现场并做好各类证据留存的同时，妥善处理各项事宜。总的来说，无论发生何种意外事件，园方一定要本着热爱幼儿、尊重家长、维护园所声誉的原则，以积极的姿态处理危机事件。

3、开诚布公、公布信息。

在资迅发达的今天，幼儿园切不能抱有侥幸心理，如果幼儿园方面确实存在失误或不正当行为，一经确认应尽快对外公布准确的信息并积极采取措施进行补救。一旦所隐瞒的事件被外界或媒体曝光，对幼儿园的信用和声誉打击将是致命的。幼儿园应向媒体主动澄清事故的性质以及幼儿园已经采取的补救措施，让公众了解幼儿园的积极态度和行动，以求公众的理解，并能获得公众的支持以渡过危机时期和解决暂时的危机。

总之，幼儿园安全事故发生的原因是各种各样的、错综复杂的，其预防对策也应因事而异、因时而异，因人而异。安全工作是幼儿园各项工作的前提和基础，避免幼儿意外事故的发生也是安全工作的最终目标。在意外事故的防范及处理的工作中，我们应一方面多措并举，在不断完善制度、强化管理的基础上，定期安全自检，强化教职工安全意识，全力培养幼儿自护能力，同时积极调动家长及社会各方面力量，协同配合，共建安全，使全体社会成员共同关注并且参与儿童安全保护工作，积极主动地预防意外事故的发生。另一方面，在事故发生后，我们也要调整好心态，正确处置，积极应对，努力将危害降低到最小，同时也要科学合理地运用法律武器，保护园所的合法利益。 [参考文献]

1、张蕖 《幼儿园伤害事故的干预现状和对策研究》《华东师范大学》2006-09-01 2、菊梅 《园长如何处理意外事故》 《幼儿教育》 1993年04期

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