宣传,加强了用户对格力G0111手机的期待。格力在卖家电的同时可以兼顾手机随着经济的增长和生活水平的提高,人们更加追求高品质的生活水品,智能家居的出现符合潮流。
劣势W:之前没有销售手机的经验,可能对手机市场不了解。竞争力不如其他手机品牌。已知外观普通,除智能家居外其它亮点宣传力度不大。国内手机竞争激烈,一些老品牌手机技术成熟生产成本较低,利润空间想对较大。小米手机与美的在智能家居与格力G0111手机的竞争。
机会O:智能手机市场的大量需求国家经济的发展生活水平的提高2015两会国家简政放权对市场的推动国家政策的扶持国内智能家居市场的缺乏自主研发的产品,掌握了核心科技, 有利于产品以后的研发和长远发展
威胁T:智能手机的价格越来越低,市场风险增大。生产成本较其他品牌较高国外智能手机的冲击。
四.营销方案
1.前期宣传
A.在微信服务号上放上最新的产品;主题微电影;格力G0111手机秀等。
B. 支持活动比赛投票,秀用格力G0111手机拍摄的作品用微信参与比赛,投票月前10名可获得格力送出的手机一台。 C.参与微信投票的也有机会获得手机一台。
D.设计好玩的问题,与用户参与互动,加深用户对格力G0111手机的
了解
E.长时间的文字宣传会让用户感到厌倦,每个一周就推出一部关于格力G0111手机功能的微电影上传各大网站,每一部微电影突出一个格力G0111手机的特点。 F.利用格力空调的门店宣传。
G.重新制作电视广告。(广告内容是一个人用手机开启家电,并用手机照下自己与空调的合照画面高质,然后用微信发给远在家乡的父母)
2.格力“掌握核心科技之微电影”
随着现代人的生活节奏加快,微电影逐渐受到人们的喜爱,剧情虽然简短但总能引发人们的深思,拍摄关于“核心科技”的微电影体现出智能家居有利于引发人们的深思,增加人们对格力G0111手机的好感。 主要内容 A拍照展示
主要内容:一个年轻女生早上6:00被手机(格力G0111手机)的铃声叫醒用手机关上空调起床,洗漱后穿上运动衣用手机播放音乐戴上耳机,下楼跑步(手机记录跑步步数)跑到山顶后拍下了一张初生太阳的照片,传上微博:新的一天,新的开始。(体现出了朝气青春活 力)
演员数量:1人演出场地:随着奔跑变幻主要针对消费人群:白领等的中层阶级视频时间2~3
分钟。播出地点:各大视频网站 B.智能家居
主要内容:一个成熟的男性在办公室办公,9:28分手机提醒股市将要开开市,他用手机打开连好了网的液晶屏幕,突然他感觉有点热,又用手机打开空调,随着镜头的转动在的妻子用手机控制洗衣机和正在煲汤的电器,并用语音告诉丈夫要注意身体,煲好了汤在家等他。(体现了生活的便利和家的温馨) 演员人数:2人演出场地:办公室和家中主要针对消费人群:办公室一族和家庭主妇视频时间:1~2分钟。播出地点:各大网站和格力门店
总结:格力G0111手机适合办公一族和家庭主妇还有与电器打交道的人,通过格力G0111手机控制家电是格力G0111手机最大的卖点. 3.销售方案
A.在格力电器门店开设格力G0111手机体验中心,放一台格力G0111手机的体验机,让用户自己体验,感觉更加深刻,突出在一套家电的中间格力手 机智能家居的特点,手机与电器的配合更加突出格力G0111手机与一般手机的区别,同时也宣传了格力电器。 B.要求各店的美工和管理干部发挥水平,进行创意陈列和气氛布置。(在格力G0111手机的下方打上灯光使手机看上去更加漂亮,在左手边附上讲解及使用方法,旁边站一个解说员以便能随时为用户展示这一特点)
C.在网上官网销售,严格杜绝假货。(在官网上附上大量的手机
图片和一些与其他手机对比的优势,分析格力G0111手机的各项功能更能吸引客户的注意)
D.销售客服要及时的回答客户的提问客服的回答内容对消费者的影响是巨大的。
E.格力旗下的员工都要深入了解格力G0111手机,以便在卖电器的时候配套销售手机,在客人问到格力G0111手机各项功能时能具体的为客户讲解。
F.要求员工全程微笑讲解,员工的态度也是成功销售以重要因素之一。
G.格力G0111手机的一大亮点是智能家居,门店的大屏幕上要播放针对这一亮点的短片。
H.虽然格力做手机比较晚,但要做就要做到最好,手机的特点:一是手感好;二是字清晰;三是耐磨经摔。在销售时也要着重体现。I.在人流量大的地方现场表演手机对家电的控制展示手机的漂亮外观并讲解手机的其他功能,现场销售。(这样做有利于提高手机的人气,加深用户对手机的兴趣) 4.售后反馈
A.开通网上客服;实体店售后服务;客户投诉解决;保证覆盖范围。
B.手机有发票没损坏7天内包退,7天内自然坏了包换也可退款,一年内保修。
C.收集用户体验反馈,将好的视频反馈传到各大网站,对不好的
反馈加以改进和解决。
D.在微信上开展格力G0111手机用户有奖大讨论,欢迎其他非格力G0111手机用户围观,这样既可以加强格力G0111手机的宣传力度使其他用户了解手机,也有利于公司了解手机改进不良之处,致力于格力G0111手机成为消费者最满意,最舒适的品牌。
五、预算
微电影请群众演员预算在5000-8000元左右,两个微电影在1万到16000左右导演和工作人员预计:导演 10000 美工1000 其他费用5000 格力G0111手机赠送共100台利用人力走访预计100000 项目 广告费用 微信,微博平台礼品 用户采访工作 总计
预费计算 40000 100000 100000 500000
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