LTE差小区问题分析与处理方法(4)

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1.2.5 UE响应超时导致E-RAB建立失败

话统指标项：

指标ID 指标名称 指标描述 1526726717 L.E-RAB.FailEst.NoReply 等待UE响应超时导致E-RAB建立失败的次数

UE无响应问题常见有以下情况：

1、基站下发了RRC_SECUR_MODE_CMD消息没有收到UE的RRC_SECUR_MODE_CMP消息； 2、基站下发了RRC_UE_CAP_ENQUIRY消息没有收到UE的RRC_UE_CAP_INFO消息；

1.2.6 安全模式配置失败导致E-RAB建立失败

话统指标项：

指标ID 指标名称 指标描述 1526728280 L.E-RAB.FailEst.SecurModeFail 安全模式配置失败导致E-RAB建立失败次数

通常情况下，出现安全模式配置失败问题主要由以下几种原因： 1、TOP终端导致；

2、基站完整性保护算法配置错误； 3、核心网配置问题导致；

对于以上原因，都需要进行信令跟踪并联合核心网、终端侧进行定位；

1.2.7 传输问题导致的E-RAB建立失败

话统指标项：

指标ID 1526728277 指标名称 L.E-RAB.FailEst.TNL 指标描述 传输层问题导致E-RAB建立失败次数 1526729951 L.E-RAB.FailEst.TNL.DLRes 下行传输资源不足导致E-RAB建立失败次数 1526729952 L.E-RAB.FailEst.TNL.ULRes 上行传输资源不足导致E-RAB建立失败次数

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出现传输问题导致的E-RAB建立失败，一般有以下原因： 1、本端IP地址或者对端IP配置错误，导致IPPATH自建立失败； 2、IPRT等配置错误，导致IPPATH链路不可用； 3、资源组无法给IPPATH分配传输资源； 定位思路：

1、查看小区是否存在传输链路故障告警，传输是否存在闪断；

2、跟踪S1接口消息，找出失败时对端IP地址，查看基站是否漏配或错配IPPATH；

1.2.8 核心网问题

话统指标项：

指标ID 指标名称 指标描述 1526728276 L.E-RAB.FailEst.MME 核心网触发的E-RAB建立失败次数 定位思路：

1、首先确认问题出现的时间点及涉及范围； 2、与核心网确认是否在此期间进行过相关操作； 3、根据日志分析是否为TOP终端问题；

2、掉线类

2.1 定位思路和基本步骤

首先要获取全网的掉话率指标及话统变化趋势，如果全网指标突然恶化，需要执行以下检查工作：

1、确认是否存在传输告警，设备异常告警等； 2、分析是否由于话务量突增导致的掉话率恶化；

3、确认近期是否有过版本升级、打补丁等操作等重大操作；

MML命令：LST SOFTWARE

4、分析小区级掉话指标，按照掉话绝对次数分析TOPN，首先核查小区是否存在RRU、通道、传输、基带板等相关告警；

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5、分析小区掉话原因、是否存在TOP用户； 6、针对不同原因进行优化调整；

2.2 常见掉话原因

2.2.1 无线层问题导致的异常释放

话统指标项：

指标ID 指标名称 指标描述 无线层问题导致的激活的E-RAB异常释放次数 SRB RLC达到最大重传次数导致的激活的E-RAB异常释放次数 DRB RLC达到最大重传次数导致的激活的E-RAB异常释放次数 1526728282 L.E-RAB.AbnormRel.Radio 1526729549 L.E-RAB.AbnormRel.Radio.SRBReset 1526729550 L.E-RAB.AbnormRel.Radio.DRBReset 1526729551 L.E-RAB.AbnormRel.Radio.ULSyncFail 上行重同步失败导致的激活的E-RAB异常释放次数 1526729552 L.E-RAB.AbnormRel.Radio.UuNoReply 1526728857 L.UECNTX.Rel.eNodeB.Rnl 1526730863 L.UECNTX.AbnormRel.UlWeak UE Reply超时导致的激活的E-RAB异常释放次数 eNodeB发起的原因为无线层问题的UE Context释放次数 eNodeB发起的原因为上行弱覆盖的UE Context异常释放次数

关联指标项：

指标ID 指标名称 指标描述 系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的最大值 系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值 系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的最小值 1526728297 L.UL.Interference.Max1526728298 L.UL.Interference.Avg1526728435 L.UL.Interference.Min

无线原因导致的掉话主要有以下几方面： 1、弱覆盖 优化建议：

（1）结合实际测试无线环境进行RF调整； （2）覆盖空洞区域加站；

（3）边缘覆盖区域通过调整互操作参数使其尽快切换至异系统； （4）极端情况通过调整最小接入电平控制用户接入；

（5）对于上行弱覆盖，可通过调整上行功控参数提升UE发射功率； 2、干扰

掉话时间段内的上行干扰值如果持续大于-105dbm，则认为存在上行干扰，需要通过干

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扰检测手段进行定位，排查干扰源；对于下行，当服务小区RSRP高于-90，但SINR低于-6，则认为存在下行干扰，下行干扰通常是由导频污染造成的，需要通过RF优化解决；

2.2.2 切换失败导致的异常释放

话统指标项：

指标ID 1526728291 指标名称 L.E-RAB.AbnormRel.HOFailure 指标描述 切换流程失败导致激活的E-RAB异常释放次数 1526728860 L.UECNTX.Rel.eNodeB.HOFailure eNodeB发起的原因为切换失败的UE Context释放次数 关联指标项：

指标ID 1526728173 1526728355 1526728356 指标名称 L.HHO.Ncell.PingPongHoL.HHO.NCell.HoToolate指标描述 特定两两小区间用户乒乓切换次数 特定两小区间系统内切换过晚次数 特定两小区间系统内切换过早次数 特定两小区基于覆盖的切换出尝试次数 特定两小区间系统内切换到错误小区次数 L.HHO.NCell.HoTooearly1526728878 L.HHO.NCell.PrepAttOut.Coverage1526728952 L.HHO.NCell.HoToWrgCell

通常过晚切换或乒乓切换容易导致掉话，从信号变化趋势来看，过晚切换主要现象为 1、拐角效应：原小区RSRP/SINR陡降，目标小区RSRP/SINR陡升；

2、针尖效应：原小区RSRP/SINR快速下降一定时间后又上升，目标小区RSRP/SINR快速上升一定时间后又下降； 乒乓切换主要现象为：

1、主服务小区变化快：2个或多个小区交替成为主服务小区且时间很短； 2、无最优小区，多个小区RSRP相差不大，每个小区的SINR都很差； 优化措施：

1、切换过晚问题可以通过RF优化、调整切换参数使目标小区提前发生切换；核查是否存在邻区漏配

2、乒乓切换问题主要通过RF优化，找出主覆盖小区；

3、异频/异系统的切换需要合理设置A2测量门限，避免由于测量过晚导致终端来不及测量目标小区信号无法切换掉话；

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2.2.3 无线资源拥塞导致的异常释放

话统指标项：

指标ID 1526728284 指标名称 L.E-RAB.AbnormRel.Cong 指标描述 无线网络拥塞导致的激活的E-RAB异常释放次数 1526729912 L.E-RAB.AbnormRel.Cong.PreEmp 无线资源被抢占导致的激活的E-RAB异常释放次数 1526729913 L.E-RAB.AbnormRel.Cong.Load 无线资源过载导致的激活的E-RAB异常释放次数

关联指标项：

指标ID 1526726737 1526726740 1526727483 1526728433 1526728434 1526730102 指标名称 L.ChMeas.PRB.UL.Used.AvgL.ChMeas.PRB.DL.Used.AvgL.ChMeas.PRB.PUCCH.AvgL.ChMeas.PRB.DL.AvailL.ChMeas.PRB.UL.Avail指标描述 上行PRB资源使用的平均个数 PDSCH PRB资源使用的平均个数 PUCCH的PRB资源使用的平均个数 下行可用的PRB个数 上行可用的PRB个数 下行信令的PRB资源平均使用个数 寻呼消息的PRB资源平均使用个数 L.ChMeas.PRB.DL.SrbUsed.Avg1526730103 L.ChMeas.PRB.DL.PagingUsed.Avg

优化方法：

1、用户数多、CPU负荷高小区建议进行扩容；

2、CPU负荷和用户数未超门限，但PRB资源利用率高，建议开启MLB负载均衡算法；

2.2.4 传输问题导致的异常释放

话统指标项：

指标ID 指标名称 指标描述 传输层问题导致的激活的E-RAB异常释放次数 1526728283 L.E-RAB.AbnormRel.TNL 1526729914 L.E-RAB.AbnormRel.TNL.PreEmp 传输资源被抢占导致的激活的E-RAB异常释放次数 1526729915 L.E-RAB.AbnormRel.TNL.Load 传输资源过载导致的激活的E-RAB异常释放次数

定位措施：

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