一堂空前绝后的营销内训课(5)

小姐笑着说：“你一走向体育服装专柜，就一直盯着球衣，看你儿子手中还拿着足球呢。”善于察言观色、了解客户的心思，是顶尖业务员的惯性。

这样一说，先生和他儿子都挺高兴，兴致勃勃地挑选了一套球衣，准备付款。营业小姐又恰到好处地多了一句嘴：“还有配套的汗衫、长袜。”只要你为客户着想，对方就不容易拒绝。 先生经提示后觉得多买些凑成一套也不错，于是多买了汗衫、长袜。

包装完毕交付客户，生意也算成交，可以说是比较圆满了。但是这位小姐用说家常的语气随便问客户的儿子：“小弟弟，你有球鞋吗？”

其实客户本无买鞋的打算，客户犹豫起来，营业小姐十分真诚地夸赞着他的儿子是个英俊少年，穿上全新球衣、球鞋，那才真是精神呢。先生听着她的话语，欲罢不能，这时一双球鞋送到了他的手里。

20 种绝对成交技巧

直接要求发；二选一法；总结利益法；优惠成交法；预先框视法；激将法；从众成交法；惜失成交法；因小失大法；步步紧逼法；协助客户法；对比成交法；小点成交法；欲擒故纵法；拜师学艺法；批准成交法；订单成交法；宠物成交法；特殊待遇法；将故事法

成交后，完美撤退

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