2014年社区工作者面试题总结

南京社工面试题

1居委会主任可由街道或上级罢免么？

2 要组织甲h1n1型宣传活动，有两种选择一是广场上活动但优缺点是活动广但噪音大受天气影响等，还有可以借某一单位的会议厅好管理但效果不太好，请问你选择那种方案？

3、社工应该有哪些素质？

4、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？ 最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住，联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉，也就不会给楼下带来更多麻烦，矛盾也就不会产生了，所以还是要楼上楼下协调好，尽量避免不必要的矛盾 ，最终都是为了建设和谐社区 5、你为什么选择社工？你的初衷是什么?

6、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？ 7、社区居委会主要都干些什么工作？ 8、怎样建设好居委会？

9、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？

跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主实有困难，可以先行登记下来，待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况。（注意要耐心解说，切勿与案主发生误会）

10、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？

11.你心目中的和谐社会是什么样的？

1、 简要的介绍自己：我的介绍中有一句：我把成为社区工作者成为职业目标社工资讯r

2、 你是学法律的为什么会把成为社区工作者做为职业目标呢？：大学里接触的社工的工作态度和精神触动我~~；个性和特点适合~~；作为社区一员为社区建设做贡献~~（面试时忘记说了）

3、 结合我的回答问：你曾经被社工的工作态度有感触，觉得有意义，可能你碰到的是专业社工，真实的社区工作者的工作并不像的想的那样，你会怎么办？ 4、 假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？资讯、社工招聘、社工考试、社工教育、社

5、 现在有一批新进来的大学生社工，被分在各个居委会，你怎么使这些大学生社工能尽快的上手工作？

6、 你刚才说你是学法律的，如果你成为了社区社工，你怎么进行职业规划 7、 有人说居委会的工作就是鸡毛蒜皮、婆婆妈妈，你怎么看？

社会工作者就是指在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。

8、 现在广大居民可以通过网络和政府领导直接对话，有人觉得这样很好，有人觉得是在作秀你认为呢？

首先这不是在作秀，这是实现民主的一种有效方法。可以增强居民的民主意识，并积极参与和谐社区。可以通过网络直接跟政府领导对话，是扩大民主的体现，通过网络直接跟政府领导对话，这是实现民主的一种有效方法。可以增强居民的

民主意识，并积极参与和谐社区，应该予以支持。

网络是个虚拟的世界 你不知道那头是不是领导 你说的问题他是不是能切实有效的回答 也不排除有做秀的可能性，如果是作秀，可能会导致一些极少数的居民 随意使用和上访，扰乱正常的社工作。所以一方面鼓励居民维护合法权益，增强民主意识，参与到社区建设中；另一方面，教育居民正确使用权利，但感觉这题还是主要强调的是民主 ，随着社会的发展 居民实现当家做主的方式越来越多样化

通过网络直接跟政府领导对话，这是实现民主的一种有效方法。可以增强居民的民主意识，并积极参与和谐社区。但网络是个虚拟的世界 你不知道那头是不是领导 你说的问题他是不是能切实有效的回答；此外也可能会导致一些极少数的居民 随意使用和上访，扰乱正常的社工作。所以我们要辩证的看待这个问题，合理运用，使它更好的为人民服务，所以要加强社区网络管理工作

1 当社区居民上访，找你反映问题，应如何处理？

热情接待，耐心听来访人的诉说，作好记录，做解说工作，并及时向领导汇报。 2 一个是漫画，画了几头驴在拉磨，然后让你根据漫画自己说想到的

第一要学习驴的精神啊，认真干活，虽然枯燥，但是要认真做好本职工作，第二，不要 学驴，只顾低头拉磨，要有明确目标，还要学会跟同事朋友的合作 3 你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理

一边安抚其他居民情绪，一边要劝说，主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚，

还是因为家里矛盾，帮助解决问题才是根源，五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的

4 你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责

接待，你如何安排？

首先要确定好人家来的时间地点人物，然后社区的人也得通知到吧，要有相关领导来，

得排好领导的档期吧。要借势，借电视台的势宣传社区品牌。 5 社区如何帮助空巢老人分析？

调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。2、和

老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母 现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解3、组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务4、社区卫生院的医生也经常上门对老人进行一下简单检查，虽然满足不了老人的需要，但是也体现了政府对老人的关怀这道题目就是主体分析法社区的空巢老人：社区、老人再进行一下细化：社区包括工作者、志愿者、社区医院的医疗工作着 ， 老人的家庭包括老人和老人的子女都进行一下分析就可以了 6 高考人数减少，你的看法：

今年本身的毕业生人数就很少，因此与往年相比人数就减少。很多人已经把目光放到了

别的地方，比如出国留学。重庆出现了万人弃考事件，读书无用论又风起。这是有一定原因的，由于经济危机，就业困难，很多人都认为读了大学也找不到工作，不如索性就早点就业。个别地区的学校老师很不负责，盲目追求升学率，让那些成绩较低的学生弃考，以提高学校升学率三、具体原因具体分析有了好出路更好，但是要用发展的眼光看问题。不能因为经济危机不好就业就不去念书，这是错误的，毕竟这是知识型的社会，知识是第一生产力但是有的考生放弃高考去参加职高考试，这也是分流，这也是社会的需要，这要给与肯定，并支持。对于一些学校盲目追求升学率要予以检查批评，谁都没有权利决定考生的命运。

7 谈你对大家都在学习科学发展观的看法？ 以人为本是科学发展观的核心。深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的精神实

质和科学内涵，切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局，把科学发展观落到实处。①以人为本就是以最广大人民的根本利益为本 ②以人为本体现了立党为公、执政为民的本质要求 ③坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享 最后，作为一名国家公务员，更有责任和义务担负起更大的社会责任，切实发挥在学习和工作中自觉发挥模范带头作用，提高责任感和使命感，切实增强模范意识。 8 社区居民跳舞，打球影响周围居民生活，你怎么处理？

和他们协商，在固定的时间出来活动，可以组织演出，比赛，让其他居民看到社区文化

的丰富多彩。

9 对流动人口普查，你怎么做

宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品，宣传

劳动法、企业用工规定、普及法律知识。提供手续办理的一条龙服务。建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。同时，每个社区还可以明确一名流动人口管理信息员，负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员，采取定期与用工单位沟通联系的方式，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口的详细情况，建立起长效的管理机制。总之，流动人口的普查是一项需要全社会共同配合的系统工程，普查工作者只有点、线、面结合，灵活普查，才能提高工作效率，确保普查工作顺利完成，为政府研究制定人口发展战略及经济社会发展规划、政策提供依据，并为社会公众提供统计信息服务

10小区内新开了一家宠物店，手续齐全、经营合法，受到了一部分人居民的欢迎。但同时

也遭到了一部分人的反对，要求其迁出小区。作为一名社区工作者，你怎么处理这件事情？

谐其实就是小区内居民人与人之间的良性互动。而社区工作者的就是在中间发挥一个沟

通桥梁的作用。针对反映的情况，实地调查居民反对宠物店的原因，比如噪音、气味等，确保宠物店的合法经营的基础上，建议其对以上情况进行改进。同时对持反对意见的居民进行解释。。。

为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来操作此事？ 针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动计划，报领导征求意见，确定方案；明确责任，分工到人，确保活动的执行到位；活动执行过程，根据实际情况做相应调整，保证活动的顺利进行；活动总结、报领导。

12..现在有一批新进来的大学生社工，被分在各个居委会，你怎么使这些大学生社工能尽快

的上手工作？

先不分工，观察一阵，根据个人特点分工

13现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为

该怎么解决这样的问题？ 加快脚步，利用科学的现代观改善

14王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，

但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？ 首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导

15,小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你

会怎么做？

与当事人协调晓之以理动之以情 肯定他们对世界杯的热情 否定他们扰邻行为，对其进行法

制教育 宣传居民法相关法律等等，让他们白天看重播 晚上早点休息，组织社区居民白天周末一起看球 沟通感情。

14.社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？

第一，政府重视，已经着手解决。第二，社区工作者是有着为人民服务的决心和不怕吃苦不

计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财，第三社区工作深入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台 第四 待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。

谈谈你如果做好老龄工作 为什么要报考社区工作者

第一点是结合本专业与社区的关系；第二点是社区工作是一次机会，我要把握好这个机会，

锻炼自己（具体的略了，结合实际去说）；第三是我很年轻，想通过基层的训练锻炼自己的能力，提高素质（具体略）；第四点是国家政策支持，老师同学鼓励呀等等随便说，； 4.如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，这个可以举出的例子就多了，可以是赡

养问题、邻里纠纷……回答这类题目考虑的越全面越好，里面有很多细节的问题，本着努力为居民着想的角度，回答时要说的诚恳点，毕竟还没有真正去从事这类工作，备考者具备认真负责的态度极为重要）

1.你为什么选择社工？你的初衷是什么?

答：首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。

2.社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？ 调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪，调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示，告知养狗居民注意事项，保持社区环境整洁与社区和谐；再有就是主持和召开居民代表会议，主要请来养狗的居民代表与其他居民代表，双方共同协商提出解决方案，解除不满；在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等；

1、社区居委会主要都干些什么工作？

城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织，而并

非国家行政机关，其在授权情况下，可以行施部分管理社会公共事务的行政职能。居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由法律规定。居民委员会、村民委员会设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。

2、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？

耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主

却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。 1、怎样建设好居委会？

调查研究，全面准确分析居委会现状。 以居民服务为中心，开展社区服务活动，兴办有关服务事业，好班子，配齐配强居委会干部，

加强干部队伍建设和制度建设，针对性地解决实际困难

2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？ 违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪， 耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

假如你是小王，你会如何处理下列事情：A和你一同进单位的小李，突然对你态度冷漠B老同志对你有意见觉得你怎么怎么样（态度不好什么的）C和老同志参加一项调研活动，老同志对你有意见 （１）遇到Ａ情况，要冷静，不能带有情绪，我会首先对自己进行深刻的自检，进行换

位思考，弄清楚小李对我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰当，引起了小李的不满，我会努力改正，并和他诚恳沟通，向他道歉。在以后的工作中时刻检讨自己，加强和同事的交流，多向他们学习，多帮助他人。老老实实做人，踏踏实实做事，谦虚谨慎、戒骄戒躁，不争名夺利，不做影响同事关系的事。相信我和小李的关系一定会改善。 （２）遇到Ｂ情况，我会首先对自己进行深刻的自检，弄清为什么老同志对我有这样的看法，可能是自己某一项工作没有做好，我会多向领导和老同志请教学习，端正工作态度，勤勤恳恳，更加踏实的工作。在生活上也会对老同事多多照顾，加强和老同志的沟通交流，让老同事了解我。我相信，假以时日老同事一定会改变对对我的看法。 （３）遇到Ｃ情况，我也会从自身出发，对自己进行深刻的自检，老同志对我有意见的原因。如果是我对调研工作不是很熟悉，没有经验，我会虚心诚恳地向老同事请教，在不越权和坚持原则的基础上，听老同事安排，紧睁眼，慢张口，绝不自作主张。如果是我的工作方式方法不恰当，我也会和老同事及时沟通交流，改正自己的缺点和不足。总之，在工作中，我会谨慎谦虚勤奋，踏实肯干，在不越权的范围内，多承担工作，减轻老同志的负担。在生活中也要多照顾老同志。相信我会配合老同志圆满的完成调研任务。 2. 你们学校九名在职博士对导师有意见,联名向学校反映,最后炒掉了这名导师.你怎样看?

（１）这个问题应该辨证的看，站在学生的立场，品行不好的不称职的老师炒掉了，对他们来说固然是件好事，在一定程度上也体现了民主的一种进步。 （２）但是如果导师是因为太过于称职，导致学生对导师的严厉性适应不了的话，就反而失去一位好导

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