②制定法规、规范行为;
③制定发展规划对商品流通实行战略指导
④国家通过计划与非计划手段控制总供给与总需求的商品平衡
12.简述商品流通调控的基本原则? ①控制重点,协调一般的原则
②控制全面,调整和引导局部的原则 ③坚持“三兼顾”原则
④运用市场机制进行调控的原则 13.论述商品流通调控的主要方式 ①行政手段调控方式 ②法律手段调控方式 ③经济手段调控方式 ④信息手段调控方式
14.论述商品流通控制的主要方法;
①商品流通调控、②进行宏观调控、③进行总体调控、④建立和健全相应的法律体系、⑤建立国家储备、⑥建立合理的相对垄断性行业的价格形成机制
15.简述运用市场机制配置资源的优势; ①提高了决策效率,降低了决策成本 ②促进了生产的发展
③使稀缺资源得到较为有效地利用 ④有利于完善产业结构
16.简述我国已经颁布实施的与商品流通直接相关的法律、法规、条例等主要包括哪些方面?
①保护商品流通主体的合法权益方面的法律 ②维护商品流通领域的公平竞争方面的法律 ③推动商品等价交换趋势的形成方面的法律 ④消费者权益保护方面的法律
⑤规制产品质量和标准化方面的法律
⑥规范市场建设和商品流通行业发展方面的法律 第九章 商品流通现代化
1.简述商品流通创新的意义与必要性; ①创新是流通体制改革的需要 ②创新是发展流通生产力的需要 ③创新是市场需求发展变化的需要 2.简述商品流通创新的内容有哪些; ①流通创新是流通体制的创新
②流通创新是流通方法与手段的创新
③流通创新需要正确地处理创新与风险的关系 3.简述流通创新的途径有哪些?
①流通创新的模式。有渐进式、填空式、组合式、独创式创新
②流通创新是在继承和引进基础上进行,必须走中国特色道路
③流通创新必须重视人的发展;
4.品牌是信息时代成功的关键、科技创新越来越成为当今社会生产力解放和发展的重要基础和标志; 5.B2C是指面向最终消费者的交易行为; 6.简述电子商务的实现过程;
①建立网络交易平台、②品牌推广、③确定经营战略、④达成交易、⑤售后服务
7.电子商务:指利用电子信息网络为平台从事商贸业务的活动;
8.完全的电子商务:是指在电子网络平台上完成商务交易活动的全过程,从要约、洽谈、结算到发货、甚至消费等行为均在网络上完成。网上购买和欣赏音乐、影视节目就是典型的完全电子商务;
9.直接电子商务:指企业建立和拥有自己的网站,直接通过网络开展商务活动;
10.简述流通管理现代化的途径的四个转变;
①管理思想的转变、②管理内容与方法的转变、③管理手段的转变、④管理的组织转变
11.论述流通管理现代化的内容; (1)流通宏观管理现代化 (2)流通企业管理现代化 (3)流通行业管理现代化
12.管理现代化:是从客观经济规律出发,为适应现代化生产力发展的客观要求,运用科学的思想、组织、方法和手段,对经济活动进行有效的管理,使之达到或接近国际先进水平;
13.行业管理:是指具有技术同一性行业的所有企业活动的管理;
14.简述流通经营全球化的新特点; ①跨国公司成为经济全球化的核心 ②世贸组织的成立 ③市场经济全球化
④基本步入关税同盟的初级阶段 ⑤大国在世界经济中的作用减弱
⑥发展中国家加大迈向区域经济一体化 ⑦进入区域经济集团化加速发展 15.简述衡量全球化的指标;
①贸易系数、②有效保护率、③企业国际化程度、④生产要素的国内外流量
16.全球化的主要表现形式①市场全球化、②生产全球化、③金融交易全球化、④科技全球化;
17.面对全球化,我国企业应采取何种对策?
答:第一阶段,向跨国公司学习;第二阶段,与跨国公司合作;第三阶段,与跨国公司既合作又竞争;
18.全球化:可分为广义和狭义。狭义的是指孤立地域国家走向国际社会的进程;而广义的是指在全球经济、文化交流日益发展的情况下,世界各国之间的影响、合作加强; 19.经济全球化:指商品和各种生产要素在全球范围内的大规模流动和配置;
20.世界经济全球化:主要包括世界统一大市场的形成和扩大、跨越国界和地区的各种投资增加,全球金融市场的一体化和跨国资金流动加快,信息交流和获得日趋方便; 21.电子商务的特点可以用AAAA式服务来概括;
22.管理现代化的目的是为了实现最佳的社会效应和经济效应;
23.管理人才现代化是实现管理现代化的保证,也是管理现代化中的关键问题;
24.生产要素流量与经济全球化水平呈正相关关系;
第十章 商品流通文化建设
1.作为商品经济文化现象的商业文化就必然具有竞争的本质,它使各种风格迥异的商业文化都具有一个共同的本质特性就是创新性;
2.改革开放的不断深化,对商业提出的新要求主要是提高商业活动的文化;
3.商品文化的主要内容是商品的文化附加值;
4.企业的创新精神来自于市场竞争、企业的创新精神植根于商业文化;
5.商业文化具有继承性、兼容性、开放性和创新性的本质; 6.商业伦理文化的核心内容是商业道德;
7.在商业文化的内容中,商品流通的基础条件是商业环境文化;
8.在商业文化中,影响制约和推动着商业运作的全过程是商业环境文化;
9.在商业文化的内容中,作为一种载体文化,就是以载体为依存物的文化是商品文化;
10.商业文化的集中表现形态是商业营销文化;
11.制约商业经济活动的最深层次的因素商业伦理文化 12.在商业文化发展中,发挥作用最大的是政治文化; 13.造假成本主要有直接成本、机会成本、处罚成本;
14.商业文化:在商品流通过程中,以实现商品价值为目标,以商品与服务为载体,通过商业交易活动反映、传导社会的物质文明和精神文明的文化综合体;
15.商业文化具有哪五个方面的功能作用?
①传导功能、②展示功能、③约束功能、④创新功能、⑤增值功能
16.论述结合我国实际情况论述商业文化的制导因素; ①政治环境、②社会环境、③经济环境、④科学环境、⑤制度和体制
17.商业道德:是商品流通过程中调整商人同生产者与消费者之间以及企业同国家、社会之间经济关系的行为规范的总和;
18.简述商业道德的建立与规范发展的重要社会意义和作用;
①关系到社会秩序的安定社会人际的和谐 ②是良性竞争的基础
③是市场经济建设、发展的客观需要
④对国民经济的持续健康发展有着至关重要的作用 ⑤是市场经济运行下企业生存发展的内在要求
19.信用是商品经济发展的商品货币运行条件下产生的借贷关系;
20.商业道德是社会公德的重要组成部分,是一切经济活动的基本准则; 21.商业信用:它是在商品购销活动中,以延期付款或分期付款等方式进行商品交易形成的借贷关系; 22.商业伦理文化:它是商业文化的关键环节,是商业运行进程中调节商业人员之间、商业人员与供应商、消费者以及社会各阶层之间的利益关系的道德准则、行为规划以及有关的价值取向;
23.简述信誉对市场经济和企业的重要作用有哪些? ①信誉是促进市场经济有序发展的基本条件 ②信誉保证经济交易行为的有效实现 ③信誉有利于良好投资环境的形成 ④信誉是一个地区、一个企业的形象
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