_管理学原理试卷

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一、 名词解释（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

1．管理者技能 2．战略 3. 同期控制

二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理学的学科性质是（ ）。

A．社会科学 B．经济学 C．边缘科学 D．自然科学 2．管理的主体是（ ）。

A．管理者 B．被管理者 C．企业 D．各职权部门 3.管理学理论形成包括（ ）个阶段。

A. 一 B. 二 C. 三 D.四 4．管理的核心是( )。

A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 5．在下面的几个决策准则中，属于不确定型决策的是（ ）。

A. 最优准则 B. 期望准则 C. 等可能准则 D. 最小后悔准则 6．根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）。

A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 7．决策追求的是最可能的优化效应，决策者在抉择时是在若干备选方案中选择一个

（ ）。

A、可行方案 B、满意方案 C、细化方案 D、替代方案 8. 波特的战略类型主要有（ ）种。

A. 一 B. 二 C. 三 D.四 9. 以下不属于防御型战略的是（ ）。

A. 剥离 B. 清算 C. 合资 D.差异化 10．组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）。 A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 11．工作轮换一般适用于提高（ ）的技能。

A．学徒 B．普通职员 C．管理人员 D．工程技术人员 12．“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）。 A．用人所长原则 B．人事动态平衡原则 C．因事择人原则 D．因材器用原则 13.行为科学理论认为人是（ ）。

A.社会人 B.经济人 C复杂人 D自我实现人 14.古典管理理论对人的假设是（ ）。

A.社会人 B.自我实现人 C.复杂人 D.经济人

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15.下面各项中，使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是 （ ）

A.计划工作 B.组织工作 C.控制工作 D.指导与领导工作 16. 通常所说的“小道消息”属于（ ）。

A．双向沟通 B．口头沟通

C．非正式沟通 D．用含蓄的形式进行沟通 17. 人们的真实思想动机往往是在（ ）沟通中表露出来。

A．正式 B．非正式 C.平行 D.上行

18．将控制类型划分为同期控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是（ ）。 A．时机、对象和目的的不同 B．控制原因

C．控制结果 D．外因和内因 19．弹性控制一般要求组织制订弹性的计划和弹性的（ ）。

A．活动 B．要求 C．标准 D．目标 20．在管理方格图理论中，认为最理想的领导方式是：（ ）

A．“1·9”型 B．“9·1”型 C．“1·1”型 D．“9·9”型

三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 1. 管理的基本特征包括（ ）。

A.管理是一种文化现象 B.管理是一种社会现象 C.管理的核心是处理好人际关系 D.管理的主体是企业 E.管理是一门自然科学

2．科学管理的主要内容可划分（ ）方面。

A. 作业管理 B. 组织管理 C. 工人管理 D. 管理哲学 E.决策的影响面

3．我们随时都会面临道德选择，怎样选择常受所持有的观点的影响，那么道德观包含了（ ）几种。

A. 道德的权利观 B. 道德的公正观 C. 道德的灵活观 D. 道德的人性观 E. 道德的功利观 4．使用风险型决策方法应具备条件（ ）。

A. 概率的出现具有明显的客观性质，而且比较稳定 B. 存在盈亏平衡点 C. 存在后悔值 D. 决策的结果不会对决策者带来严重的后果

E. 决策不是解决一次性问题，而是解决多次重复的问题 5．不确定型决策方法包含（ ）方法。

A. “大中取大”或“好中求好”决策法 B. 头脑风暴法 C. 最小最大后悔值法

D. 名义小组法 E. “小中取大”或“坏中求好”决策法

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6．多元化战略包含以下（ ）类型。

A．集中多元化 B．横向多元化 C．混合多元化 D．单一多元化 E．适应多元化 7. 滚动计划方法的作用是（ ）。

A. 计划更加切合实际 B. 使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接 C. 使短期计划内部各阶段相互衔接

D. 缩短了目标实现的时间 E．大大加强了计划的弹性 8．有效管理幅度的影响因素主要有（ ）。

A．工作能力 B．横向多元化 C．工作内容和性质 D．工作条件 E．工作环境 9．需要的特性主要表现为（ ）。

A.多样性 B.结构性 C.社会制约性

D.发展性 E.个体性 10．反馈控制主要包括（ ）。

A．计划任务分析 B．财务分析 C．成本分析

D．质量分析 E．职工成绩评定

四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

1. 简述激励的方法。

2. 人力资源管理中的绩效考评的内容有哪些？ 3. 简述影响集权与分权程度的主要因素。 4. 目标管理具有哪些特点？ 五、论述题（12分）

21世纪的管理者主要会面临哪些挑战？对所在组织怎样进行有效管理？ 六、案例分析（15分）

中国电气公司东北分公司最近从南方调来李某任总经理。李某在其当地是很有名气的经理人，他有个特点，讲话从不用讲稿，经常即兴发言。他讲的地方方言风趣幽默，常常博得满堂喝彩，但他讲不好普通话。他到任后通过召开全体员工大会阐述经营思想，与下属积极沟通交流以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出批评意见。员工渐渐不愿向他汇报工作了。而且李某发现他在大会上的即席发言也没有得到与会者的响应，不能引起共鸣。

请从有效沟通的要求这一角度帮助李某分析原因并提出相应对策。

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