社会研究方法(2)(3)

完整的调查研究包括五个主要的阶段：选题阶段、设计阶段（又称准备阶段）、实施阶段（又称调查阶段）、分析阶段和总结阶段。

根据调查研究的性质或应用领域，可以将其划分为如下几种主要类型：行政统计调查、生活状况调查、社会问题调查、市场调查、民意调查和学术性调查。

调查研究的作用只要体现在如下四个方面：描述状况、解释原因、预测趋势、评估政策。 问卷是调查研究中用来收集资料的主要工具，它的形式是一份预先精心设计好的、用来测量人们的行为、态度和特征的问题表格。

问卷主要有两种类型：自填式问卷和访问式问卷。

概括起来，所有问卷调查的题材都可归结为三大类：1）某一群人的社会背景；2）某一群人的社会行为和活动；3）某一类人群的意见和态度。

问卷设计的原则：1）紧密围绕调查的主题和目的；2）明确阻碍问卷调查的诸多因素；主要有两个大的方面：其一是主观上的障碍。即被调查者因在心理上和思想上对问卷产生的

各种不良反应所形成的障碍。其二是客观山的障碍。即由被调查者自身的能力、条件等方面的限制所形成的障碍。3）尽心尽力为被调查者着想；4）充分考虑问卷的内容和使用方式。

问卷设计的基本步骤：1）前期准备工作；2）设计问卷初稿；3）评估和试用；4）修改并定稿。

问题及答案的设计：1）填空式；2）是否式；3）多项选择式；4）矩阵式；5）表格式；6）标尺式；7）相倚式（或关联式）。

问题设计的要求：1）语言简单；2）措辞严谨；3）陈述简短；4）避免双重或多重含义；

5）防止问题带有倾向性；6）不用否定形式提问；7）不问调查对象不知道的问题；8）不直接询问敏感问题。

答案设计的要求：协调性、合适性、穷尽性、互斥性和无偏性。

问卷设计的注意事项：版面设计、问卷篇幅和问题顺序。

问卷的版面设计一定整洁、合理、清晰、美观，这样才能有效地激发被调查者回答问题的积极性。

问卷设计中一般遵循以下规则：1）将被调查者感兴趣的、熟悉的、简单易答的问题放在前面；2）一般先问非敏感性的问题；3）个人背景资料通常放在结尾；4）开放式问题放在最后。

综上所述，问卷中问题的安排应该大体呈一个“漏斗”或“倒金字塔”状，即先问一般的、

普通的、简单的、非敏感的、事实性的等问题，后问具体的、特殊的、复杂的、敏感的、态度的等方面的问题。

第八章 调查研究（下）

自填问卷法可划分为以下几类：个别发送法、几种填答法和邮寄填答法；结构访问法则可划分为当面访问和电话访问两个子类。

自填问卷法在调查研究中运用广泛，它具有如下一些主要优点：1）省时、省力、省钱；2）具有较好的匿名性；3）避免某些人为的误差。

缺点：1）对样本的性质有一定的要求；2）不能使用比较复杂的问卷；3）问卷的回收率有时难以保证；4）调查资料的质量常常不够理想。

个别发送法的具体做法是：调查员将印制好的问卷逐一发送到按一定抽样原则所确定的被调查者手中，同时讲明调查的意义和要求，恳请他们合作填答，并约定收取的时间、地点

和方式。

结构访问法又称标准化访问，即完全按照事先设计的、内容统一的标准化问卷进行额访问，是一种高度控制、操作规范、措施周密、程序严格的访问方法。

当面访问法的优点：1）调查的回答率较高；2）调查资料的质量较高；3）调查内容可以比较复杂；4）调查对象的使用范围广。

当面访问法的缺点：1）互动的不良影响；2）匿名性较差；3）成本高、费用大、时间长；

4）对调查员的要求高。

电话访问法的优点：1）方便、快捷、省时、省力；2）调查的空间范围大，比较省钱；3）对被调查者的打扰相对较少；4）对调查过程的监控非常方便。

电话访问法的缺点：1）样本的局限性；2）拒答率较高；3）调查时间有限。

选择资料收集方法时，需考虑一下几个因素：1）调查成本；2）人员设备；3）样本性质；

4）调查内容；5）调查时间；6）问卷回收率；7）资料的质量。

调查员的培训通常包括下列步骤和内容：1）介绍调查项目的总体情况；2）强调调查的注意事项和职业道德；3）讲解抽样方法和问卷内容；4）传授基本的和关键的调查访问技术；

5）进行模拟调查或访问实习。

调查员应该注意的事项：1）衣着得体，礼貌大方；2）消除疑虑，获得合作；3）控制环境，

避免干扰；4）规范提问，保持中立；5）专心倾听，认真记录。

在调查的实施阶段，另有两项任务也非常重要：一是有效地联系被调查者，而是调查过程管理和质量控制。

有效地联系被调查者可以考虑的途径：1）通过正式机构；2）通过地方部门；3）通过媒体宣传；4）通过私人关系；5）直接和被调查者联系。

调查过程管理和质量控制的具体做法：1）合理组建调查队伍；2）建立管理和监督的办法及规定；3）实地抽样的管理和监督；4）实地访问的管理和监督；5）问卷回收和审核的管理和监督。

第九章 实验研究与内容分析

实验是一种经过精心的设计，并在高度控制的条件下，通过操作某些因素，来研究变量之间因果关系的方法。

实验研究的基本语言（要素）：自变量与因变量、前测与后测、实验组与控制组。 实验对象的选择的方法：匹配法，随机化方法。

匹配法指的是研究者依据各种标准或特征，找到两个完全相同或几乎完全相同的实验对象进行配对，并将其中一个对象分到实验组，而将另一个对象分到控制组的方法。

随机化方法也称为随机指派，指的是研究者完全按照随机抽样的原理和方法来将实验对象随机地分配到实验组和控制组中。

经典实验设计也称为古典实验设计，它是最基本、同时也是最为标准的实验设计。 实验组：前测1——实验刺激——后测1；

控制组：前测2————————后测2.

索罗门三组设计：

实验组 ：前测e——实验刺激——后测e；

控制组1：前测1————————后测1；

控制组2：————实验刺激——后测2。

索罗门四组设计：

实验组 ：前测e——实验刺激——后测e；

控制组1：前测1————————后测1；

控制组2：—————实验刺激——后测2；

控制组3：———————————后测3.

双盲实验设计，所谓双盲实验，指的是在一项实验中，实验刺激对于实验对象和参与实验的观察人员来说都是未知的。

实验研究的优点：1）确立因果关系；2）高度的可重复性。

实验研究的缺点：1）实验研究的效度问题；2）实验者期望的影响；3）实验样本的影响；

4）实验研究的伦理限制。

拉扎斯菲尔德和贝尔森认为：“内容分析是一种对传播所显示出来的内容进行客观的、系统的、定量的描述的研究技术。”默顿也曾经指出：内容分析是一种考察社会现实的方法，在这种方法中，研究者通过对文献的显性内容的特征的系统分析，得到与之相关的潜在内容的特征的理论。

内容分析遵循下列基本程序：1）选择主题；2）决定总体与抽取样本；3）定义要统计的概念或变量；4）建立类别；5）制作编码表；6）训练编码员；7）对资料进行编码；8）录入计算机并进行统计分析；9）报告研究结果。

内容分析的优点：1）无反应性（不产生影响）；2）费用低，省钱省时；3）可以研究那些无法接触的研究对象；4）始适于作纵贯分析；5）保险系数相对比较大。

内容分析的缺点：1）许多文献的质量往往难以保证；2）效度和信度存在一定的问题。

第十章 实地研究

实地研究是一种研究者以不带伦理假设的方式，深入到研究现象的生活背景中，以观察和访谈等方法收集资料，并通过对这些资料的分析达到对研究对象的理解和阐释的研究方式。 从研究的技术、手段上来看，实地研究主要采用的是参与观察、无结构访问等定性研究方法，它具有定性研究的许多优点。

实地研究以其对所研究的深入探讨，在放弃对普适性因果律的追求的同时，提供了有关特定对象的全面、系统的观点。

实地研究的特征：1）这种研究方式强调研究情境处于自然状态；2）这样一种研究方式强调研究者在进入研究现场（实地）不带有任何理论预设；3）实地研究强调的不是用演绎的方式，而是用归纳的方式获得研究结论；4）实地研究强调“互为主观性”；5）实地研究所考察的对象往往是具体的和有限的。

实地研究的基本特征决定了实地研究具有效度高、研究方式灵活有弹性等优点，但这一研究

方式有它不可避免的缺点，主要表现为：1）结论的局限性；2）信度问题；3）客观性问题；4）伦理问题。

实地研究的一般程序主要包括：选择研究对象、进入现场、与资料收集对象建立关系、收集资料、资料的整理与分析、撰写报告。

实地研究资料的收集主要来自研究者的观察和访谈。

观察法指的是研究者运用感觉器官或借助科学仪器，直接感知与记录正在发生的、与研究目标和研究对象有关的社会事实的过程。

观察者的角色可分为两种大的类型，参与的观察者和非参与的观察者。

所谓参与的观察者，是指这样的观察者，他参与到研究对象或资料收集对象的生活背景中，通过实际参与观察对象的日常生活过程来进行观察。

研究者可以有两种参与到被观察者活动的方式：1）完全的参与者（隐藏身份）；2）名义参与者或者说作为“观察的参与者”参与到被观察对象中。

非参与的观察者，指的是研究者进行观察，但不参与到被观察者的活动中。

非参与的观察者可以分为两种类型：1）交往的非参与者（记者）；2）完全非参与者（完全的观察者）。

观察的方式：1）根据角色的不同，有参与观察和非参与观察；2）根据观察情境的不同，

观察法可分为实地观察和实验室观察；3）根据观察手段的不同，可分为结构式观察和无结构式观察；4）根据对象的不同，观察法可分为直接观察和间接观察。

访谈法指的是通过与被访问对象的直接的口头交谈获得有关社会事实的资料的过程。 访谈法的类型：个别访谈与集体访谈；直接访谈与间接访谈；正规访谈与非正规访谈；结构访谈、半结构访谈与无结构访谈。

访谈法的特点主要表现为互动性、灵活性和可控性。

访谈法的一般程序：访前准备，接近案主、建立关系，试探性交流，正式访问，记录与资料的整理等。

访谈过程的控制一般包括提问控制和表情控制。

提问控制包括以下几个方面：1）对内容转换的控制；2）对问题的重述和追问；3）掌握好发问和插话的时机。

表情与动作控制即是指访问员通过自己的各种表情与动作，来表达一定的思想、感情，从而

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