道讯门店实施标准施规范

调皮孩子门店实施相关规范

门店实施相关规范

一. 硬件设备安装 1.1 宽带网络 1.2 电脑

1.3 打印机（EPSON LQ-300K+Ⅱ） 1.4 扫描枪

二.系统软件 2.1操作系统

windowsXP,补丁升级到最新, 2.2驱动程序软件

2.2.1 安装显卡、声卡、网卡、扫描枪、打印机驱动

2.2.2 将以上驱动安装文件复制到电脑硬盘上(D:\\driver)文件下 附：可以使用MyDrivers电脑驱动备份.exe 备份电脑驱动 2.3系统软件

2.3.1道讯

(建议先用安装文件setupV20070528.exe安装再用最新版本文件覆盖并生到最新版本； 安装路径:D:\\Program Files\\Evangelsoft\\Interlink)

附：具体规范可详看《调皮孩子道讯系统安装规范v1.0_20071218.doc》

2.3.2 VPN（版本：Cisco VPN Client 4.7.00.0533 (Windows)、安装路径:D:\\Program Files\\）

2.3.3 win.rar(解压缩文件) 2.3.4 TPHZ OA及 微云 2.3.5 pcanywhere 2.3.6 office2003 2.3.7 ADSL软件

2.3.8 天网防火墙、360安全卫士、杀毒软件（待定） 2.3.9 ghost11.0一键恢复

2.3.10将以上安装文件复制到电脑硬盘(D:\\soft)下 附:全部安装完毕,补丁和版本升到最高.

三.系统设置

3.1 ADSL拨号设置(账号和密码保存好) 3.2道讯设置

3.2.1 服务器设置1：连接名称：主业分销系统，系统名称缺省，通讯协议：远程，地址=nbwcmy.gnway.net,端口：80；

服务器设置2：连接名称：收银台，系统名称：shop，通讯协议：本地； 3.2.2 零售小票打印文件

（路径：D:\\Program Files\\Evangelsoft\\Interlink\\Bin\\65.xml） 3.2.3 零售小票综合分析查询模板

（路径：D:\\Program Files\\Evangelsoft\\Interlink\\Bin\\Analysis\\RetailBillQ.tpu）

3.2.4 库存单综合分析查询模板

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调皮孩子门店实施相关规范 （路径：D:\\Program Files\\Evangelsoft\\Interlink\\Bin\\Analysis\\StockBillQ.tpu） 3.3 VPN设置（联系IT部网络组） 3.4 生成门店脱机数据库步骤

3.4.1增加员工：

人力资源管理——员工——员工管理 3.4.2设置门店店员：

直营管理——门店——门店店员设置

——新增——输入员工编号、门店编号——保存 3.4.3增加系统用户：

系统管理——系统用户——系统用户管理

——新增——输入系统用户编号（即上面新增的员工编号，如：H002Y0001） ——点用户信息——目录选总部菜单——点关闭 3.4.4设置系统用户权限：

系统管理——系统用户——系统用户管理 ——查询上面新增的用户——点功能里面分配权限

——新增——点组织——输入组织编号（即店员所对应的门店编号） ——点分配角色或分配权限——从未分配角色中选择［收银员］ ——点完成——点保存

附：系统用户编号即上面新增的员工编号，如：H002Y0001，一般一个门店设置一个店长帐号和一个收银员帐号 3.4.5 安装门店许可证

将Licence.cfg文件复制到C:\\WINDOWS 3.4.6在服务器配置工具中设置脱机数据库所在路径

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——新增——输入员工编号(如：H002Y0001)、全名——保存

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(D:\\Program Files\\EvangelSoft\\Interlink\\Database\\Shop.mdb) 3.4.7设置脱机收银台服务器

（连接名称：收银台；系统名称：shop；通讯协议：本地） 3.4.8 生成门店脱机库

（系统管理——系统维护——生成门店数据库——选择要生库的门店编号——服务器=收银台——点生成） 3.5 设置打印机格式

3.5.1控制面板→打印机和传真→文件→服务器属性→创建新格式→表格名=小票→宽度=14.00cm；高度=10.20cm

3.5.2 EPSON LQ-300K+Ⅱ打印机属性→设备设置→纸张规格=小票

四.店员培训内容

4.1 宽带拨号连接、VPN连接、道讯登录、道讯更新 4.2道讯门店业务

4.2.1收银台

4.2.1.1正常/打折F5销售 、收银F8及组合收银方式 4.2.1.2退换货F9

4.2.1.3冲单Ctrl+R、补打小票F12 4.2.1.4 其他功能键应用

4.2.2零售小票管理查询、日常报表、零售小票综合分析 4.2.3门店结帐（门店反结帐）、数据交换

4.2.4门店订（补）货（门店输入到确认状态由办事处审核，注意：鞋子、玩具最好分开）、订货单管理查询

4.2.5店间调拨(门店输入到审核状态) 4.2.6盘点

（盘点表门店输入到确认状态由办事处审核过帐，盘点清单门店输入到确认状态） 4.2.7库存查询 4.2.8价格查询

4.2.9库存单综合分析（查出入库明细） 4.2.10物品领用

附：门店业务4.2.1-4.2.3选择服务器[收银台]，门店业务4.2.4-4.2.10选择服务器[主业分销系统]

4.3远程协助操作

4.3.1 使用QQ远程控制

4.3.2 使用pcanywhere远程控制 4.4其他相关培训 4.4.1打印机

4.4.1.1 色带安装

4.4.1.2 零售小票纸张安装，注意调整左右位置

4.4.2宽带拨号出错、或网络上不去

检查原因1：电源及线路是否连接好； 检查原因2：帐号/密码是否输错；

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五.网络控制 5.1 IE访问控制

5.1.1打开IE浏览器----工具----Ineternet选项----内容----启用----许可站点----在允许该网站中添加如下几个网址：

网址 www.tphztz.com Oa.tphztz.com nbwcmy.gnway.net:8000 mail.tphztz.com mp3.http://www.njliaohua.com/ list.mp3.http://www.njliaohua.com/ box.Zhangmen.http://www.njliaohua.com/ 描述 调皮孩子官网地址 调皮孩子协同办公平台 调皮孩子办公平台备用 调皮孩子邮箱 百度MP3 百度MP3搜索结果列表 百度MP3音乐播放器窗口 检查原因3：网络是否有效；

检查原因4：本地连接是否已经启动； 4.4.3电脑日常维护及基本操作、扫描枪

4.4.3.1 主机、显示器、鼠标、键盘插口连接

5.2.2打开IE浏览器----工具----Ineternet选项----内容----设置----常规----监督人密码----设置密码为“ ie!@tphztz ”； 密码提示为空或“调皮孩子IT部” 附：具体控制设置详看《权限限制步骤v1.0_20071218.doc》

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