电子商务案例分析教案(3)

4 受众数量可准确统计 5 具有灵活性和低成本 6 感官性强 网络广告的形式： 1 旗帜广告 2 图标广告

3 文字链接（全国统考考过名词解释第30题） 4 漂浮广告 5 全屏广告

提高网络广告的效果： 1 利用旗帜广告

2 选择适合的网站发布广告 3 在广告中加上“Click”或“点击” 4 在广告中向受众提供利益 5 经常更换广告的图片 6 网站的主页是广告的最好位置 网络广告的发布方式：

1 直接寻求网络服务商作为合作伙伴。

2 顺应潮流，招聘专门人才成立网络广告服务部门，或与网络服务商合作，广告专业人才与网络技术人员优势互补，共同代理此类业务。

3 广告主不借助广告代理商，而是自己制作广告，自己建立网站，自行发布广告信息。 电子商务网站主页和页面的特色设计： 1 依据内容确定网页风格

电子商务类网站适合大方的风格，生活服务类的网站适合温暖亲切的风格。 2 合理安排网页内容元素的位置

企业电子商务网站的主页中应包含三项要点：机构名称、提供的产品和服务、主页内容。（全国统考考过多项选择题第24题） 3 网站网页色彩的运用

一个网站应该而且只能有一种主色调。除主色调外，一个网站的颜色一般最多不宜超过5种。

4 网页中图片和背景音乐的运用

一个电子商务网站的建立，考虑哪些因素？看同步练习册第37页第9题。 网站优化的目标：

将网站的各方面符合优秀电子商务网站的特征。特征包括： 高的技术融合量、 优良的用户界面质量、 灵活的导航、

丰富的产品和服务信息、 合理的贸易方式、 方便的信息交互。

网站优化的核心：对网站进行性能的评估与测试，找到最佳实现方式。看同步练习册第36页第6题。

评估和测试电子商务网站的品质：（全国统考考过案例题第35题） 第四章 电子商务B2C案例 B2C交易（网上零售）的定义：

企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式。

是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。

B2C电子商务网站的基本组成： 1 为顾客提供在线购物场所的商场网站 2 负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统 3 负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统 B2C电子商务网站的企业类型：

1 经营着离线商店的零售商。如美国的Wal-Mart、中国的上海书城。 2 没有离线商店的虚拟零售商。如亚马逊网上书店、8848网站。 3 商品制造商。如戴尔、海尔。

4 网络交易服务公司。如美国AOL、中国商品交易市场。

按商品种类将B2C电子商务网站分为：（全国统考考过单项选择题第6题） 综合类和专门类。

综合类的B2C电子商务网站在网上销售多种类型的商品。由经营着离线商店的零售商和网络交易服务公司建立。

专门类的B2C电子商务网站仅销售某一类适合网上销售的商品。由没有离线商店的虚拟零售商和商品制造商建立。 网上顾客的类型： 1 网络参与型 2 隐私规避型 3 价格折扣型 4 购物厌恶型 5 商品浏览型 6 贪图方便型 7 自动监控型

网上顾客的购买行为分为：功利型和快乐型。

网上购物的类型：

1 专门计划性购物 （全国统考考过单项选择题第11题） 2 一般计划性购物 3 提醒购物 4 完全无计划购物

面向B2C网络消费者的网页设计包括两个界面： 1 顾客与零售商界面

顾客与零售商界面还要考虑网站栏目设计和导航系统。 2 零售商管理界面 网站栏目设计需注意： 1 栏目入口按钮应相对集中。

2 栏目查询条多时，应分组排列在栏目上不同部位。 3 单行、底部横列。 4 页面栏目不宜过多。 一个好的导航机制的标准是： 直观、界面友好、连续性、有效性。 主页的设计应注意： 1 分类 2 图片与速度 3 信息更新

商品的价格定位：（全国统考考过单项选择题第17题） 1 低价战略 2 等价战略

3 高价战略

看同步练习册第50、51页第14、15、16题。 B2C电子商务网站的收益模式： 1 收取服务费 2 会员制

网络交易服务公司一般采用会员制。 3 降低价格，扩大销售量

购物系统的基本要素：（全国统考考过多项选择题第27题） 1 安全机制 2 支付系统 3 购物引擎

4 商品的仓储和管理、展示系统

目前B2C电子商务网站提供的支付方式有： 1 信用卡和电子钱包 2 支票 3 汇款 4 现金支付

与顾客交流或互动的层次： 1 信息层 2 交易层 3 服务层

网上销售电脑和软件的优势：

销售电脑的优势电脑的挑选性不是很强，产品单一化。

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库电子商务案例分析教案(3)在线全文阅读。