2018年软件和信息技术服务行业研究报告

2018年软件和信息技术服务业业研究报告

目录

一、软件和信息技术服务行业基本情况 ........................... 1

1、软件和信息技术服务业公司所处行业分类及主管部门 .................................. 1 （1）软件和信息技术服务业公司所处行业分类 .............................................. 1 （2）软件和信息技术服务行业主管部门 .......................................................... 1 2、行业相关法规及行业政策 .................................................................................. 1 3、行业发展现状和发展趋势 .................................................................................. 4 4、企业信息化概述 .................................................................................................. 5 5、企业信息化发展历程 .......................................................................................... 5 （1）以个人文档电子化为主的萌芽阶段 .......................................................... 5 （2）以行政办公电子化为主的起步阶段 .......................................................... 5 （3）以流程管理为主的成长阶段 ...................................................................... 6 （4）以经营管理目标为主的协同运营管控应用阶段 ...................................... 6 （5）企业信息化正在进入其高级发展阶段——产业互联网阶段 .................. 7 6、企业信息化发展趋势 .......................................................................................... 7 （1）企业信息化建设的移动化 .......................................................................... 7 （2）企业信息化建设由信息技术（IT）驱动向数据（DT）驱动演进 ......... 8 （3）企业信息化建设将与产业更加深度的结合 .............................................. 8 7、细分行业信息化建设的现状和趋势 .................................................................. 9 （1）电信行业 ...................................................................................................... 9 （2）电力行业 .................................................................................................... 10 （3）金融行业 .................................................................................................... 12

二、软件和信息技术服务业公司的主要经营模式流程图 ............. 14

1、软件开发模式 .................................................................................................... 14 2、系统集成模式 .................................................................................................... 17

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三、软件和信息技术服务业公司的主要经营模式 ................... 17

1、盈利模式 ............................................................................................................ 17 （1）软件开发和销售盈利模式 ........................................................................ 18 （2）技术服务业务盈利模式 ............................................................................ 18 （3）系统集成盈利模式 .................................................................................... 18 2、采购模式 ............................................................................................................ 19 3、开发/生产模式 ................................................................................................... 20 （1）软件开发模式 ............................................................................................ 20 （2）技术服务模式 ............................................................................................ 21 （3）系统集成模式 ............................................................................................ 22 4、销售模式 ............................................................................................................ 22

四、行业上下游 .............................................. 22 五、进入本行业的主要壁垒 .................................... 23

1、产品和技术壁垒 ................................................................................................ 23 2、行业知识和经验壁垒 ........................................................................................ 23 3、客户粘性壁垒 .................................................................................................... 24 4、其它壁垒 ............................................................................................................ 24

六、行业利润水平及变动趋势 .................................. 25 七、行业技术特点及发展趋势 .................................. 25

1、行业技术水平 .................................................................................................... 25 2、行业技术特点 .................................................................................................... 26 3、行业技术发展趋势 ............................................................................................ 27 （1）软件和信息技术网络化 ............................................................................ 27 （2）软件和信息技术服务化 ............................................................................ 27 （3）软件和信息技术智能化 ............................................................................ 27 （4）软件和信息技术平台化 ............................................................................ 28 （5）软件和信息技术融合化 ............................................................................ 28

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（6）软件和信息技术安全新形势 .................................................................... 29

八、行业特有的经营模式 ...................................... 29

1、行业经营模式 .................................................................................................... 29 （1）商品软件模式 ............................................................................................ 29 （2）“研发+产品+服务”模式 ............................................................................ 29 （3）定制化开发模式 ........................................................................................ 30 （4）软件租赁模式 ............................................................................................ 30 2、行业盈利模式 .................................................................................................... 30 （1）合同项目模式 ............................................................................................ 30 （2）人员外包模式 ............................................................................................ 31 （3）通用产品销售模式 .................................................................................... 31 （4）软件运营模式 ............................................................................................ 31

九、行业的周期性、区域性或季节性特征 ........................ 31 十、影响行业发展的有利和不利因素 ............................ 32

1、影响行业发展的有利因素 ................................................................................ 32 （1）产业政策扶持营造良好的发展环境 ........................................................ 32 （2）企业信息化建设推动市场需求不断扩张 ................................................ 32 （3）信息技术升级推动行业的持续发展 ........................................................ 33 2、影响行业发展的不利因素 ................................................................................ 33 （1）专业人才缺乏 ............................................................................................ 33 （2）市场认可度相对较低 ................................................................................ 33

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一、软件和信息技术服务行业基本情况

1、软件和信息技术服务业公司所处行业分类及主管部门

（1）软件和信息技术服务业公司所处行业分类 （2）软件和信息技术服务行业主管部门

软件产业的行政主管部门为中华人民共和国工业和信息化部。其主要职责包括：拟订信息产业的发展规划与政策；组织起草信息化法律法规草案和规章；拟订并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准；指导行业技术创新和技术进步；推动软件公共服务体系建设；推进软件服务外包等。

软件产业的行业组织是中国软件行业协会及各地方协会，协会的宗旨为：通过市场调查、信息交流、咨询评估、行业自律、知识产权保护、资质认定、政策研究等方面的工作，促进软件产业的健康发展。

2、行业相关法规及行业政策

软件产业作为“十三五”时期战略性新兴产业重点培育的五大产业中“新一代信息技术产业”的重要组成部分，属于国家鼓励发展的战略性、基础性和先导性支柱产业，为推动整个产业的发展，国务院及有关政府部门先后颁布了一系列支持政策，包括：

政策名称 发布单位及日期 相关内容 1

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