阿米巴经营的管理基础与人心激发-周志剑
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题记:博能房地产公司于2011年4月29日下发《关于开展通读一本书活动的通知》,根据通知要求,截止6月15日,共收集心得体会111篇(未上交的,要求在8月底前须补交,否则公司将根据有关规定扣除所在单位绩效考核分)。现根据计划安排,每天将选择一篇合格文章上传至内网,供大家交流赏析;所有合格的心得体会文章上传结束后三个工作日内,将根据规定在所上传的文章中评优并给予表彰。
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阿米巴经营的管理基础与人心激发 ——《阿米巴经营》读后感1
“每一位员工都是主角”,“打造人人都具备使命感的组织”,“培养具有经营者意识的人才”,此书中充满了强调人的力量的言论。同时提出了“部门核算制度、划分小集体、单位时间核算”等阿米巴式的管理手段,阐述了通过快速反应、高度负责的阿米巴经营,结合愿景、共同价值观等人本思想,在京瓷中获得的巨大成功。 数年来,我一直做营销管理工作,对此书中关于营造充满激情的团队见解感同身受,书中不断重复着“每一位员工都是主角”的观念,结合自己日常管理实践,每每营销业绩有所突破,获得提升的时候,必是团队所有成员激情迸发的时候。 在阿米巴模式中,说到最多的就是“激情”。那激情源自何处,如何激发,本人认为激情往往来自于“互相尊重、分级授权、独立思考”。只有当员工将阿米巴当作自己的事业全身心投入的时候,才能迸发出无穷的激情,并奋力去实现自己的梦想。 个人认为,充满激情的人的力量只是其中的必备因素之一,阿米巴经营需要一些现代企业的管理方式作为推行它的基础。
首先是企业内部的信任关系。作为经营者,要相信同事、下属的能力,有团队发展需要依靠每一个成员智慧的姿态。同样作为下属,必须怀有自己的努力和智慧关系到项目、业主甚至自己的长期利益的信念,只有这样才能实现全员参与式的经营。无论是领导还是下属,必须把经营建立在互相信赖的基础之上,这也是实现阿米巴经营
的最基本的条件。 如果缺乏这一条件,就无法把一些重要的经营信息公布给员工,无法实现全员参与式的经营,例如工程人员缺乏机会了解营销,营销人员缺乏机会了解工程技术,如果工程人员与营销人员能够实现信息对称,我坚信,如果工程人员与营销人员能互为了解跨部门的信息,会重新审视本职工作,也会将本职工作做得更好,而能否实现信息对称则有赖于阿米巴经营者的识度。员工不是单纯用来完成岗位业绩的,而是经营共同体中的一员,领导人必须要有这样的姿态。
其次是数据的准确无误及运用习惯化。例如日常销售管理的明源软件,数据详实准确,但是不是能做到全员运用自如?每一级子功能都熟稔?如果做不到这一点,阿米巴式的经营就较难推行。
还有是全员教育。对阿米巴经营方式本身不了解,就无法根据经营报表发现问题并找到合理的解决方式。这就需要基于实际案例加强对阿米巴经营方式本身的培训与讲解。尤其在引进的初级阶段,这种教育必不可缺。把经营方式搭建起来就认为万事大吉撒手不管,反而提高不了企业效率,是无法实现真正的全员参与式经营的。 综而言之,阿米巴经营并不是单纯的利润管理手段,而是实现全员参与的经营方式,促使企业以市场为导向,以客户为中心。
上饶房地产?周志剑
如何培育优秀的“阿米巴”物业管理人-郑慧珊
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题记:博能房地产公司于2011年4月29日下发《关于开展通读一本书活动的通知》,根据通知要求,截止6月15日,共收集心得体会111篇(未上交的,要求在8月底前须补交,否则公司将根据有关规定扣除所在单位绩效考核分)。现根据计划安排,每天将选择一篇合格文章上传至内网,供大家交流赏析;所有合格的心得体会文章上传结束后三个工作日内,将根据规定在所上传的文章中评优并给予表彰。
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如何培育优秀的“阿米巴”物业管理人2
阿米巴经营是以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制定各自的计划,依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。阿米巴组织成立的条件是,财务上独立核算,独立的业务或职能,使得公司的政策方针得以贯彻和执行。物业公司项目服务中心就具备阿米巴组织特征,一个项目服务中心其实就是一个阿米巴单位。
如何发挥各“阿米巴”作用,全面提高物业公司经营管理水平,关键在于建立长效培育优秀“阿米巴”物业管理人的机制,使各“阿米巴”能按照公司的理念和目标,独自完成各自的经营管理目标,确保实现公司总目标。 一、“阿米巴”物业管理人的现状
(一)不具备掌握项目管理要点和业务知识,熟练运用相关法律规定和办法,懂得分析客户心理等的“阿米巴”管理能手。
(二)不具备既熟悉项目运作,又能根据项目特点和要求制定其运作方案和流程、工作计划等的“阿米巴”运营能手。
(三)具有较强的内外协调沟通能力,既能评估沟通效果,又能检讨沟通问题,不断提高沟通能力的“阿米巴”沟通能手为数屈指。
(四)经营管理中时刻注重风险隐患控制,事前规避、事中控制、事后积极处理和完善,及时建立防范机制和应对办法等的“阿米巴”物业管理人的风险防范控制意识不强。
(五)“阿米巴”物业管理人对服务细节重要性的认识不深。 二、“阿米巴”物业管理人的培育
(一)培育“阿米巴”物业管理人的诚实、正直、敬业、求进、实干的伦理理念 京瓷的成功与他非常重视“公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、博爱”等质朴价值观,培育崇高的伦理观和公司风气有很大的关系。物业管理服务的工作特性就是事无巨细、时无长短、苦口婆心,通过一丝不苟、环环相扣、节节相连,确保管理服务质量。只有具备诚实、正直、敬业、求进、实干的“阿米巴”物业管理人,通过不断地“磨炼自已、提高心性、磨练心灵”保持良好人格,才有可能实现“阿米巴”目标。
(二)给具备职业道德和服务意识,具有经营管理可塑性的员工提供锻炼平台。 “阿米巴经营的目的之一,就是培养具备经营者意识的人才。所以,挖掘那些即使在现阶段还不具备足够的经验和能力,但是却有可能胜任阿米巴组织领导的人才,任命其为阿米巴领导,这是非常重要的。”在物业公司,确实有具有一定的职业道德、
服务意识和潜在能力的个别员工,最难能可贵的是能站在一定高度理解、看待和处理问题,对这样的员工我们要多给予关注和重视,为他们搭建一个锻炼的平台,为他们创造更多的学习机会,培养他们的经营和管理能力,并不断给予指导和监督,指出不足,使其茁壮成长,最终成为合适的“阿米巴”物业管理人。 (三)赋予“阿米巴”物业管理人权利,激发活力。
赋予“阿米巴”物业管理人权利,可以激发“阿米巴”物业管理人的工作活力,发挥其主观能动性和创造性,让他们感受到在发挥自我的过程中享受到经营管理的乐趣,进而对职位的珍惜,把他们留住。在这个过程中,企业将获得双重利润,这部分利润既有经济利润,更重要的是有无形的“成长利润”,团队成长了,素质提高了,企业活力了,企业便稳健发展了。
(四)营造“阿米巴”物业管理人成长环境,挖掘其潜力。
阿米巴的做法是将选出来的基层领导人,首先安排到较小的阿米巴中管理,给其一些基础的管理工具,当其成熟后赋予更大的、更复杂的阿米巴。物业项目管理服务的难易在于项目的规模和类型、品质要求、服务内容、服务对象等等,我们可以先把要培育的“阿米巴”物业管理人放在相对比较“单纯”的项目中给予锻炼,比如,放在公益市政物业项目或厂区物业项目或单项服务内容的物业项目,边锻炼边强训,不断扩展业务专业面,提高应对、处事及沟通能力,使之积累经验提高自信,适时赋予“阿米巴”物业管理人新的成长环境,通过成长历程,达到培育优秀“阿米巴”物业管理人的目的,企业也就避免了无人可用的状况。
日新物业?郑慧珊
《阿米巴经营》读后感-陈礼旺
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《阿米巴经营》读后感3
相对于传统的企业管理理论来分析,公司房地产板块管理的内部监控机制和激励约束机制,是旨在解决企业委托人与代理人的目标岐义问题,因为一个近乎完美的委托代理约定(或任职命令)并不能保证代理人经营行为的长期化和把企业目标视为自己目标,设立企业制度只能在经营者的合约上明确涉及的方面对经营者进行约束,在委托人与代理人之间信息不可能完全对称下,委托人与代理人总会产生一些不可控的盲区,从而导致企业的经营目标不会完全的实现。
阿米巴经营模式正是通过各个经营团队依据公司既有的企业文化及战略目标,自行制定计划,并实行独立核算,达到把长期计划做成短期计划(注:这种短期计划与长期计划在战略目标上是十分吻合的!)、把复杂的事项进行系统简约化、把专业的难题让专业的团队来解决,从而最大限度地减少一个大企业有可能的或正在经常发生的管理盲区。
就集团房地产管理而言,本人认为就纵向而言是取得了很大进步的,尤其是近一两年前进的脚步声更大一点。我们不但在理念上为培养集团房地产优质品牌做加法,也确确实实在品质建设上下了大功夫?,这必将会为集团房地产换来事半功倍的效益,但是,作为一个仍是以房地产为主业之一的企业集团来说,本文我不想花更多篇幅来自吹自擂,我们应该看到我们在管理体制上可能存在的不足,以下便是本人的一些纯个人看法。
一、规划设计的模式是否可改变
由于规划设计的质量与项目建设的成败息息相关,我们集团与众多房地产开发商一样,对规划设计的关注层次十分高,但是,在规划设计的实际操作进程中,我以为还有以下几方面更应重视:一是我们一般在拿地时缺少对该地块规划设计的初步构思;二是没有一个很知晓集团战略目标、懂国家控规政策且十分懂专业的团队,造成虽然我们的设计费一个项目比一个项目贵,而由于甲方的期间意图变化大、设计师围着我们想法转,未完成享受到设计院等值服务的局面;三是具体项目的规划往往一开
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