关于人民法院办公室队伍建设的思考(2)

3、努力建设规范型队伍。办公室工作头绪多，任务杂，责任重，不容许出现差错，必须讲求规范，遵循程序，严格按制度办事，始终坚持做到“六个不让”，即不让领导布臵的事情在我这里延误，不让传递的信息在我手里中断，不让办理的文件在我手里积压，不让各种差错在我这里发生，不让来办事的同事在我这里受到冷落，不让法院和办公室的形象在我这里受到损害。为了达到以上要求，必须做到：要规范工作原则。办公室工作人员要讲政治原则，不断增强政治敏锐性和政治责任感，在思想上、行动上与院党组保持一致，确保工作不出现政治性、方向性错误；要讲工作原则，机要保密、印章管理、档案管理、大型调研、重要工作报告等工作，都必须坚持原则，为全院把好关，不能出现丝毫差错，不能盖的印章一定不能盖，不能借阅的文件一定不能借，要严格按规范操作，不能讲情面。要规范工作程序。程序是规范的保障，按规范和流程办事是办公室工作的基本要求。不遵守程序就是给违规行为创造机会，就会留下工作失误的隐患。要落实层级管理，一级对一级负责，保证在工作部署上井然有序、责任明确、政令畅通。要遵守工作流程，政务值班、档案借阅、印章管理、文件传阅、督查回复等，都有规范的操作规程，必须严格遵守，杜绝随意性。要强化把关责任，交办案件、网络负面舆情等的回复处臵以及对外的重大宣传报道，分管院领导必须把关，不能放任不管。使用院印必须主管院领导签发，该由院长签发的要由院长签发，

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不能越权。要规范管理秩序。办公室是一个综合协调部门，也是一个管理部门，不能局限于应付日常琐事，要主动承担管理责任。要规范全院政务管理，牵头组织相关部门对值班备勤、对外接待、车辆、财务、考勤、保密、档案等政务管理工作进行制度规范，加强日常督导、检查和考核，确保全院政务管理有条不紊。对外接受采访、新闻发布工作必须归口办公室，统一宣传口径，其他部门不能私自接受采访。要加强信息宣传工作的组织管理，组建本院信息、宣传员、网络评论员队伍，加强培训、管理和考核，形成整体合力。要规范内部管理，加强绩效考核，形成激励机制，充分调动工作积极性。

4、努力建设高效型队伍。办公室工作要讲求效率，拖拉会误事，有时还会坏事，懒散拖拉是办公室工作的大忌。要主动超前。保持工作上的预见性和超前性是提高效率的保证。要做到“领导没想到的要想到，领导想到的要先想到”，时刻注意把问题想在前、工作做在前、事务协调在前。要对全院工作思路超前谋划，重大工作部署预先设计方案，大型宣传报道提前策划构思，以早动保主动。要注重创新。办公室是法院工作的前哨战，面对新形势、新任务不能总是“依葫芦画瓢”，要不断寻求思路创新、形式创新、方法创新，不断更新观念，勇于探索新思路、新办法、新途径，创造性地开展工作。要树立“人无我有、人有我优、人优我新”的理念，经常出新点子当好参谋，用新形式扩大宣传效果，总结新经验推动工作，创新

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管理模式提高效能。要耐心细致。小事往往牵着大事、系着政治、连着大局，忙而不乱才能事半功倍。办公室无论是文稿起草、信息调研、联络督查，还是文件校核、会务安排、后勤服务等等，哪一个环节运转不灵，都可能影响全局。因此，办公室工作人员要谨言慎行，做到不因事小而不为、不因事杂而乱为、不因事急而盲为。要自觉把具体工作、日常小事融于大局之中，更加细致地考虑、安排和处理好每一件事。要始终牢记工作责任，对接受的每一项工作，都要接受一件、落实一件、办成一件，确保工作不出现延误和纰漏。要协调配合。办公室职能如果发挥得好，在全院可以起到纲举目张的作用，有利于全院工作的规范协调运转。作为综合协调部门，办公室要抛弃部门本位意识，树立全局观念，服从领导安排和全院统一调度，加强部门之间的配合，始终站在全局的角度思考问题、推动工作。部门内部也要做到分工不分家，服从安排，特别是任务集中的时段，要相互支持，形成合力，不能事不关己，冷眼旁观。

二0一一年十一月二十五日

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