儿童体验馆
1、到目前为止，全国范围内已有开业场馆20家，正在筹建的近40家。
2010中国（第一届）儿童职业体验行业高层论坛暨行业投资与本土化解决方案高层研讨会在北京?鸟巢隆重召开。此次论坛主要探讨儿童职业体验行业本土化发展方向，受到教育行业、创意产业、投资领域等社会各方面广泛关注和高度重视。
职业体验行业在国外诞生已有10年之久，而其在中国仅仅只有3年的时间，在行业起步的3年时间里，
国内，截至2010年10月，国内儿童职业体验馆已开业场馆约20家，筹建中的场馆近40家。所开业或筹建项目大多分布在北、上、津、广等一线城市。一些场馆运营得很好，Do都城、酷贝拉、星期八小镇等从开业起就受到热捧。
2、从市场反 映来看，儿童职业体验是前景无限的朝阳产业。
国际儿童职业体验行业是一个富有活力和延展性的行业。在墨西哥，儿童社会体验主题公园创造了年82万人光临、227天满员的纪录；日本的“东京Kidzania”自开馆以来，目前网上售票的预约时间已排到三个月后。如潮的人流表明各国儿童对社会职业体验项目的追捧。 3、 行业发展，
儿童职业体验行业作为舶来品之一，虽然在国外已成熟发展，但在中国，并不能单纯的复制，经济环境、消费需求结构、家庭结构、教育环境等多种因素的差异，决定儿童体验行业要想在中国生根发芽、茁壮成长，必须本土化。
项目策划之初、经营者缺乏对本土市场的了解和理性思考，导致行业发展过程中产生了诸如项目定位不准、体验价值缺失、盈利渠道单一等一系列问题。
儿童职业体验本土化主要表现为：场馆规划本土化、职业设置本土化、运营模式本土化、品牌植入本土化、成长教育本土化、品牌战略本土化和整合营销本土化。通过对七大方面的本土化阐释，有力地说明，只有本土化，才能解决目前众多场馆出现的顽症。
——上海林创信息科技有限公司总经理 董浩岩
儿童职业体验馆体验价值的提升既要靠产品，也要靠设备，两者形成高效的互动则需要依靠信息技术。合理的利用信息技术，不 仅可以提升场馆的运营效率，还可以降低场馆的运营风险。信息化技术不仅需要创新，提升用户的体验感受，还需要本土化，成为场馆“本土式”的一个重要组成部分
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——北京益置建安装饰有限公司总经理 刘浩
儿童职业体验馆的本土化设计不仅受当地的地形地貌、自然气候条件的影响，还需考虑当地居民意识形态、伦理道德、审美观念、民俗风情等各方面，在吸收当地建筑文化成就的基础上，呈现差异化特征。
儿童职业体验馆具有较强的聚客效应。尤其在中高端儿童娱乐项目匮乏的二三线城市，这一项目的聚客效应令其它类型儿童产品难以企及。如果能够有效地经营这些客户资源，就能持续地获得客户利润。
以一名8岁儿童为例，体验5-10次基本就能将场馆所有体验项目全部玩遍，更何况更多的儿童在体验过两三次之后已经兴趣缺失。无论如何反复刺激需求，也无法从根本上制造需求，这是客观规律。在这种境况下，企业要存活、要发展，唯有把握住业已获得的客户资源，从中挖掘职业体验以外的其它需求，拓展更多更具盈利弹性的营收渠道。在这一过程中，体验馆这种特殊的商业体，充当的是客流导入器，是客户信息采集端口，是品牌建立的基地，而绝不是企业唯一的盈利来源。
4、体验馆客户信息库的主要价值包含以下几方面：
客户信息库的价值非常多元，对于营销、销售、市场分析都具有巨大的价值。系统根据来馆次数的不同和体验的规律，自动判断客户生命周期，对处于考察期、巩固期、提升期、成熟期、衰退期等不同客户生命周期的客户采取差异化的营销手段、销售手段与沟通策略。这将大大提升客户的保留率，并帮助企业从客户身上获得更多的利润。
5、中国儿童职业体验馆项目经营的都是1+1消费单元’从入馆到出馆的4小时时间里发生的生意。从购买门票，到吃饭、喝水、照相、买衍生品（个别场馆不出售衍生商品），看上去面面俱到。换个说法：儿童服装、儿童玩具文具、儿童图书音像、儿童教育培训、儿童食品、儿童家政??在一名儿童家长整个的客户生命周期里，如果我们的品牌能为满足他们多方面的需求提供更多的产品，即从单一盈利模式转向品牌扩张和交叉销售，就能迈向更广阔的盈利空间。
6、儿童职业体验馆具有较强的聚客效应。尤其在中高端儿童娱乐项目匮乏的二三线城市，这一项目的聚客效应令其它类型儿童产品难以企及。如果能够有效地经营这些客户资源，就能持续地获得客户利润。实现这一切的基础，在于将客户关系管理引入儿童职业体验馆。
7、 客户关系管理
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以客户为中心的现代企业管理理论、商业理念和商业运作模式，是一种以客户获取、保持和获利为目的，以信息技术为手段，以组建客户信息库为基础的具体软件和实现方法（解决方案）。实施客户细分管理，对不同类型的客户匹配不同的营销组合策略，以更好地实现客户获取、保持和获利。
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