上海农村商业银行使用手册(4)

四、用户登录

（一）个人网银大众版登录

第一步：在我行网站（www.srcb.com）首页中点击“个人网上银行大众版”，进入个人网银大众版登录页面。（首次使用我行个人网银需安装我行网银控件，点击查询密码输入框右边“控件下载”按钮，按页面提示选择保存并安装后即可）

第二步：输入借记卡卡号、查询密码及验证码后点击“登录”进入个人网银大众版交易页面。

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（二）个人网银专业版登录

第一步：插入个人网上银行证书（USBKey），会自动访问我行主页 www.srcb.com。

第二步：点击“个人网银专业版登录”，选择个人网上银行证书。

点击确定，显示如下图：

输入个人网上银行证书USBKey密码后点击登录。该密码默认为“123456”，建议您通过飞天证书管理工具进行修改（双击右下角任务栏内的农商行标识）。

第三步：进入登录页面。

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首先请选择“安全控件下载”，安装网银控件，点击“运行”。

再次点击“运行”，开始安装。

选择“下一步”，继续。

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选择“下一步”，继续。

选择“安装”，继续。

完成控件安装。

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输入登录名卡号、登录密码和验证码，点击“登录”。登录名卡号：注册借记卡卡号；登录密码：申请开通个人网银时预留密码；验证码：右边图片内显示的字符。

第四步：现在您已进入个人网上银行。

五、个人网上银行主要功能介绍

（一）在线客服

网银使用过程中，如有任何疑问，都可点击“在线客服”，实时与我行客服取得联系，我们将竭诚为您提供帮助，方便您使用我们的网银。

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