中式餐馆在马来西亚策划方案

生活新选择，就在东方客

--中式餐厅营销策划方案

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中式餐厅营销策划方案

摘要

一、分析市场环境

■目标国家的环境分析 ■企业自身的环境分析

二、确定营销目标

■目标市场进入模式 ■市场细分战略 ■目标市场的选择 ■市场定位

三、制定营销战略

■产品策略 ■价格策略 ■渠道策略 ■促销策略

四、编制营销计划

■统筹兼顾

一、分析市场环境

（一）目标市场国环境分析—马来西亚 1、政治环境 （1）政党

①马来西亚注册政党有40多个。由14个政党组成国民阵线联合执政，其余为反对党。2001年5月，沙巴人民正义党解散，并入巫统。2002年1月，反对党沙巴团结党重返国民阵线。

②主要政党：马来民族统一机构、马来西亚华人公会、马来西亚印度人国大党等等。

（2）马中关系的外交政策 ①双边政治关系回顾

Ⅰ、两国于1974年5月31日正式建立外交关系。建交后，两国关系总体发展顺利

Ⅱ、进入90年代，中马关系开始进入新的发展阶段，双方在政治、经济、文化等各个领域的友好交流与合作全面展开，并取得丰硕成果

Ⅲ、两国外交部于1991年4月建立磋商制度，迄今已举行10轮磋商

中方在马来西亚古晋设有总领馆，马方在中国上海、广州、昆明和香港设有总领馆。

②双边贸易关系和经济技术合作

Ⅰ、两国签有《避免双重征税协定》《贸易协定》《投资保护协定》《海运协定》《民用航空运输协定》等10余项经贸合作协议。1988年成立经贸联委会，迄已举行7次会议。2002年4月成立中马双边商业理事会

Ⅱ、2006年两国贸易额371.12亿美元，同比增长20.9%。其中中方出口135.37亿美元；进口235.75亿美元

Ⅲ、马来西亚是中国第八大贸易伙伴，也是中国在东盟国家中第二大贸易伙伴 Ⅳ、马是我重要海外劳务承包市场。2006年，我企业累计在马签订承包工程及劳务合同341个，新签合同金额11.3亿美元，完成营业额4.41亿美元 ； Ⅴ、两国金融合作成效显著。2000年，中国银行和马来亚银行分别在吉隆坡和上海互设分行。2002年10月，中国人民银行与马来西亚国家银行签署了双边货

币互换协议。 2、法律环境

①马来西亚一向鼓励外国投资,制订了一系列外资法规,给外国投资者以税收鼓励。

②1968年颁布了鼓励外国投资法(1978年重加修改),以减免税收方式鼓励外资建立商业机构。

③凡属于优先发展项目,有利于增加就业项目,投资出口加工区项目,或发展偏远落后地区基础设施项目,均享受优惠政策 3、经济环境

（1）人口数量及分布

①2012年马来西亚人口总数达2900万，马来族占54.6%、华族占24.6% ②马来西亚现有华侨华人560万，占该国总人口的24.61%，仅次于马来族而居第二位。

③马来西亚华侨华人大多来自广东和福建，少数来自海南、广西、浙江、上海等地。

④华人在西马的分布居多，西马华人较多的州有马六甲等。 （2）收入和购买力

①2007年家庭收入调查报告显示，华裔家庭每月收入最高，2007年的平均月收入是4853令吉。（注：1令吉(令吉=马币)=2.2人民币 ）

②马来西亚总理纳吉表示，在政府大力推行转型计划下，力争2020年人均收入达到1万5千美元。

国内生产总值：2,379.59亿美元(2010年世界排名37位) 人均国内生产总值：8,423美元（2010年世界排名65位，） 国内生产总值增长率：5.9%。

③转型计划将使就业率显著提高，并提供较高收入的工作机会。 （3）基础设施 ①交通 公路：

马来西亚半岛维修良好的公路网连接了主要的成长中心和半岛的全部港口及机

场，提供有效率的货物运输。 铁路：

为了补足这些公路，一个称为东盟快捷铁路的服务已开始，提供吉隆坡—曼谷—吉隆坡之间的集装箱服务。这服务的目标是进一步扩展成跨越亚洲的铁路，连接新加坡、越南、柬埔寨、老挝、缅甸至最终的中国昆明。 海港：

国际贸易，尤其是海运贸易，是马来西亚的命脉。如今，全国95％的贸易是通过海运经过国内的7个国际海港的，这些海港是在马来西亚半岛的槟城港、巴生港、柔佛港、丹绒柏勒巴斯港、关丹港和甘马挽港，以及位于砂拉越的民都鲁港。设在香港的巴生港和丹绒柏勒巴斯港列为亚洲的10个最佳海港以及10个最佳的集装箱港之一。 国际机场：

马来西亚在亚太地区的中心位置使她成为前来亚洲的理想门户。国内的5个国际机场，即半岛的吉隆坡国际机场、槟城国际机场和朗卡威国际机场，沙巴的亚庇国际机场及砂拉越的古晋国际机场均设有完善的空运货物处理设备。 ②通信

高科技的电信服务：随着电讯部的私营化，马来西亚的电信网已大幅度的扩充和提升，提供了高品质的电信服务 ③传媒

报纸：马来西亚全国约有50份报纸，8种文字出版。

新闻社：马新社是一个半官方的通讯社。6个广播网，用马来语、英语、华语和泰米尔语广播。 (4)自然环境 ①地理位置

面积330257平方公里。位于东南亚，地处太平洋和印度洋之间。全境被南中国海分成东马来西亚和西马来西亚两部分。西马来西亚为马来亚地区，位于马来半岛南部，北与泰国接壤，西濒马六甲海峡，东临南中国海，南濒柔佛海峡与新加坡毗邻，东马来西亚为砂捞越地区和沙巴地区的合称，位于加里曼丹岛北部。海岸线部长4192公里。

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