煤矿调度室管理制度全套制度(3)

④、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。 （9）坚持灵、准、快的要求：

①、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。

②、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

③、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。

④、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。 （10）坚持文明上岗，树立良好形象：

①、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。

②、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。 ③、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。 ④、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。

⑤、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。 ⑥、严格执行保密制度。 七、矿领导下井跟班工作制度

①、矿领导必须按跟班表安排的时间轮流进行跟班，不得空班，有事必须请假，并找人替班。

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②、领导跟班时必须和工人同上同下，中途不得脱岗，必须坚持八小时跟班制度。

③、当班跟班领导必须及时把当班井下情况及时汇报给调度室，并给下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生产。

④、矿领导跟班时必须把当班的安全生产情况了解清楚，对井下发生的一切生产事故及安全隐患，必须及时组织人员处理不得拖延。

⑤、矿领导跟班时必须严把工程质量关，对井下各采掘工作面工程质量差的单位，要及时让其整改，并严格按作业规程及质量标准要求办事。

⑥、矿领导跟班时要盯班作业，现场解决工作面及井下的存在的问题，起到真正指挥生产的作用。

⑦、矿领导跟班时要严格按照煤矿《三大规程》、《各工种岗位责任制》、《各项规章制度》进行监督指挥生产，不得违章指挥，强令工人冒险作业，发挥安全生产的作用。 八、跟班领导三汇报制度

（1）跟班领导下井前必须到调度室进行登记。

（2）跟班领导到达采掘作业地点后必须及时将自己所在的作业地点向调度室汇报清楚。

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（3）跟班领导在跟班中要把自己所在作业地点及途径路线中发现的安全隐患、存在问题及现场采取的措施、整改落实情况及时如实的向矿调度室汇报。

（4）升井后到调度室填写安全隐患登记本，向调度室汇报当班发现的安全隐患和处理措施。 九、生产能力预测制度

①每月中旬底早8：30时在矿会议室召开生产能力预测例会。 参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采掘区队长。 ②会议由调度室主任主持，生产矿长、技术科、各生产职能科室及生产队组参加，调度室负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料呈报矿有关领导。

③各单位根据当月上中旬生产情况及下旬生产条件，全面预测全月生产经营指标、工程预计完成情况，汇报存在问题和需要解决的问题，下旬生产经营作业计划安排，对工作面衔接、重点工程、工作面地质构造情况进行预测。

④系统地提出当前生产组织中存在的主要问题和需要矿上和其它部门共同参与解决的问题，以及针对存在的问题具体组织实施的可行方案和依据。

⑤参会人员必须按通知要求准时参加，对迟到、早退、无故不到会及汇报情况不合乎要求的，调度指挥中心负责予以批评、考核并可作为标准化验收时的扣分依据。 十、矿调度晨会碰头会议制度

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①每日早7：00时在矿会议室召开矿调度晨会会议。

参加人：在矿的副总以上领导、调度室主任、机关科室领导、生产科副科长以上领导以及生产队组领导，会议由生产矿长主持。

②会议由调度值班主任对前一天的安全生产情况进行总结汇报。包括：各生产单位任务完成情况和生产指标完成不好的单位要进行重点情况说明；对当日生产过程中发生的各类停工误时和事故的发生的全过程以及分析情况和处理事宜要进行详细汇报；对当日发生的各类安全事故和情况的发生原因、处置过程、事故结论以及处理分析等全过程也要进行详细汇报；对矿井的重点工程、重要环节（部位）的进展和变化也要进行详细说明；以及前一天碰头会安排工作的落实情况等。

③由在矿的副总以上领导按各自分管的范围和系统就上述汇报的情况进行点评，并针对目前安全生产情况就现阶段的重点工作方向和内容进行统一安排和布署。

④各单位参会人员要认真领会会议精神，做好详细记录，按照工作职责和分管范围，严格落实会议安排和要求。

⑤调度室要安排专人做好详细会议记录，负责对会议安排和工作要求进行逐条落实。并负责参会单位及人员签到和清点工作。 十一、月生产指标完成情况专题汇报会议制度

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①每月最后一天下午15：00时在矿调度指挥中心会议室召开月生产指标完成情况专题汇报会。 参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采掘区队长。

②会议由调度室主任主持，向与会领导和单位通报当前安全生产形势生产作业计划安排情况及矿领导就生产组织方面的安排布署情况 。

③ 、由各采掘区队分别对本单位对照生产作业计划汇报当月生产指标完成情况。包括：矿井产量、掘进进尺、商品煤外运完成情况等。并就当月生产情况（特别是指标完成不好的单位）要进行重点说明，对当前的重点工程、采掘衔接等进展情况和预计工期也要进行相关说明。 十二、其它会议制度

根据领导安排和工作需要，定期不定期召开有关会议，协调解决安全生产中的挡手问题，实现综合平衡。 （一） 矿值班制度

1、 矿值班人员值班期间，要对全矿矿井的安全生产负责，并全权处理值班期间的安全生产。每日早八点交接班，认真填写交接班记录，以备查阅。

2、 矿值班人员必须按时参加一、三、五作业会，并根据安全生产动态存在的问题进行安排，安排工作必须有针对性，并对安全信息卡反映内容，进行强调并及时安排复查,以利于安全生产。

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