网络营销名词解释

INTERNET MARKETING - EC2 Jan 16th, F102 9：00-11：00 *4P:P16

产品，价格，促销渠道，促销 *4C:P16

顾客的欲望和需求，满足欲望和需求的成本，方便购买以及与消费者的沟通。

BLOG:P56

博客，也称为网志或者网络日志，通常指在网络上发表博客文章的人或者文章内容。 RSS:P57

RSS是一种描述信息内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用。它搭建了信息迅速传播的一个技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。RSS是网站用来和其他站点之间共享内容的一种简易方法。

EBOOK:P60

电子书，是一种作为传统印刷品代替技术的数字化出版方式。电子书的内容需要借助于一定的设备才能阅读，如专用的电子书阅读器、个人计算机、PDA等。 IM:P62

即时信息，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具，例如QQ,MSN。

SEO：P120

搜索引擎优化，解决的是让用户通过搜索引擎来到目标网站。其主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。

SPIDER:（Crawler）p48

网络爬虫，或成为机器手。狭义的Spider就是指软件程序根据http协议利用超文本链接和检索超文本文档周游互联网信息空间。而广义的Spider则是指利用标准的http协议自动检索web文档的软件程序。

Meta Search Engine: p49

多元搜索引擎。“多元搜索引擎”的主要区别在于，并不像全文搜索引擎那样拥有自己的索引数据库，而是当用户提交搜索申请时，通过对多个独立搜索引擎的整合和调用，然后按照多元搜索引擎自己设定的规则将搜索结果进行取舍和排序并反馈给用户。从用户的角度来看，利用多元搜索引擎的优点在于可以同时获得多个源搜索引擎（即被多元搜索引擎用来获取搜索结果的搜索引擎）的结果，但由于多元搜索引擎在信息来源和技术方面都存在一定的限制，因此搜索结果实际上并不理想，目前尽管有数以百计的多元搜索引擎，但还没有一个能像google等独立搜索引擎那样受到用户的广泛认可。（来源：网络）

All-in-one Search Engine: p49

集成搜索引擎。“集成搜索引擎”的原理则相当简单，甚至不需要多少专门的核心技术，其表现形式是：在一个浏览界面上同时链接了多个搜索引擎，用户检索时可以选择其中的部分或者全部搜索引擎，一次输入关键词，可以获得多个搜索引擎的检索结果。（来源：网络）

BBS: P67

电子公告板。电子公告栏（BBS）是一种交互性强、内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统。用户在

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INTERNET MARKETING - EC2 Jan 16th, F102 9：00-11：00 BBS站点上可以获得各种信息服务：下载软件、发布信息、进行讨论、聊天等。（来源：网络）

*CNNIC:p52

中国互联网络信息中心。中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。

*WSP：P80

无线服务商 (Wireless Service Provider)

Web2.0:P283

Web2.0没有严格的定义，一般来说Web2.0指相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web2.0注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的创造者。新的Web2.0的相关技术包括BLOG, RSS, WIKI, SNS, P2P, IM及网摘等。

*SMS:P76

短信息Short Message Service *3G：

第三代数字通信。第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够要能在全球范围内更好地实现无缝漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度。 *URL:

统一资源定位符. 是用于完整地描述Internet上網頁和其他資源的地址的一種標識方法。

Internet上的每一個網頁都具有一個唯一的名稱標識，通常稱之為URL地址，這種地址可以是本地磁盤，也可以是局域網上的某一臺計算機，更多的是Internet上的站點。簡單地說，URL就是Web地址，俗稱“網址”。(来源：网络) *Meta

meta是用来在HTML文档中模拟HTTP协议的响应头报文。是html语言head区的一个辅助性标签。meta标签共有两个属性，它们分别是http-equiv属性和name属性，不同的属性又有不同的参数值，这些不同的参数值就实现了不同的网页功能。（来源：网络）

FAQ: P112

常见问题解答。FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。

Website Usability: p115 网站易用性（网站可用性）。

Cookies：p144

“甜饼”。 因特网浏览器的记录标记。HTTP协议下的一种方法，通过该方法，服务器或脚本能够在客户工

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INTERNET MARKETING - EC2 Jan 16th, F102 9：00-11：00 作站上维护状态或状态信息。

*W3C: p136

WEB标准的英文写法。WEB标准不是某一个标准，而是一系列标准的集合。网页主要由三部分组成：结构（Structure）、表现（Presentation）和行为（Behavior）。对应的标准也分三方面：结构化标准语言主要包括XHTML和XML，表现标准语言主要包括CSS，行为标准主要包括对象模型（如W3C DOM）、ECMAScript等。这些标准大部分由W3C起草和发布，也有一些是其他标准组织制订的标准，比如ECMA（European Computer Manufacturers Association）的ECMAScript标准。// W3C(World Wide Web Consortium，万维网联盟)

XML: P137

可扩展标记语言（eXtensible Markup Language）。扩展标记语言XML是一种简单的数据存储语言，使用一系列简单的标记描述数据，而这些标记可以用方便的方式建立，虽然XML占用的空间比二进制数据要占用更多的空间，但XML极其简单易于掌握和使用。

XHTML：P137

XHTML是The Extensible HyperText Markup Language可扩展标识语言的缩写。XML虽然数据转换能力强大，完全可以替代HTML，但面对成千上万已有的站点，直接采用XML还为时过早。因此，我们在HTML4.0的基础上，用XML的规则对其进行扩展，得到了XHTML。简单的说，建立XHTML的目的就是实现HTML向XML的过渡。（DIV+CSS）

CSS: P137

Cascading Style Sheets 层叠样式表。CSS语言是一种标记语言,它不需要编译,可以直接由浏览器执行(属于浏览器解释型语言)。在标准网页设计中CSS负责网页内容(XHTML)的表现。CSS文件也可以说是一个文本文件,它包含了一些CSS标记,CSS文件必须使用css为文件名后缀。可以通过简单的更改CSS文件,改变网页的整体表现形式,可以减少我们的工作量。

DOM:138

DOM是Document Object Model文档对象模型的缩写。根据W3C DOM规范（http://www.w3.org/DOM/），DOM是一种与浏览器，平台，语言的接口，使得你可以访问页面其他的标准组件。简单理解，DOM解决了Netscaped的Javascript和Microsoft的Jscript之间的冲突，给予web设计师和开发者一个标准的方法，让他们来访问他们站点中的数据、脚本和表现层对像。

ECMAScript：P138

ECMAScript是一种由欧洲计算机制造商协会（ECMA）通过ECMA-262标准化的脚本程序设计语言。这种语言在万维网上应用广泛，它往往被称为JavaScript或JScript，但实际上后两者是ECMA-262标准的扩展。 PR:

PageRank(网页级别)。它是Google用于用来标识网页的等级/重要性的一种方法。在揉合了诸如Title标识和Keywords标识等所有其它因素之后，Google通过PageRank来调整结果，使那些更具“等级/重要性”的网页在搜索结果中另网站排名获得提升，从而提高搜索结果的相关性和质量。级别从1到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。例如：一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎（或者说极其重要）。一般PR值达到4，就算是一个不错的网站了。

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INTERNET MARKETING - EC2 Jan 16th, F102 9：00-11：00

ADSENSE: P170

Google AdSense是由Google公司推出的针对网站主（简称发布商）的一个互联网广告服务。

AdSense是个合成词。其中ad是“广告”之意，sense是“感知”之意，综合起来的意思就是相关广告。Google通过程序来分析网站的内容，并且投放与网站内容相关的广告。

Content-Targeted Advertising: P172 基于网页内容定位的网络广告。

DMOZ: P177

开放目录项目(Open Directory Project ,简称ODP),也称为DMOZ。是一个支持多语种互联网网站目录社区，按照固定的目录体系策略开放编辑，由志愿者组成编辑和维护，由AOL所有。

Inbound Link：p196

“Inbound Link”，可直译为“来自外部网站的链接”，也就是我们通常所说的一个网站“被其他网站链接的数量”。

Outbound Link：p196

“Outbound link”（其同义词是“external link”），也就是一个网站链接其他网站的数量。

Doorway Page: p202

桥页.为每一个单独的关键词单独地做一个网页,然后加上连接到你的主网站里去,这样的网页叫doorway pages.

CPC: P211

CPC(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。

网络广告每次点击的费用。是做为网络广告投放效果的重要参考数据。CPC是网络广告界一种常见的定价形式。例如，关键词广告等依据效果付费的广告形式，一般采用这种定价模式。

Long Tail: p221

根据维基百科，长尾（The Long Tail）这一概念是由“连线”杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾” 一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。 “长尾”实际上是统计学中Power Laws和帕累托（Pareto）分布特征的一个口语化表达。 举例来说，我们常用的汉字实际上不多，但因出现频次高，所以这些为数不多的汉字占据了上图广大的红区；绝大部分的汉字难得一用，它们就属于那长长的黄尾。Chris认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。

SEM: P226

SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。

SEM主要包括： 搜索引擎优化（seo）、PPC（竞价广告）、关键词优化等

PEM: P238

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INTERNET MARKETING - EC2 Jan 16th, F102 9：00-11：00 Permission Email Marketing, 许可Email营销。

UCE:P238

Unsolicited Commercial Email, 未经许可的Email营销。

ISP: P242

Internet Service Provider,翻译为互联网服务提供商,即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。

Opt-in: P250

选择性加入。用户主动输入自己的email地址，加入到一个邮件列表中。

Double Opt-in: P250

双重选择性加入。当用户输入自己的email地址，单击“确认”按钮之后，系统向用户的邮箱发送确认邮件，只有用户按照邮件指示点击某链接或者直接回复邮件才最终完成加入列表程序。

Opt-out: P250

选择性推出。即自愿推出。网站将自行收集的用户email地址加入某个邮件列表，然后未经用户许可发送邮件内容。邮件内容中有退订方式，如果不喜欢，允许用户自愿推出。

Wikipedia:

维基百科（Wikipedia）是一个多语言版本的自由百科全书协作计划，已经成为互联网上最受欢迎的参考资料查询网站。

*SNS: p287

全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。// SNS：Social Network Software，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。

P2P: P287

P2P是peer-to-peer的缩写，peer在英语里有\（地位、能力等）同等者\、\同事\和\伙伴\等意义。这样一来，P2P也就可以理解为\伙伴对伙伴\的意思，或称为对等联网。目前人们认为其在加强网络上人的交流、文件交换、分布计算等方面大有前途。

RichMedia：见p334

富媒体的内容包括多媒体（二维和三维动画、影像及声音）。它包括HTML、Java scripts, Interstitial间隙窗口，Microsoft Netshow、RealVideo，和RealAudio，Flash等等。

SDS: P283

六度分隔理论。你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这就是六度空间理论，也叫小世界理论。社会网络其实并不高深，它的理论基础正是“六度分隔”。

Interactive advertising: p334

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INTERNET MARKETING - EC2 Jan 16th, F102 9：00-11：00 交互式广告。指具有交互性的各种形式广告。

Interstitial ads：见p334

播报式广告。在两个网页内容显示切换的中间间隙显示的广告。

Transitional ad: 见p334 过渡页广告。

Pop-up ad：见p334

弹出式广告。在已经显示内容的网页上出现的具有独立广告内容的窗口，一般是网页内容下载完成后弹出式广告也随之出现，因而对网页内容产生直接影响。

Pop-under ad： 见p334

隐藏式弹出广告。形式与一般弹出式广告相同，不同之处在于这种广告是隐藏在网页内容下面，刚打开网页并不会立即弹出广告，只有当关闭网页窗口，或者对窗口进行操作如移动、改变窗口尺寸、最小化时广告窗口才弹出来。

Skyscraper：见p334

摩天大楼型广告。一种窄、高垂直放置的网络广告形式。

Ad view: 见p334

广告浏览。即广告被用户实际看到一次被称为一次广告浏览。

Page view：见p334

页面浏览。即用户实际看到的网页。

Impression：见p334

印象。同page view，指受用户要求的网页的每一次显示，就是一次印象。

Ad impression: 见334

广告印象。广告印象包括两个方面，即服务器端和用户端。

Ad impression ratio: 见p334

广告印象率。点击次数与广告印象数的比例，同点击率。

Ad click：见p334

广告点击。是用户对广告的反应形式之一，通过对广告的点击引起当前浏览内容重新定向到另一个网站或者同一个网站其他网页。

Click Through：见p334

点击次数。即网上广告被用户打开、浏览的次数。

Click-through Rate：见p334

点击率。网络广告被点击数与显示次数的比例。

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INTERNET MARKETING - EC2 Jan 16th, F102 9：00-11：00

Ad display/Ad dlivered：见p335

广告显示/广告传递。一个广告在用户计算机屏幕上完全显示被称为一次广告显示/广告传递。

Ad download：见p335

广告下载。服务器完整地将一个广告下载到用户的浏览器称为广告下载。

Transfer / Ad transfers: 见p335

传送/广告传送。传送是指服务器对来自网页请求的成功反应，也指浏览器接收来自服务器的网页内容。广告传送是指用户点击一个广告之后成功地显示广告客户的网站。

Reach：见p335

送达。有两个方面的含义：（1）在报告期内访问网站的独立用户，以某类用户占全部认可的百分比表示。（2）对于一个给定的广告所传递到的总的独立用户数量。

Unique Users：见p335

独立用户数量。指在一定的统计周期内访问某一网站的所有来自不同服务器的用户的数量。

Return visits：见p335

重复访问数量。用户在一定时期内回到网站的平均次数。

Repeat visitor：见p335

重复访问者。在一定时期内不只一次访问一个网站的独立用户。

Traffic：见p335

访问量。来到一个网站的全部访问或者访问者的数量。

ROI: 见p335

Return on Investment. 投资收益率。即净利润处于投资额。

CPA: 见p335

COST PER ACTION, 每次点击的费用。即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。

CPC:见 p335

COST PER CLICK, 每次点击的费用。根据广告被点击的次数收费。

CPM: 见p335

COST PER THOUSAND IMPRESSIONS, 每千次印象费用。广告条显示一千次的费用。是最常用的网络广告定价模式之一。

CPO: 见p335

COST PER ORDER, 根据每个订单/每次交易来收费的方式。

PPC: 见p335

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INTERNET MARKETING - EC2 Jan 16th, F102 9：00-11：00 PAY PER CLICK, 根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。 PPL: 见p335

PAY PER LEAD, 根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。

PPS: 见p335

COST PER SALE, 根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

CPTM: 见p336

COST PER TARGETED THOUSAND IMPRESSIONS, 经过定位的用户的千次印象费用。

Personalization：P393 个性化服务。

晨风整理，来自课本和网络。考30个~~~~

如有错误，遗漏请更正/补充。THANK YOU & GOOD LUCK ! 2008-1-9

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